网络没到期，几次被网通单方面停用账号……

zuoning

昨晚突然上不了网，但时不时又提示拨号成功，只是打不开网页，我检查来检查去，差点要重装系统了，想一想等今天问问网通。

客服问：你能拨号吗？

我不知道怎么回答，因为有时是能拨号的，但是打不开网页，而且有时又提示失败。

我说：你还是来看一下吧。

约好了下午，可我等到5点，还没人来，打电话过去催，估计他忘记了。

网通来人后，一查，也是能拨号，不能上网，于是给内部打电话，才知道我的账号被停用了。于是重新开通，搞定。

真郁闷，想想去年也遇上一次，那次不仅仅是停用，而是账号都注销了，给我换了个账号，结果用了一星期，他们又给我注销了，又换了一次，才沿用至今。

无语啊！！

oops1

使用固网满意度排序：
电信》移动》网通

dahoon

投诉到底。否则每年都有这事情。

hpf1980

换网络。。不用考虑。

cruelarrow

为什么停用？是不是挂路由器了。

oliven

你打客服电话，就说你要投诉，让他们经理给你出面给出合理解释，否则你就到工信部投诉。

我前段时间被无故断网掉线，打客服电话说是她也不清楚原因，让我等等，我说收钱的时候怎么就不能推迟几天啊？我立马要了她工号，让她10分钟内找经理给我出来解释，否则投诉到工信部，

结果那天下午，故障很快就恢复了，随后一共有5、6个电话打过来解释、致歉。

origin

网通不是归移动了吗？

xjgc

引用第5楼oliven于2014-12-12 16:28发表的 :
你打客服电话，就说你要投诉，让他们经理给你出面给出合理解释，否则你就到工信部投诉。

我前段时间被无故断网掉线，打客服电话说是她也不清楚原因，让我等等，我说收钱的时候怎么就不能推迟几天啊？我立马要了她工号，让她10分钟内找经理给我出来解释，否则投诉到工信部，

结果那天下午，故障很快就恢复了，随后一共有5、6个电话打过来解释、致歉。

牛！
看来哪里都是欺软怕硬的！

zuoning

引用第4楼cruelarrow于2014-12-12 15:38发表的 :
为什么停用？是不是挂路由器了。

路由器是允许的，好像是三台以内吧。

zuoning

引用第5楼oliven于2014-12-12 16:28发表的 :
你打客服电话，就说你要投诉，让他们经理给你出面给出合理解释，否则你就到工信部投诉。

我前段时间被无故断网掉线，打客服电话说是她也不清楚原因，让我等等，我说收钱的时候怎么就不能推迟几天啊？我立马要了她工号，让她10分钟内找经理给我出来解释，否则投诉到工信部，

结果那天下午，故障很快就恢复了，随后一共有5、6个电话打过来解释、致歉。

小县城，人家维修的来了，客客气气的，就算了O(∩_∩)O~

只是觉得这遭遇太囧，几次了。