小家子气的当当网注定做不大

小兵 · 发表于 2011-5-26 17:58:35

昨天同事跟我说，当当给他发短信，送他15元的百货现金券，实际是50-20
问我有没有，有的话把账户给他用
随口答应也没有多想，反正当当我不用

今天想起来，他的消费金额也就一百多吧，有券
我那个帐号怎么也消费了小3千，应该也有吧
登录上去一看，居然没有

上网一搜，有人说
在当当只买过书，没买过百货类商品的，当当就会给送50-20元券
如果是在当当网买过百货类商品的，当当就不会给这类老顾客送券

半信半疑，回忆起08年搜狐邮箱推广时注册过一个当当帐号，登录上去一看，果然。。
这个只买了一本书的帐号，居然当当给送了50-20的百货券

主要用的帐号下过几十单，没有给过一张券

原来在当当眼里，老顾客是这么的不值钱啊。

mxqchina · 发表于 2011-5-26 18:03:20

dangdang看重的是未购买百货人群。

123buzhi · 发表于 2011-5-26 18:05:28

看来当当赚钱的小把戏还不少。只是这样容易导致忠诚客户的流失。

江南生 · 发表于 2011-5-26 18:26:19

京东的老刘直接点名和当当的老李pk

newzz · 发表于 2011-5-26 20:03:58

在京东买东西，一般都是第二天就到货
在当当也买过一次书，在物流信息上看到光从上海到杭州就用了一天半时间，给我送货的快递居然骑的是电动小三轮，万一路上颠簸书丢了不会知道，没有签名直接就把书给我了，当时就感觉当当没希望了
看到有新闻说京东为了融资死拼营业额而不是盈利，风险越来越大，前景可能不容乐观

simpleeee · 发表于 2011-5-26 21:04:14

貌似和新老顾客无关啊

叮咚 · 发表于 2011-5-26 21:14:26

在当当买过一回电子产品，结果半个月才到，把我气死了。

redfllys · 发表于 2011-5-26 21:48:14

短信给我，说送15，但是我等上去看，没有收到。
当当的书还是多一些，但是很多书都没有jd便宜了。

miaoziao · 发表于 2011-5-26 22:59:06

当当和京东都是恶性竞争，个伤元气啊

thaddeus · 发表于 2011-5-27 07:16:19

当当买过书，感觉速度一般，好在还有发票

陶梦 · 发表于 2011-5-27 22:02:06

京东来了，
咬吧。

反正偶们只看书，只买东西，不问谁家。

hanry · 发表于 2011-5-27 22:10:07

如果你不买东西，当当会给你N多券……

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-27 23:52:02

这种做法，虽然可恨，可鄙，但恐怕也与我国大环境基本和谐。

譬如，我国流行一种管理方法：对于好讲话的人，“适用”的管理原则，是要他们多干活少拿钱；对不好讲话的“刺头”，“适用”的管理原则，是给他们多发钱，少派活。

五更风 · 发表于 2011-5-28 12:51:39

怪不得已经N久没收到券了。对老客户如此不厚道。这种商家肯定做不大了。

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[【心情日记】] 小家子气的当当网注定做不大

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