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[【其它】] #男子支付宝网购保险被远程录屏# 支付宝客服:绝不侵犯用户隐私

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发表于 2024-5-5 12:56:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
  长沙。张先生与太平保险公司打官司时,对方出具一段“张先生支付宝操作录屏”视频证据。张先生发现视频证据中不仅包含自己授权“安全记录”后的内容,就连自己未授权前的操作也被录屏、质疑支付宝窃取用户隐私。张先生随即向长沙市天心区人民法院起诉支付宝及太平保险侵权,被法院驳回,驳回理由为:其他。#支付宝回应用户网购保险被远程录屏# 4月30日,支付宝客服回应称:支付宝绝不会侵犯用户隐私,只是记录投保阶段,不会录屏,但记录形式是集团决定,暂不清楚。目前,张先生已向北京互联网法院起诉,已经初步通过立案审查。

来源
https://finance.sina.com.cn/mone ... atrpwr2077523.shtml
事情真相未知
我想知道的是有办法通过权限限制录屏么


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辟谣!网购保险不会被“录屏”!

请大家放心,保护用户隐私和信息安全,永远是我们平台的原则和底线。互联网保险的投保过程可回溯记录,是严格落实监管规定的合规合法程序,也是为了更好地保护大家的投保权益。这个过程中,大家的信息安全绝对有保障,手机也绝对不会被录屏。

为什么这么说呢?

根据监管规定,保险机构需要通过销售页面管理和销售过程记录等方式,对在自营网络平台上销售保险产品的交易行为进行记录和保存,使其可供查验。如果后续遇到了保险销售或者理赔纠纷,用户或者保险公司就可以调取存储信息,以便还原整个投保过程中的信息,避免存在销售误导的情形。

蚂蚁保作为互联网保险代理平台,始终严格落实这一监管要求,对线上投保行为进行全程可回溯记录,最大程度减少销售纠纷,保护消费者权益。并且,在用户进入投保过程时,蚂蚁保平台会明确告知用户投保流程会被记录,待用户确认后进入后续投保流程。

“可回溯记录”不是手机录屏,仅是投保页内容的结构化存储,且记录范围仅限投保操作,不会也无法涉及用户手机上其他信息,更不会侵犯隐私。这一点,也再次请大家放心,避免被谣言误导。

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银保监发2020 26号

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发表于 2024-5-5 19:05:02 | 显示全部楼层
要使用支付宝来买东西做什么呢?
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