B2B、B2C、C2C……注意这不是莫尔斯电码,也不是江湖黑话,它只是由来已久的数字化时代电子商务的某种简写和简称而已。在这里,“2”的发音是英文的“two”宛若小白+小白等于“小白兔”一样。你若直接念做国语的“2”,估计大伙儿反倒觉得你很“2”了。
相比学院派喜欢故弄玄虚的“电子商务”四个字来说,现如今通俗易懂的“网购”一说,大约最能体现人们购物的多样性和疯狂性了。套用一句用滥了的话来说是酱紫滴:你要爱一个人,就告诉他如何网购,因为这是他在百物腾贵的今天,唯一能战胜CPI也即物价指数的机会。
换句话说,你可以跑不过刘翔,但是一定要跑赢CPI。还是上面那句:你要恨一个人,也可以告诉他如何网购,好让他立刻就在电脑屏幕前,深深地陷入千百万货物信息构成的垃圾堆中。宛若我们当初对待小XX的手法:让小X子身陷人民战争的汪洋大海中无法自拔,然后我们便乘隙消灭掉他们……网购么连这个都省了:在电脑前途耗生命,其实也无异自杀哦!
我的网购生涯,初始于某个早已记不清具体的日子,反正那时候淘宝尚未诞生,拍拍连液体都不是——人气最旺的大约就是易趣了。也不记得怎么上的易趣了,总之胡乱买了第一件商品,从此就算稀里糊涂踏上了江湖路。
由于当时国内尚处电子商务初级阶段,心急火燎想赚钱掘金的卖家们大抵也都没有立志做百年老店的宏伟蓝图和坚持科学的发展观,加之快递公司不多,人业务鄙陋不堪,当时基本上不是平邮就是EMS,卖家的信用和现在一样良莠不齐。刚开始那会儿不懂,看到喜欢的东西就买,既不问商细节,也不知道比较价格,更不要说仔细查看卖家的信用度了,十足中国版憨豆。
这种情况下,能买到可心的物品才怪!大致统计一下,所购物品价值超低,利用率超低,满意程度超低……唯一高涨如炽的,是一种不同以往的持久的好奇心和不甘心。非但如此,买多了就开始心动自己当老板!哎……好在当时咱认识本地一个自主设计品牌的服装厂老板,她的东西集潮流和民族元素为一体,自己也极喜欢她,货源么算是有保证了。
于是乎,简单商量过后就把一大堆服装放到了易趣。要说那时候人心也还淳朴,不像现如今商家这么动辄就喜欢血拼价格什么的,一条裙子挂出三四百元的卖家,仍然有人趋之若鹜,可见新生事物的势不可挡。呵呵。再后来,为了应对日益呈现的竞争压力,我不得不考虑换个战术来拓展网店生意。包括针对网购不能亲自试穿的缺憾问题,当机立断采取某种人性化措施应对。
当时,和厂家商量之后我决定开展网上订购定做业务:根据顾客的实际穿着尺寸,单独为具体客户量身定做,我厉害吧?这样做了一段时间,回头客自然越做越多。干我们这行的,每天一撤店铺门板外边有人排队等着,那才有前途么。所以说,慢慢地本店的信用度也做到钻石级了。钻石啊兄弟!不信你来试试看?不是所有的店子都能获此殊荣的呢。
后来,因为个人学习工作越来越忙,加上易趣改版后不是很适应,也就见好就收,趁势关张了。要说自己的网店虽然是关了,个人网购却是一直没间断,且网购的范围越来越广:从衣服、饰品、玩具、化妆品到手机、电池、书、家居……自我感觉网购经验值也从菜鸟到了老鸟级。所谓生命不息网购不止,从此自觉自愿地就将有限的生命,投入到无限的网购生涯当中去了。
你可能会说:你好厉害哦,好有耐心哦。打住!我其实是个如假包换的懒人,诸葛亮没混社会前蜗居在卧龙岗,我呢,因为习惯问题大多流连淘宝和当当,这上面已经基本可以买到一切想买的东西了——除了帅哥。当然了,选择当当(郑重声明当当是我参股的,欢迎光临),一是习惯问题,对流程比较熟悉所以懒得换网站;二是当当支持货到付款。
曾经和姐妹们同一时间下单,她先付款我货到付,结果我的书比她提前两天到,事实说明,有电兔子在前面跑,赛狗们的效率那是相当高的;再者,当当的书籍价格比家门口的书城毕竟便宜且多为正版,有钱不省岂不是冤大头?最后要说的是,当当的运费算是比较便宜的,就算不搞满多少免邮费的活动,也就是5块钱一单,比任何快递公司都便宜。
再说淘宝。淘宝可以买到除违禁品和禁止网络销售商品以外,你想找的大多东西。事实证明现在网购的东东果然都价廉物美,前提是你会挑且有耐心慢慢挑。我同事一件非名牌长袖T恤,一样的东西实体店120元网购35元。你想做冤大头自然没人拉你,但你想省钱的话这不是瞌睡给个枕头么?
于是,每天或每隔几天,上网搜索自己想要的商品,然后在所搜商品列表中比较报价查验细节,就成了我生命的常态了。经验得知,一般说敢在同一网站标得比同样商品高一倍或几倍价格的,都有它的优势和底气。关于这一点,卖家也会在商品描述中标明出来。如果感觉标明的优势对你很没所谓,那你就挑那些价格低的吧,相信自己总没错的。
网购过程中,卖家的信用度问题确实是个问题。譬如我自己就很少光顾信誉度在99.50%以下的卖家,管他是皇冠级还是钻石级,一律无视。怎么看信用度?点击卖家名字旁边的信用标志就可以,而且我往往习惯于看那些中评和差评内容,看什么原因导致买家不愿意好评。如果是因为不可抗力或是快递或是别的原因那还可以接受,如果大多指向产品质量那你就赶紧走人吧。
一句话:过了这个村,有的是大客店。要知道一些卖家的信用度是炒作出来的,本姑娘也接到过好多付费帮炒作信用的消息。所以,关键在于你要看卖家以前的交易情况,从时间和价格上判断是否有此嫌疑。这两样东西看过后,可以开始关心商品的细节了。
各种商品的细节各不相同,比如衣服可以问尺寸、面料、厚薄等等;数码产品可以问进货渠道、是否联保、各项参数等等;化妆品可以问是否正品、生产日期、产地(有些产品会在不同地区都有生产厂家)等等,估计大家对想买的商品都会有自己的见解,提问方面就不用我废话了。
有些店家直接就是批发商,如果他的商品不错同时又允许混批,恭喜你,你获得最优惠价格的机会来了!这时候你可以发动群众一起购买,一般有这等好事,大伙儿都不会拒绝的。想想看,你只用挑出自己喜欢的款式,把钱交给出面购买的人而不用去操那些购买过程中的闲心,只等着收成这么清闲的好事谁不愿意呢?况且价格实在又很诱人。
前阵子我和同事网购短袖T恤,单买30元批发价是18元(10件就算批发),随便两三个同事这事就妥了,岂不是皆大欢喜。呵呵。当然了,挑到合适卖家和合适商品后,还要注意的就是收货时候,最好当着快递的面拆开验货(尤其是贵重商品),少货坏货马上拒签拒收。如果是别人替你收货,快递公司打死都不承认的,你就自己找地方哭去吧……
拉拉杂杂说了一通,越看越看流水账,离老五的艺术要求貌似越来越远了,那就写完收工?
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