客服的电脑界面是什么样的？

filter · 发表于 2024-11-5 18:04:34

比如一个客服同时通讯十个咨询客户，他是有十个窗口么？客服接待客户的软件是专门定制的么，有介绍的文章么。

umn.umn · 发表于 2024-11-5 20:55:53

一个人客服同时能服务这么多吗？我怀疑就一个，然后其他都是等待机制。

filter · 发表于 2024-11-6 17:33:54

umn.umn 发表于 2024-11-5 20:55
一个人客服同时能服务这么多吗？我怀疑就一个，然后其他都是等待机制。

在线客服能回复很多吧。阿里旺旺有客服版。不过现在还用不用就不知道了，很久没用旺旺了。一般的app客服界面是什么样的，好奇

红袖满楼 · 发表于 2024-11-6 17:46:56

楼主怎么突然对客服感兴趣了，是准备应聘客服么？

filter · 发表于 2024-11-7 17:37:57

红袖满楼发表于 2024-11-6 17:46
楼主怎么突然对客服感兴趣了，是准备应聘客服么？

我想是不是微信之类的可以弄个轻量级的客服模式，比如不用切换窗口就能同时和多个人回复

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