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求助高手

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发表于 2005-7-21 22:14:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日计算机搬运后,重新组装(只是将机箱后的线拔了,未开机箱),系统出现奇怪现象:移动滚动条时出现类似翻页一样的延迟.经过联想服务人员上门服务(我买的联想品牌机)重装系统后有所改善,但是未彻底好转.任务管理器唯一异常是taskmgr.exe进程最低CPU消耗率都为8%(以前是2%),当移动窗体时CPU消耗率迅速超过50%,经过优化大师测速发现内存与显卡项得分比以前有大幅下降,而其它两项无变化,且执行其它程序时速度等较以前无明显变化,我怀疑是搬运过程中造成显卡松动等引起.但是,联想公司服务人员坚持说是内存不够引起,不肯开机箱而我又怕影响以后的质保.请高手帮忙分析一下.出出主意.小弟先谢谢论坛兄弟了.
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发表于 2005-7-21 22:49:19 | 显示全部楼层
显卡松动了是不能开机的,我曾遇到过。你态度强硬一点,叫联想开机检查。
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发表于 2005-7-22 07:38:06 | 显示全部楼层
移动滚动条出现类似翻页一样的延迟?这是屏幕刷新率过低所造成的。不信您将刷新率改到60HZ试试看。小生的推测是:搬动电脑的过程中造成显卡驱动数据的丢失,连接好各部件后系统会调用自带的驱动程序重新安装,但默认状态下安装后的屏幕刷新率为60HZ,因此您看到了滚动条的反应延迟问题。如此一来,重装系统当然可以解决问题。而之所以出现您所描述的新问题,小生想问的是,重装的新系统有没有更换系统版本?驱动程序有没有安装妥当?您的内存大小是多少?联想的客服人员指出您的内存过小是造成问题的根本所在,这其实是怂恿您花钱升级系统啊!所以一定得小心!
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 楼主| 发表于 2005-7-23 20:42:16 | 显示全部楼层
谢谢各位兄弟了,不过我发现错怪联想了,第一次上门的只是联想负责这个地区的经销商,后来我打电话给北京联想公司后,当天下午就派了联想的售后技术支持部门的人员上门检查,发现确实是显卡问题后,什么废话都没有立即为我免费更换了显卡,且态度十分好,我见天气热给他们一瓶饮料,他们坚决没喝.并且留下他们技术部门的电话,让我以后直接拨打,而不要与经销商联系.现在我发现多出钱买品牌机是值得的.如果中国的品牌服务都这么好,中国商品一定会有世界名牌.祝福联想在国际市场上大展宏图.
再次感谢论坛上的高手,在这个论坛上让我结识那么多朋友,谢谢.
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