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[【社会视角】] 礼金券当现金用被贬值 商家促销噱头名不副实

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发表于 2010-9-8 12:06:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
北京日报讯(实习记者 舒芳静)金秋九月,商场让利促销又铺天盖地。商家声称积分兑换的礼金可以视同现金,对消费者诱惑极大。但当消费者付款时,却发现两者并不相同,甚至在使用礼金券时部分商品价格还变相上涨。

  早在几天前,王小姐就看到了东城某大型商场“积分换礼金”的让利活动,昨天上午,她就在商场兑换出了三张100元的礼金券。分别在两家柜台挑选了一件158元的上衣和一条169元的裤子。然而,当王小姐拿着两张购物小票和三张礼金券去收银台结账时,却被告知要加58元现金,而非王小姐所计算的27元,收银员的解释是:一张礼金券不能用于两个柜台的商品,结账时不能把两张小票累加使用礼金券,169元的裤子可以用两张100元的礼金券,但不设找零,也即余额不退,而剩下的一张礼金券可用于158元的上衣,但需加付58元现金。

  与此同时,在一家鞋柜买鞋的张女士发现,使用礼金券时鞋价莫名其妙地上涨了。原本,张女士挑选好了一双皮鞋,售货员告诉她这双鞋199元,但要是用礼金券,这鞋就得249元。在多个专柜,张女士都发现了这种礼金券使用的“不方便”:新品不参与、5折区不参与、特价区不参与……

  还有一些消费者发现,使用礼金券购买商品后如需退货,只能退还现金支付部分,而如果商品均是用礼金券购买,则退货时无法获取任何现金,消费者就只能选择换货。

  对此,北京工商大学教授洪涛认为,让利促销的解释权虽然归商家所有,但是,商家既已明确表示“礼金视同现金”却又在实施中大打折扣,容易误导消费者,引起消费者的不满,反过来对商家的声誉也是一种损害。

http://beijing.qianlong.com/3825/2010/09/08/118@6078189.htm
商家的脑子很灵活,他不会让自己吃亏的,那些现金卷都是噱头!
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