甲醛坑人，宜家的木质家具并不靠谱，特发宜家跟踪报道

bigcat2003

跟踪报道一：
资料来源 http://hunan.voc.com.cn/article/201107/201107061420478780.html

宜家儿童房甲醛超标 拒受检测结论暴露标准缺陷2011-07-06 14:20:47 华声在线


本该温馨安全的儿童房，却隐藏着甲醛这一无色无味的有害物质。

　　检测家具有害物质超标究竟有多难

　　宜家木板达标 房中甲醛却超标

　　1块木板达标=整套家具都OK？ 检测标准忽视“累积效应”揭示行业盲点

　　新装修的儿童房里充斥着一股怪味，开窗通风5个月后仍然散不掉。对此，两家专业机构分别做了检测，却得出了不同的结论：一是房间空气中甲醛释放超标，二是房内家具中的一块木材甲醛释放量无异常。对此，家住虹梅路的王先生苦笑着对晨报热线说：“我究竟该相信谁？ ”

　　臭味易散，甲醛难消

　　今年年初，王先生一家搬进新居。3岁的儿子贝贝(化名)也随之拥有属于自己的房间。王先生花了两万多元，在宜家买了床、衣厨、书橱。但开窗通风5个月后，这间儿童房一直有股味。王先生找了专业机构，分别检测主卧、书房、儿童房、客厅的空气质量。最初报告显示，在影响空气品质的3种主要污染中，儿童房、书房有两种(甲醛、TVOC)超过了限量。

　　此后，王先生又请上海博强环境技术有限公司(以下简称 “博强”)做了一次检测。结果是：在35℃高温下，主卧的甲醛释放“微量超标”，儿童房则超标1倍多。“博强”是一家“可以向社会出具具有证明作用的数据和结果”的机构，资质认定书由上海市质量技术监督局签发。

　　儿童房里那股味儿，正是“TVOC”，由于容易挥发，一段时间后便可消除。可无色无嗅的甲醛至少得10年—15年方能散去。而王先生的儿子今年才3岁。

　　在仔细阅读报告后，王先生发现，主卧与儿童房用的是同样涂料、地板，差别仅在于——主卧没有放置宜家家具，但儿童房有。两者的空气质量检测结果相差如此悬殊，“这难道不说明问题吗？”

　　宜家：不接受空气报告

　　随后，王先生拨通了宜家客服热线。投诉当天正值6月中旬，宜家很快派人来王先生家里查看，之后给出的回复是：宜家并不接受这份空气质量检测报告。如果仍有疑问，可将家具送往宜家认可的机构鉴定、检测。

　　宜家为什么不接受报告？王先生咨询专业人士后才知道，原来要判定一个房间的空气污染由家具引起，有一个前提——即没有其它可能的污染源。简单地说，王先生的儿童房必须是除了宜家家具外什么都没有的毛胚房。这是一个“国家标准”。王先生第一次感到所谓“标准”的力量，“我没法继续追问，一是太专业，二是太麻烦。”

　　[调查一]

　　到底是“欧标”还是“国标”

　　夏天的大部分时间里，贝贝仍不得不在客厅里玩耍，而不是自己房间。王先生不得不再次找到宜家。客服仍然坚持原来的结论，并强调宜家家具用的是欧盟标准。

　　根据宜家徐汇店的一份公开资料，王先生家儿童房里的家具属于“帕克思”系列，主要材料取自桦木。此外，宜家在另一份资料中承诺：有足够的信心给带有“帕克思”标识的产品“提供10年品质保证”，“涵盖的范围为材料和工艺方面的缺陷”。

　　可是，针对“采取什么行动来解决问题”？宜家的说法是“自行确定是否属于该品质保证的范围……自行决定对缺陷产品进行修理，或者更换同样或相当的产品。”此外，“如果该产品不再在宜家出售，则宜家将提供适当的替代品。选择何种替代品由宜家自行决定。”

　　对此，王先生反问，这是否表示东西好坏、是否改换，换成什么都是宜家说了算？

　　针对客服提到的欧盟标准，在宜家官方网站上曾提到过“REACH”规定。这是一个针对进入欧洲市场的化学物质的检测标准，规定罗列出几十种“高关注物质”，但其中并没有甲醛。

　　随后，关于宜家的甲醛检测标准，晨报记者以普通消费者的身份，撰写了一封邮件，发往宜家官网的客户邮箱地址。但截至发稿，没有收到回复。

　　而在宜家北蔡新店的提货区，和王先生家里同一款“帕克思”的衣厨搁板上贴着标识，上面写着“甲醛含量释放符合‘GB’标准”。经查，这个“GB”是“国内标准”，而非“欧盟标准”。

　　王先生不否认宜家使用欧盟标准，甚至在甲醛检测上，可能还高于“GB”，可为何客服说的和衣厨搁板上标识的又不一样呢？

　　[调查二]

　　整套家具的总释放量缺乏标准

　　经王先生同意，晨报记者将儿童房里一块“帕克思”衣厨搁板送往专业检测机构——上海市木材产品质量检验站。“帕克思”衣厨搁板属于刨花板。刨花板是以木材为原料，加工成刨花，再加入一定数量的胶粘剂，在一定温度和压力下，压制而成的一种人造板。甲醛，恰恰是胶粘剂的主要成分之一。

