被电信乱扣费，你中招了吗

『梦断情桥』

前天收到电信的不足30元话费提醒，我就纳闷了好像才充值不久啊。然后打开客户端查询话费账单，怎么突然多出好多扣费项目，而且从3月份开始留到现在。回忆自己是不是哪里犯错了，好像没有啊，这个号码从来不绑定什么，我连号码都记不得。


感觉不对就咨询客户端客服，她说叫我留联系方式，我记不得号码就说算了，自己打电话反映吧。然后又人工客服，接通后反映了被扣费的事，她说我开通了什么什么从三月份开始，要不要帮我取消。我说肯定要取消，问题是这些我都不知道怎么给我开通的。她说可能我上网的时候误点了什么窗口。我靠我很生气这种解释都有，我就说难道我还不能上网了，即使真误点了也该有短信提醒啊，悄悄就开通算怎么回事。她跟我一样情绪激动，跟移动客服比差远了，可能生理期吧。我说必须把扣的话费退给我，她就说那就给你提交投诉吧，我说好。前天昨天接到两个号称什么公司的电话，就说核实我确实没在用这个服务，把扣的钱3个工作日内退给我。昨天今天已经收到两笔了。

不知道大家有没有遇到这种情况，快看看你的话费账单有没有被悄悄扣费。

cia1568

投诉，要求双倍返还。

铃兰草

已经习惯了，移动电信联通变着法子招人烦