安徽合肥供电公司情谊深长的“反窃电”

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“供电公司吗？有人偷我家电……”近日，合肥供电公司客户服务中心电检班接到了一个特殊的投诉电话，原来是家住安徽省交通厅大院的李大爷反映最近几个月家里的用电量像长了翅膀一样往上窜，比去年同期多了2、3倍，大爷怀疑有人偷他家电，要工作人员帮忙查一下线路。

　　接到电话后，合肥供电公司客户服务中心迅速派了两名经验丰富的电检员赶到现场。李大爷看到工作人员来后，连声说道：“可把你们盼来了，我们老两口都快到80岁了，最近给这电闹的寝食难安，都不怎么敢用电，每天电表还要走20多度电，我现在晚上睡觉前一定要到电表箱那把电表控制开关关掉，才能睡踏实。”电检员们一边安慰着老人，一边对集中表箱内的电表进出线路和电表进行着仔细的检查，经过检查未发现任何异常。看着李大爷期盼的眼神，电检员们暗下决心一定要帮大爷查出“窃电”的元凶。

　　李大爷家住在三楼301室，这是个90年代盖的房子，两室一厅，老两口单独居住，子女不在身边，家用主要用电器只有一台电视、一台冰箱和电饭锅。热水器是燃气的，大妈指着墙上的壁挂空调说：“好长时间没用了，冬天你叔叔晚上睡觉就垫个电热毯。”电检员让大妈把家里所有的电器全部打开，用仪器一测量3个电流不到，也就是说按满载电流24小时算，一天才10多度电，而且大爷晚上睡觉前还把电闸拉了，这每天20多度电到底是怎么用的？！为了消除李大爷对电表计量的疑虑，在征得老人家同意后，电检员将电表拆下送往安徽省技术监督局进行检测。

　　7天后检测结果出来了，电表计量完全合格。4月12日，电检员将检测报告交给李大爷的同时，立即展开了对李大爷家电表出线部分的检查，因该楼前几年才在供电公司报装的新表，在用户分表箱里密密麻麻的接了许多线头，经过1个多小时的反复测量终于找准了李大爷家的线头和到家的暗线管道，嗯？！李大爷家的零线怎么跟302家的零线绑扎在一起？通过现场试验，302家用电时，大爷家即使不用电，电表也走。“窃电”的元凶终于找到了，李大爷高兴得像个孩子似的。老人家跟电检员说：“我这线路太老了，家里也没个开关，每次断电都要下楼到集中表箱的位置，太不方便啦。”电检员们商量后告诉李大爷：“这属于用户资产部分，因牵扯到安全分界点问题，供电公司无法解决这个问题，如果您老信得过我们，今天我们学雷锋，私人帮您重新放出线，您同意吗？”李大爷老两口异口同声说道：“同意！同意！”

　　天渐渐黑下来，通过2个多小时的忙碌，电检员们将自己掏钱买来的铜芯互导线安全、美观的布到大爷家中，最后又装上了新买的空气开关。大爷将开关反复试了几次，嘴笑得都合不拢，临走时李大爷紧紧握着电检员的手不松开，眼里满是泪花。

　　4月19日，电表重新装上的第七天，李大爷又给合肥供电公司客户服务中心打来电话，高兴地告诉电检员：“我家电表现在走了18.3度，每天用3度电都不到。感谢你们！你们真是好人啊！。\"
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让客户满意，让用户舒心，是工作人员应尽的职责

muntzer

这文风，怎么看，都很象文革时，用于表扬好人好事的中学作文。