　　6月下旬，这块木材的检测结果是：甲醛释放量无异常。

　　但这并没有终结疑问。检验站相关负责人证实，房间里的一套家具所释放的甲醛，是每块木板的总和，这被业内称为“累积效应”，即“承载力”，在一个空间里，能容纳多少平方米的人造板。然而，在国内，最后认定的只能是：一定温度下，一块木板所释放的甲醛是否超标。“这样检测更容易操作。但‘累积效应’的确揭示了行业的盲点。”一个不愿透露姓名的业内人士说，在日本，“累积效应”已受到关注。不过，目前王先生能依据的仍然是“一块木板达标，整套家具ok”的标准。这也意味着，暑假接下来的时间，3岁的贝贝仍然只能在客厅里待着。

　　[五问宜家]

　　晨报记者(以下简称晨报)：在甲醛释放上，宜家采取何种标准？

　　宜家上海市场部经理黄一敏(以下简称黄)：符合中国质量的检测标准，应该说我们自己的标准更严苛一些。

　　晨报：客服说宜家符合的是欧盟标准，但消费者买的衣橱搁板标示“GB”(中国标准)，为什么不同？

　　黄：这要看具体产品，其实欧盟标准也不见得比中国标准高。

　　晨报：作为消费者，应该相信宜家客服说的，还是相信那块搁板所标识的？

　　黄：在中国销售，当然要符合国内标准。

　　晨报：为何一会儿是“欧标”，一会儿是“国标”？

　　黄：这方面是需要我们加强的。

　　晨报：消费者在宜家购买的商品遇到质量问题怎么办？

　　黄：我们建议他通过工商局所认可的第三方检测机构，对家具本身做检测。如果有问题的话，我们会按国家相应的要求来处理。此外，我们有“无理由退货”规定。

　　（来源：新华网）


跟踪报道二：

资料来源http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfjs/jcjj/436835.html


宜家家具甲醛悬疑：松口承认采用国标而非欧标新浪 2011-07-06 20:22:01


  宜家昨松口：用的是“国标”而非“欧标”

  承诺给王先生无理由退换家具 又有读者投诉被宜家“踢皮球”

  见习记者 言莹 晨报记者 徐哲

  晨报讯“甲醛悬疑”事件一波未平，一波又起。昨天，在宜家回应晨报报道的当天，又有读者致电“夏令热线”提及，针对家具问题，曾和宜家沟通再三，最后等到的不是对方上门查看，而只是一份家具甲醛释放量达标的单子。

  昨日，针对晨报报道中提出的问题，宜家上海市场部经理黄一敏作出回应。首先，关于晨报记者上周以普通消费者的身份，向宜家官网了解情况未得到回复一事，黄一敏说，直到4日才收到邮件，可能是系统有问题。5日，晨报记者收到了回复，但信中对于记者要求了解的内容并没有具体展开，只是要求留下联系方式。

  黄一敏介绍说，在甲醛释放量上，宜家执行的是GB18584《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准。这一标准是“国家标准”，而此前向晨报投诉的王先生则称，宜家的客服曾强调宜家执行的是“欧盟标准”。黄一敏说，针对王先生投诉一事，宜家会依照中国法律、消保委规定，承诺一定时间内，凭原发票、收据等凭证无理由退换王先生的家具。

  晨报报道引发不少读者关注。谢先生来电说，他和王先生有类似遭遇。2003年买的宜家家具，至今抽屉里还残留气味。去年曾多次和宜家沟通，希望派人上门查看，最后等来的却是一份宜家寄来的家具达标单子。黄一敏说，希望和谢先生取得联系，将当年悬而未决的问题解决。

  [他山之石]

  日本考虑整体减少甲醛释放量

  日本已开始从整体考虑减少甲醛释放量，而非仅仅以一块木板的达标与否，做出最终判断。 2003年实施的日本建筑标准法规定，新建住宅有义务安装通风、换气设备。同时，限定那些有甲醛释放的建材，在室内的使用面积。木质建材被分为5个等级，最高一级的没有限制；次一级的，使用面积不能超过地板面积的5倍。最低两级被禁止使用。

  夏令提醒

  市木材产品质量监督检验站提醒：室内空气中的甲醛释放量主要来自装饰、装修材料：人造材料及其制品中(家具、地板、橱柜、木质门等)，以及地毯、墙面涂料、壁纸等材料。

  普通消费者应注意：

  1、采购符合人造板及其制品标准的板材、家具、地板等用品；

  2、根据房间空间大小，合理布置室内家具等用品的数量及摆放位置；

  3、经常打开门窗和外部环境通风，高层建筑房屋及封闭的房间要置换室内空气。





推荐理由：我家也是买的宜家的毕利书柜，这是我心中永远的痛，半年了，永远在散发甲醛味，刨花板坑爹啊，实际甲醛超标，只好房间被迫空关。家里有孩子的，千万不要买这种木料的家具，更别买宜家的儿童家具 ！孩子是未来。

bigcat2003

转2011年8月15日 最新上当者 发的帖子
http://www.xici.net/d151223627.htm
真后悔给儿子房间整了一套宜家的家具，质量真是够差的~~~顺便说说甲醛检测报告