买到问题食品不是都能10倍赔偿

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12348法律服务热线公布年度五大咨询热点

潇湘晨报记者任文婧 通讯员李玉琴 长沙报道

　　2011年，随着《婚姻法》解释三等法律法规的修正和实施，也让市民关于法律问题的咨询方向有所改变。记者从长沙市司法局12348法律咨询专线了解到，截至昨日，2011年共接听咨询电话34609个，同比2010年基本持平。其中婚姻家庭问题仍居榜首，占17.95%。此外，退一赔十还是退一赔一、多花样诈骗、劳动保障法律政策、楼市限购令等问题成为年度新的咨询热点。

　　热点1：由庭上争财产变为婚前签协议

　　今年8月，《婚姻法》第三次司法解释开始实施，最敏感的部分就是“房、娃、钱、权”。在“谁首付产权归谁”等与房产有关的问题上，在市民心中掀起波浪。

　　律师评析：无论是支持还是反对，关于婚姻这件事，有些规则被改变了，比如有人认为结婚前在房产证上加个名字才是王道，不然离婚后得净身出户。解释三的实施，会让“婚前协议”成为普遍接受的事物，让婚姻家庭类官司的模式由庭上争财产变为婚前签协议。

　　热点2：问题食品不是都能10倍赔偿

　　食品安全问题成为人们关注的焦点。《食品安全法》中“退一赔十”的规定，也成为12348热线的咨询热点。

　　律师评析：并不是只要碰到食品问题都可以得到10倍赔偿。消费者在要求10倍赔偿之前，一定要明确两点：一是所购食品是否已经或是可能会对自己的人身、财产等合法权益造成损害。二是经营者是否“明知”故犯。商家一般不会主动承认是“明知”销售的，而以包装在运输中漏气或未及时下架为借口逃避责任。如无充分证据证明商家是“明知”故犯，那只能按《消费者权益保护法》“退一赔一”的条款维权。

　　热点3：每天至少接听5个被骗者电话

　　网络诈骗、购物诈骗、银行卡诈骗、短信诈骗、假结婚真诈骗等。12348热线每天接听不少于5个被骗者打来的电话。

　　律师评析：由于诈骗行为完全不使用暴力，而是在悄无声息气氛下进行的，加之受害人防范意识差，容易受骗。12348律师提醒，时时戴上“天上不可能掉馅饼”的紧箍咒，就可以防患于未然。

　　热点4：劳动维权更趋于理性

　　劳动维权咨询最多的，是有关劳动保障政策和劳动合同法及其实施条例的咨询。加班工资怎么算？最低工资包不包括加班工资？不签订劳动合同是否可获赔偿等问题成了咨询热点。

　　律师评析：《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的实施，规范了用人单位和劳动者之间的关系，劳动者应充分应用这些法律武器，维护自己的合法权益。

　　热点5：楼市“限购”上有政策下有对策

　　“限购令”一度浇灭了不少投资客在长沙购房的念头，但有不少楼盘或中介公司采用帮购房人办理本市居住证的方式，骗取购房资格或与购房人联手套取房贷或房贷利率优惠。

　　律师评析：居住证虽然是真的，补办居住证的外地购房人仍很可能会遭遇“偷鸡不成蚀把米”的状况。一方面花了钱办证，又付了首付；另一方面，很可能被银行拒绝贷款无法购房，面临违约风险。套取银行房贷或房贷利率优惠也是同理。
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