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[【社会视角】] 铁道部12306网站频频卡壳 网友提供订票秘方

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发表于 2012-9-21 09:26:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
http://finance.chinanews.com/cj/2012/09-20/4199730.shtml



  铁道部客服表示,由于上网订票的人数太多,容易造成系统堵塞与延时。旅客在信息提交后,如果等待30分钟还没排到,可能还要等待,至于能不能买到,要看系统里的反馈,如果系统显示购票成功后,旅客必须在规定时间内支付票款,否则订单将被取消。

   网友提供独家订票秘方

  汪晓航:走过路过不要错过!独家订票秘方:早上8点前或者晚上11点以后比较容易登录进12306,进入排队环节后,订单最后一列显示排队中大于30分钟,这时候一定不要刷新,不要关页面,我排队时前面有86人,等了大约1小时才进入30分钟内,然后30分钟排了50分钟,然后就是支付页面了!

  18日,中秋、国庆“双节”火车票开始销售,旅客可通过网络、电话预订车票。但当旅客想要网购抢票时,铁道部12306网站频频卡壳,订票系统再遇登录难,网友们因此调侃道:“没爬不上的山,只有登不上的12306”。昨日,有网友反映,好不容易登上12306,却发现29日和30日的票都已售空。铁道部客服提醒旅客,在登录网络的同时,也可以尝试拨打订票热线95105105。

   学生反映:全天进不了订票系统

  正在广商就读大三的小莫来自新会,他告诉记者,昨天早上他费了好大的劲才登上12306网站,结果一看发现29日和30日从广州南站到新会的票都已全部售完,“没想到提前订票会这么疯狂”。小莫说无论怎样他都要回家跟家人团圆,或者去天河客运站那边看看有没有汽车票。

  在中大读研究生的小陈告诉记者,他同样买不到回老家深圳的火车票。小陈在火车票开卖的第一天就开始奋战在购票的前线,可是没想到一登录12306网站,就立刻弹出“服务器错误”的提示语,完全进不了系统订票。小陈在18日当天尝试了一整天,都是看到同样的提示语。直到昨天,小陈终于登上了12306网站,结果发现29日和30日从广州到深圳的火车票同样也卖完了。

  据小陈介绍,昨日有旅客进入订票系统选择预订车票后,无法马上确认并进行支付,而是被提示“订单需要在线排队等待”,很多旅客以为已经预订成功,只是需要等待一会而已,但没想到很多人在等待1到2小时后,却被系统告知“无票”。

   记者体验:电话订票成功率较高

  记者昨日下午从2点开始就尝试登录12306网站,结果整整守候了3个小时都被告知“当前访问用户过多,请稍后重试!”记者随后尝试拨打订票热线95105105,一拨马上就接通了,记者尝试预订一趟广州至韶关的车次,随后按照语音提示逐步操作,很快便进入订票的最后一个步骤。

  郑少玲



在有些时段订票热线确实一打就通,比网站订票快多了。
另外,可以选择一些偏僻的代售点购买。

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