谢文：谷歌蜕变中

reawzy

□ 谢文 | 文
谷歌转型无论对自身还是对整个网络业都是重大挑战，强大如苹果、Facebook和微软，也会暗自不寒而栗、苦思对策
谷歌最近开始实施一项重大举措，将其绝大部分产品与服务的用户数据库标准化、通用化并统一运营管理，同时相应修改用户隐私保护规则。这标志着谷歌的Web2.0转型之战进入了第二阶段。
谷歌的战略转型漫长而曲折。2005年到2009年可视为谷歌转型的准备期和热身期，其收购了YouTube、Blogger等网站，开发了一批具有Web2.0特征的产品和服务，但仍然坚持以搜索为核心的网络服务基础架构和商业模式，拒绝全面和深度的转型。随着Facebook和以苹果为代表的多终端网络服务的兴起，谷歌终意识到对原有模式的小修小补以及胡乱拉长产品线的玩法，无法长期有效地应对时代变化，于是从2010年开始进行实质性的战略转型，更换CEO，调整组织架构，压缩产品线，推广安卓操作系统和Google+。此为谷歌转型的第一阶段。
苹果和Facebook给产业带来了巨大的冲击力，相形之下谷歌仍处于被动挨打的境地。比如Facebook用户平均每月使用七小时，而Google+用户只有三分钟，貌似平台的Google+只是在原有服务体系上多设了个路卡，对用户而言没多少实际用途。这次打通和统一超过60项产品与服务的用户数据库，说明谷歌决策层充分意识到了假转型和半转型不解决问题，只有义无反顾地一杆子捅到底，彻底改造和重建旧有的产品架构和商业模式，才有可能在新一轮竞争中取胜。这是从以产品为中心向以用户为中心转型的实质性一步。
谷歌转型的第二阶段刚刚启幕，可以想象接下去几步会如何走。第一步，将Google+与搜索首页合二为一，在突出搜索主服务的前提下将谷歌变成一个Web2.0平台，像Facebook和苹果一样需要注册使用。取消Google+品牌，Google足矣，何必画蛇添足？第二步，将Gmail、Gtalk、Blogger、YouTube等网络基础功能服务，整合为平台的有机组成部分，成为与Facebook并立且各具特色的强大平台。然后将平台真正向第三方开放，并把产品和服务统统纳入开放平台让用户自主选择使用。第三步，将自家的操作系统、浏览器和软平台紧密结合，通吃多终端，与苹果一决高下。
这相互关联的几步跨度极大，要从根本上改变谷歌单纯的搜索服务及其如日中天的传统广告模式，甚至整个公司的战略定位。这是今后一两年非走不可的几步，如果走成了，谷歌就可顺利进入转型第三阶段，也是最后阶段，即实现对用户个人化、个性化和智能化的服务，同时提升现有商业模式，建立精准广告投放系统，提高广告服务的性价比和盈利能力。完成三阶段转型后，谷歌可在相当长时期（比如十年左右）保持旺盛的成长性和竞争力。
谷歌转型无论对自身还是对整个网络业都是重大挑战，即便强大如苹果、Facebook和微软，也会暗自不寒而栗、苦思对策。对中国网络业而言，谷歌转型至少在三方面提出了挑战：第一，谷歌在公司业绩高速成长期即开始全面深入地实施转型，证明了公司管理层的判断力、风险控制力和领导力。主动转型和被迫转型的区别就在于前者成功的概率远高于后者，看到Myspace、雅虎以及若干近期退市的网络公司被迫转型的案例，每个认真的网络公司都应思考如何应对Web2.0革命所带来的转型挑战。第二，转型是漫长、痛苦、自我否定的过程，惧怕这一过程，搞假转型、半转型、乱转型，都不可能拥有第二春。第三，转型是全面的、深度的、需要思考和想象力的事情，往往伴随着管理层更替、组织架构重整、利益关系调整以及技术和运营上的创新。没有面对内部矛盾和冲突的智慧和勇气，所谓百年老店的梦想就是水中月、雾中花，可望而不可及。
作者为互联网资深评论员

http://finance.qq.com/a/20120312/004701.htm

互联网领域恐怕难得有百年企业，今后企业消亡的速度会更快