|
发表于 2007-5-25 13:34:38
|
显示全部楼层
引用第6楼slonecn于2006-07-23 17:49发表的 :
经常会遇到这样的情况,某块版主发贴征询本版块意见讨论, 如果你发了质疑贴后,结果发觉不一会儿被此版块版主删除了,按照版规出现此类情况应该在该版块发投诉贴,但是该版块归口此版主打理,如果他以不帖子不符合内容为由,删除了该质询贴,你一点办法都没有,别人是按照职权行事。你或许可说,可以发到网站建设处理啊,好,发到网站建设的投诉贴一般都是无疾而终,自找没趣。不信可以去网站建设搜索此类投诉帖子的处理情况。
本论坛有个特色,版主都是技则优而仕,版主很多都是边卖软件工具边兼任版主职位,这就造成了针对该类版主的投诉是无法处理的,一来管理层怕得罪该版主,技术人才难得,而来小会员因为需要该版主的某个软件,就当吃亏,忍忍算了,怕以后得不到该版主的软件,可以说这是论坛到现在都无法解决的一大顽疾
我觉得slonecn兄说得很好, "发到网站建设的投诉贴一般都是无疾而终", 而发到其它版块的质疑帖相当于自投罗网....................
先放其它的工作效率等不谈, 单从slonecn所说的这个现象入手, 我觉得这正是落实到了论坛网友的人品问题. 常看到一些网友帖这样一句话, 网上的行为即反映人品, 这是毋庸质疑的, 但如何去解决, 则是更为头痛, 更为困难的事
国家的治理可以简单分为"以法治国"与"以德治国". 而在我们的论坛里, 也应该做到"以法治坛"与"以德治坛"两者的结合. 前者是必要的, 没有规矩就不成方圆, 论坛版规的约束可以使论坛向健康,规范,有序的方向发展, 而后者的存在也是极其必要的. 我们的论坛版规很多, 大家遵守的很好, 但也经常有很多的问题出现, 问题的源头很多都出于"人品"的问题. 是否能处理好论坛的"德育教育"是使论坛受更多网友喜欢并长驻的一个重要前提
下面, 就来讨论一下如何"以德治坛". 我不排斥象LZ等提出的设个审判版, 但这都是从法的角度出发的. 那么, 从德字出发, 我们可以如何做呢? 我想, 可以设立一个类似于"人民代表大会"或"众议院"的机构, 专门反映民意民声, 而不是象网站建设版那样讨论版块设置之类.....有了这样的机构, 网友就有专门的"意见箱", 可以将自己的想法, 自己的质疑,都投到里面, 然后由论坛德高忘众的人来处理
再说一下机构成立的原则为了不流于形式, 我觉得机构必须在最大程度上尊重大多数网友的意见)
1, 机构的leader组由大家投票推荐, 再由大家投票选举, 这样, 选出的才是大家会信服, 并且有事会来向其反映的leader
2, 除了leader组成员, 其他人无权利对这个版的帖子进行任何处理, 包括各个版的版主, 认证会员以及书园学士等
3, 能够以及时的速度, 以适当的方式采纳或解决大家所提出的合理的建议或质疑的问题(这一条最为重要, 要么以上的都没用)
4, 为了方便管理, 使大家能够反映论坛存在的真正的问题, 建议限制每位会员在此版发主题帖的数量, 个人觉得, 每五天一帖可能较为适合
5, 为保证此版确实能起作用, 在此版置顶一主题帖, 以投票或其他的方式, 让会员对leader组成员的表现做出评价, 此评价与leader的好评度与是否可以继续担任直接挂勾, 这样, 会员就有弹劾权, 就不会使此版的管理出现惰性化
大致如此, 若有想法再补, 大家多多讨论 |
|