bblyb 发表于 2007-10-18 23:34:23

提升他做个小管理者,让他代队提高业绩,团队业绩与他个人挂钩……

cj678 发表于 2007-10-19 10:51:09

仔细阅读了以上各楼朋友的高见,都有一定的道理,但要真正解决这个问题,其实很难,因为楼主的场景中并没有给我们提供更多的信息,这也是值得讨论的理由。因为提供的信息越多,大家都可能切中要害。楼上各位仁者见仁,智者见智,则说明了解决问题必须从问题的各个角度入手,只有充分地了解问题,发现真正的问题,给问题下一个明确的定义,我们才能顺利地解决问题。谁有问题,问题是什么?显然,小王有问题,问题是小王因某方面的原因,造成团队不协调,业绩下滑,主管需要知道真正的问题是某方面的原因是什么?场景中提到的原因是不是就归结为小王的性格问题,不能简单地下结论。所以必须详细地分析原因,综合以上高见,有可能是:一天生性格问题材,二是自任能力强,业绩高,应该做到领导的位置,却没有做到,对领导有成见,所以不服从管理。三是待遇不公,超额完成任务,可能并未给予相应的回报,或者与其它的同事回报差距很小,四自身素质不高,对他人业绩不屑,有意破坏团队的稳定。或许有其它的原因等等吧,“某方面的原因”可能是以上其中的一条或几条的综合结果。而作为主管则应该理清头绪,分清原因,才能给问题下一个明确的定义。比如经过调查等方式,认为因为小王自任能力强,业绩高,应该做到领导的位置,却没有受到重用,加之性格问题,所以工作与团队不协调,造成团队不协调,业绩下滑。如果,我们认为这是根本的问题材,就可以有针对性解决问题了。如果是性格方面的问题,改变这个则较难,是不是把放到领导的位置,就能改变其性格,一般来说较难,还有可能起到相反的作用。对策:1、私下沟通说服教育;2、公开表扬加批评;3、搞民主评议;4、经常开展团队训练方面的活动;5、培养接班人。通过以上措施,让他感受到麻烦,认识到问题是自己的问题。如果是第二条,首先对小王进行综合评价,如果评价不错,主管可以给他一个发展的平台,并给予必要的监督和指导,同时主管也要及时发现是不是自身也有问题。如果是第三条,要从团队的业绩来说,要修改激励制度。如果是第四条,建议开除,如果仅是性格方面的小缺点,同事和主管及时的提醒他,问题可能就比较容易解决。以上拙见,大家参考!

hanvool 发表于 2007-10-19 12:18:04

2Re:[hanvool]如何管理好“不听话”的下属,欢迎发表高见,奖励多多哦~!

引用第21楼cj678于2007-10-19 10:51发表的 :
仔细阅读了以上各楼朋友的高见,都有一定的道理,但要真正解决这个问题,其实很难,因为楼主的场景中并没有给我们提供更多的信息,这也是值得讨论的理由。因为提供的信息越多,大家都可能切中要害

.......


    明智之人常有明智之语!

         眼光独到

这就是头脑风暴,大家不管是什么建议都可以说,因为所有的情况不能排除他发生的可能性。

johnhonc 发表于 2007-10-19 20:29:49

首先必须了解王姓业务员发彪的原因,如果仅是因为觉得自己很牛就发彪,必须旁敲侧击,或者让他带个小团队,以小团队业务考核个人,以这种方式磨练王的脾气。

read_free 发表于 2007-10-19 21:31:00

建议:
1.关注下属的长处,善用下属的短处
世上本来就没有完人,不应该期望下属把一切速成都做得完美。发挥下属的最大优势是一方面,另一个方面还要充分利用
下属的短处。例如,让好出风头的人搞市场;让心细如针的人做测试;让苛求完美的人做质量管理等等。
2.让你所有的下属(包括他)知道只有团队合作才能更好的提高业绩。
可以在会上指出等方式。
3.找他谈谈,也可以啊。
注意说话批评方式要恰当
在评价下属的工作时,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。
4.真不行的话可以适当的贬他一下。不过要保证让他知道他为什么被贬的原因。他改正以后,就要提拔了啊。

(一点小建议,只供参考)

ttyl 发表于 2007-10-20 09:49:02

团队精神需要培训,合作意识需要加强
团队精神的培训合作意识的加强可以通过团队目标实现的办法达到
如果给团队制订一个目标达到这个目标给予激励
这样这个王性的业务员也许就不会只注重自己的业绩
而会转向注意关心其他同事
使大家共同进步

hanvool 发表于 2007-10-20 14:08:13

管理是一门学问,管好下手也是一种艺术,期待更多的声音。。。。

hanvool 发表于 2007-10-20 17:28:26

哇,班长给我这么大的奖励。
看来如果班长是老板,那我一定会谋个高管当当

哈哈……

大家努力发言。
小馒头随时砸向您们。。。。

yzh_nj_china 发表于 2007-10-21 00:43:49

如果这个人只是不合群,而不是人品上的问题的话,可以考虑,先打后哄。
如果这个人是人品上的问题,就是道德上不好。炒~
以上针对大公司
小公司稍微的忍一下。不过可以加大对其他员工的鼓励措施。

gzlaser 发表于 2007-10-21 08:55:23

奖罚分明,肯定成绩,指出不足,提出期望,待之诚恳;以身作则,树立威信;实在顽固的,只好杀一儆百了。

hanvool 发表于 2007-10-21 09:45:03

引用第29楼gzlaser于2007-10-21 08:55发表的 :
奖罚分明,肯定成绩,指出不足,提出期望,待之诚恳;以身作则,树立威信;实在顽固的,只好杀一儆百了。


