管理的悖论

紫衿

   近年来，世界经济与社会环境发生了前所未有的变化，对各国的经济活动和企业经营产生了难以估量的深远影响。在当前环境中，顾客的需要、产品的生命周期、技术变化的方向和成都、竞争的性质、市场的成长等各个方面都成为了不可预期的变数。在这种环境下，企业及企业管理也正在发生并将要发生各种深刻的变化。如企业的管理更加强调分权，组织结构正逐渐趋于扁平化；自我导向的团队将成为组织活动的核心，部门间的界限将更加模糊甚至消失；变革和创新的管理成为企业管理中备受瞩目的焦点等。
   但是，在当前管理发展的过程中，也存在一些令管理者们格外困扰的问题。这些问题可以说是发展中新出现的问题。例如，当前企业经营环境中最根本的特征是不断的变化，企业为了生存，就必须要针对环境的变化作相应的调整。但是，积极的变革又必须要求有一定的稳定。这两者之间看似悖论，但又必须统一和协调。
   为了适应变化中的环境，企业管理越来越倾向于分权。但是在分权的同时又存在如何控制的问题。分权和控制也看似是一对矛盾，正是由于这二者的矛盾，许多管理者认为难以做到分权。但是不分权又导致企业运作的僵化。如何解决分权和控制的矛盾，就成为理论界以及实践者们关注的焦点之一。
   当前的时代是强调个性化的时代，每个员工都追求个人价值和自我实现。对于企业来讲，发展也要求发挥每个员工的积极性和创造性。但是，另一方面，团队合作已经成为企业运作的基本模式。如何协调个人和集体活动、个人价值和集体绩效的关系就成为另一个看似悖论，但又不得不考虑和协调的问题。
   古典经济学和古典管理理论一直强调企业的目标是追求利润最大化。但是，在当前的企业经营中，又必须考虑社会的责任问题。从表面上看，社会责任的承担会影响到企业的利益。这两者之间的关系又应该如何协调？
  以上的问题是管理发展中出现的新问题，但是却是管理界长期面临的难题。可是在如何解决上，似乎还没有可行的方案。如何解决这些悖论？邀请感兴趣的朋友参与讨论。