女客户送修iPhone已删除裸照被拷出

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3月20日中午，一名网名“@刘升濠”的网友在微博上爆料：

　　在宁波奉化电信局旁边一家手机店的工作人员，将一名女客户的手机进行了维修，而原本机主已删除的裸照也都被恢复过来，此技术人员非常牛逼，全部拷贝出来，放在了样板机的上面。而每个来此店光顾的人，都一一欣赏。这说明iPhone系统的可怕性，此案件已有关部门调查当中。

　　删除的照片被还原？如今用苹果的人越来越多，该如何保护自己的隐私，成为了很多人关注的话题。

　　律师称，店家和维修工这样的行为已经形成了侵权，维修工可能要被追究刑事责任。

　　目前，这名维修人员已被拘留。

　　手机店答复：确有此事但不方便透露

　　昨天上午，记者来到了微博上指明的这家手机店，在店里，记者并没有看到任何一个维修人员。

　　一位工作人员得知记者的来意之后表示，领导不在店里，目前店里也没有任何负责人在场。

　　这位工作人员表示，“艳照门”事件的确存在，但双方就这事已经私下调解，关于其他，这位工作人员不愿多说。

　　记者从相关部门证实，机主是一位20多岁的年轻女子，事发后其男友跑到店里讨说法，结果店家报了警。

　　目前，这名维修人员已被拘留。

　　“该如何定性，还很难确定，这就要看这名维修人员当时的主观性是无意还是故意。”一位不愿透露姓名的民警说。

　　律师说法：这个店家和维修工已侵权

　　浙江亿站律师事务所常晓波律师告诉记者，依据《侵权责任法》的相关规定，维修店与该修理工的做法已经严重侵犯了女机主的隐私权和名誉权，被侵权的女机主有权要求维修店和这名修理工共同承担侵权责任。从目前来看，该事件对女机主已经造成了严重的精神损害，女机主可以要求维修店与该修理工共同支付精神抚慰金。

　　依据《治安管理处罚法》第42条的规定，该修理工的行为已经触犯了治安管理法规，应当受到治安处罚，至于该修理工的行为能否依据《刑法》追究其刑事责任，要看公安机关对照片的定性以及上传到电脑上的照片数量及浏览人数来确定。

　　浙江甬建律师事务所郭敬伟律师认为，如果这位维修工，只是将这些裸照供自己欣赏，那么，他侵犯了女客户的个人隐私，应该承担相应的责任，而如果这位维修工，向其他人传播了这些照片，并且达到一定人数，那么他就犯了传播淫秽物品罪，是要负刑事责任的。

　　郭敬伟对记者说，这位维修工，把照片放在样板机上面，供来店光顾的人一一欣赏，他就有可能已经犯了传播淫秽物品罪，具体还要看传播的时间人数等因素。

　　那么，女客户能不能追究苹果店的责任呢？郭敬伟说，刑事责任的主体只能是自然人，不能是公司，但如果维修工是在履行职务的过程中犯的罪，女客户可以把技术员和店家一并告到法院，可以对店家提起民事赔偿诉讼。

　　苹果客服表示：没有拷贝，删除的不可能恢复

　　删掉的照片，怎么可以恢复呢？

　　就这个问题，记者拨通了苹果的客服热线400-627-2273。

　　工作人员告诉记者，如果没有拷贝，删除的照片是不可能恢复的。

　　“你一定要养成习惯，重要的照片要拷贝，不然是没有办法恢复的。”工作人员说。

　　“请高手来恢复，也不行吗？”记者问。

　　“是的，不可能恢复的。”电话那一头的回答，非常肯定。

　　网友疑问：iPhone上删除的信息到底能否恢复？

　　网友“@刘升濠”在微博上称，该店的维修人员将女机主删除的照片全都恢复了过来。记者看到在微博的跟帖中，有不少市民对此表现出了恐惧心理。

　　那么，iPhone的操作系统真的就这么危险么？

　　一位姓林的工作人员笑着告诉记者：“iPhone手机里的东西，删除之后再恢复，是根本不可能的事情。”

　　林师傅告诉记者，将iPhone上已经删除的照片还原，只有将手机升级到5.1系统版本以上时，手机内有个叫icloud(云存储)的软件，打开软件后，会看到一个“照片流”的选项。如果真的如微博上所说，那个维修人员肯定是破译了女顾客的账户，连上无线网络，将这些照片重新下载回来。

　　业内人士支招：如何避免手机和电脑上的隐私泄露

　　近年来各种因为修理电脑、手机而流出的各种“门”数不胜数。那么究竟该如何保护自己的隐私呢？

　　记者从iPhone专卖店了解到，iPhone不像别的手机能够插拔存储卡，因此，市民完全可以在送修前，在Itunes的设置选项里的备份选项中选择电话和图片。在备份后，再将手机上的材料删除干净即可，而其他手机则可以将隐私都保存在存储卡内，更方便。

　　一位从事知名品牌电脑维修的负责人则告诉记者，很多人在电脑维修上存在很大的误区。大家都以为修电脑就是将整台电脑都送修，其实不然，很多修理电脑的地方都提供临时硬盘。

　　如果经过检查，排除了是系统的问题之后，顾客完全可以将硬盘带走，将电脑留给店家慢慢修理。而如果是系统崩溃，维修店将系统重装的时间也就在40分钟左右，完全可以做到时刻盯着。

　　这位负责人还提醒市民，在平时使用电脑时，一定要养成良好的习惯，将隐私的东西通过移动存储设备进行存储，从而避免隐私的泄露。

http://news.sina.com.cn/s/2012-03-22/061024155035.shtml
都是风流惹的祸