言语精辟。。

ly188 发表于 2007-10-21 12:44:08

我认为改变一个人的性格是很难的一件事情.一次严厉得批评,也许只能让他冷静一个月或者更短.

看见了他的能力,就要充分利用.我的建议的:

安排个人能力要求较强,团队合作性要求较低的岗位是供其发挥,做到"人尽其才".

当然,如果你是有心培养的话,可以在公司组织一些活动:如打篮球,爬山等.

把组织权就交给他好了,也让他和其他员工之间的了解更加的深入.

这样可能比单纯的权利下放更有效果.

hanvool 发表于 2007-10-21 14:15:55

引用第31楼ly188于2007-10-21 12:44发表的 :
我认为改变一个人的性格是很难的一件事情.一次严厉得批评,也许只能让他冷静一个月或者更短.

看见了他的能力,就要充分利用.我的建议的:

安排个人能力要求较强,团队合作性要求较低的岗位是供其发挥,做到"人尽其才".
.......


基本同意你的观点。
权利下放是要考虑很多层面的因素的。

艺人他 发表于 2007-10-21 22:18:34

哈哈 经常说才有多大 脾气有多大 还是有他的道理的 其实对于这种人力资本 对公司还是很可贵的 是要加以保护 但是万事有个度 当你难驾御之时 应考虑是否对其进到了管理与监督的责任 如果不是自己的责任然后再去对其进行从谈话到褒奖的教育 如果还不行 那就只有忍痛割爱 顾大局了!

liwenxin 发表于 2007-10-22 09:17:39

不听话,肯定被管理者对于管理者而言的,给他一定的管理权,也成为管理者,而且在他行使管理权的时候,必须有大家的捧场,他会知道合作的。

hanvool 发表于 2007-10-22 11:55:06

不错,去其烈性,必然会为君所用。

wangjade 发表于 2007-10-22 23:50:52

首先,感谢hanvool组织的讨论。
发表一些浅见,与大家探讨。
从给定场景分析,个人觉得是一个中型/小型企业,处于起步或者发展阶段。
从这个前提下,我的意见如下:问题关键是解决好小王的问题。
领导者的功能之一,就是沟通能力;所以,我觉得在这种情况下,应该先私下了结
小王的具体情况,发现一些背后的原因。然后,再针对性地解决相关问题。
领导者的功能之二,就是量才而用,小王业务能力强,可以发挥它的强项,比如,
给他一个更重要的任务。当然,小王的表现,确实说明他遇事欠考虑,所以,找机会
让他懂得团队的重要性,帮助他提高协作能力,甚至管理能力,说不定,以后
会是自己的一个好帮手。
小王的问题解决了,团队的整体作战力就增强了。

ly188 发表于 2007-10-23 13:16:52

换个角度 再说一点点 其实一个优秀的人才的背后肯定会有许多闲话
我不知道你所说的那些争论是否真的给企业带来了很多负面影响
从某些意义上来讲 争论是必须的 那是发现企业自身问题的关键
我不喜欢没有争论的会议 也不喜欢没有意见的用户
当然无理取闹 排除在外
所以如果他说的是有理的 那其实也不是什么问题
他之所以会大吵 从心理学声分析应该是 他认为他自己的意见怕你们不接受
由于自身的不善表达 所以用大的音量来掩盖

hanvool 发表于 2007-10-23 16:44:47

引用第37楼ly188于2007-10-23 13:16发表的 :
换个角度 再说一点点 其实一个优秀的人才的背后肯定会有许多闲话
我不知道你所说的那些争论是否真的给企业带来了很多负面影响
从某些意义上来讲 争论是必须的 那是发现企业自身问题的关键
我不喜欢没有争论的会议 也不喜欢没有意见的用户
当然无理取闹 排除在外
.......


优秀的人才往往不会打击团队成员的信心。
更加不可能会刻意压低别人来突出自我。

不知道您怎么看这个问题。

ly188 发表于 2007-10-23 20:39:52

下午在开会,所以没时间,让hanvool 久等.

对于你的问题,我想还是需要从员工的综合情况来看待:
比如:如果是一个刚毕业的,没有社会经验的大学生,
那么他在为人处事上肯定会有一定弱点,发脾气也属正常.
这说明他还未适应团队的生活,未适应与人相处.
本质上讲,他是还未认清,自己的行为对于公司是不利的,对于自己是不利的.
如果他看清楚了,自然不会这么做了.
当然,我想我们不可能要求每块玉都是"何氏壁"吧.该琢的还是要琢.
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