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[【社会视角】] 广州白云机场旅客因航班延误冲闯停机坪

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发表于 2012-4-14 10:49:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
核心提示:4月13日,广州白云机场受天气影响发生大面积航班延误,并发生旅客冲击停机坪的事件。白云机场表示,16时40分,海南航空HU7133次航班旅客在登机过程中,部分旅客冲出登机口进入停机坪,航班本该于12时20分起飞。有旅客表示,海航对延误未作任何解释,任由乘客等待。

昨日,受广州雷雨天气影响,白云国际机场发生了大面积航班延误,随后白云机场也发生了旅客冲击停机坪的事件。

机场证实事件属实

昨日下午,多位微博网友报料称白云机场发生“过激维权”事件。

记者随即向白云机场方面求证,对方表示:“16时40分,海南航空的HU7133次航班旅客在登机过程中,有部分旅客因情绪激动,不顾机场工作人员劝阻一度冲出登机口,进入停机坪。不过,在机场工作人员的多方劝解之下,旅客终于回到登机口,事态并未进一步扩大。”

记者查询得知,海南航空HU7133次航班,本该于昨日12时20分起飞,截至网友微博报料,该航班旅客已等待2个半小时时间。有旅客就向媒体表示:“其他航空公司都在陆续起飞,海航不闻不问,无任何解释,任由乘客等待。”

据机场方面介绍,当日下午6时26分,HU7133航班上客完毕,起飞成行,而白云机场也恢复了平稳有序的运营。海航官微昨日发表微博证实了这一点。

天气异常,过激维权频发

事后,海航一位现场工作人员表示,航空公司的工作人员已经做了最大的努力,但是机场资源的确有限,部分旅客在这件事情中的行为显然过激。据其表示,随着这两日天气异常,焦躁的气氛早已开始蔓延,“12日晚的一个航班上就出现了旅客霸机的情况,早上还发生了旅客殴打工作人员的现象,旅客这种‘过激维权’的行为实在过分。”白云机场也表示,航班大面积延误的确造成了部分滞留旅客情绪不稳定,”个别旅客做出不理智举动,采取了堵塞登机口、冲闯停机坪等过激行为。”

在这起白云机场旅客“滞留停机坪”事件发生后,不少业内人士表示,在遇航班延误时,旅客应查明原因,采用合法的方式维护自己的权益,不宜采取过激行为。

相关新闻:旅客拦飞机维权每人获赔1000元

4月11日,上海浦东机场20余名旅客冲入跑道逼停飞机。乘客称航班因天气延误,航空公司没有及时安置旅客,亦未道歉,旅客多番辗转维权以致情绪失控。拦机事件发生后,航空公司给每位乘客赔偿了1000元。对此,有律师表示此风不可长,擅闯跑道危害公共安全应受罚。

浦东机场拦机旅客已被治安处罚

浦东机场遭遇首起侵入跑道事件但旅客不仅获赔且未受处罚引起争议的稿件,记者从警方获悉,目前已根据《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定对相关人员作出了治安处罚。

http://news.163.com/12/0414/07/7V1KCP2N00014AED.html

航空公司高高在上,合法途径没法维权,只能走极端了
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