学历虽高，与人互动环节却最弱

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大学生沟通能力的缺失不管对创业还是工作都不利。
http://zqb.cyol.com/content/2010-09/06/content_3406961.htm
73名大学生3天创业实训现软肋
学历虽高，与人互动环节却最弱
实习生 陈竹 本报记者 周凯
中青在线－中国青年报
  8 月28日~30日，在上海市大学生科技创业基金会（EFG）主办的“EFG创业训练营：‘创业谷’（2010）”活动中选拔出来的73名学员接受了为期3 天的集训。这些学员大部分是高校在读或毕业不久的学生，其中不乏硕士生、博士生，而且名校生云集。记者发现，在训练营中，这些学生表现出了强烈的好奇心、探索精神和创新思考，而且积极反馈，但也有一些明显的缺失，如基础不牢、沟通能力弱，没有从自我的圈子里突破，不够客观、冷静、审慎。

  在 3天的训练营中，几乎每次主讲人话音刚落，讲台下就出现手臂高高举起、此起彼伏的场景；几乎每个走上台演讲或在台下提问的大学生，都表现得大方而积极，急于表现自己。另一方面，学员们虽然踊跃积极，但内心却很脆弱与敏感，一旦得不到他人的认同与关注就很容易产生沮丧、愤懑和注意力不集中的现象。

  训练营的讲师、淘课网CEO秦俐说，学生们表现出希望得到关注的情绪很明显，也很好，但课程时间有限，课堂容量却是平时的两倍，要照顾到每一位学员，保护他们积极却敏感的心，这让她觉得责任重大，生怕自己的疏漏会影响学生们对老师、对整个活动甚至国家和社会创业环境的看法。

  秦俐发现，与她经常培训的500强企业员工相比，这群大学生是她培训过的学员中平均学历最高的，却是在与人互动的环节中表现最弱的。例如在一次“一个比划一个猜”的猜成语沟通游戏中，“天之骄子”们的成绩出奇的差，大部分小组在规定的两分钟时间里只猜对一个甚至一个也猜不对，而在企业培训时这个成绩基本是4个以上。在针对创业项目的提问和回答的交锋中，“天之骄子”们也常常陷入“自说自话”的状态，不注意对方问的究竟是什么，让老师不得不在这期间常常充当“翻译”的角色。这样的现象在其他项目的提问和答辩中也时有出现，个别情况下甚至出现火药味，显示出不够尊重别人，缺乏友好的一种状态。在这些有着“创业梦”的大学生中，这样的现象令人担忧。

  有趣的是，在73人中崭露头角，获得“5佳个人奖”的陈腾，恰恰是由于在阐述项目、面对挑战时，表现出仔细地倾听并回答问题、正面应对的态度，受到评委和嘉宾的一致好评。他也是这群学员中资格较老的一位，有过10年的工作经验，2005年就开办了自己的公司。

  “这和阅历、经验有关系，到企业中锻炼两年就会好得多，在历练和积累中，最重要的是需要反省。”秦俐说，她比较赞同大学生毕业后，先去企业打一两年工，再自己做老板，才能学会换位思考，因为到了企业里，如果说的话别人听不懂，事情就做不成，所以就必须慢慢学会沟通。创业后，更多地需要考虑团队，考虑别人的利益和想法，若没有换位思考，不知道员工心里想什么，就无法肩负这么重大的责任。

  “现在的大学生见识很广，想象力是无穷的，但怎么把创业战略演化成一步步的实际，需要更多的思考。”上海新中欧创业投资管理有限公司合伙人徐毅律说。

  复旦大学软件学院研究生顾晟曦曾组队参加过许多创业大赛，也获过奖，但他打算先找工作，积累几年再去创业。在他看来，现在的许多小公司如果只是接单一的项目，很可能“饥一顿饱一顿”，很难有持久的发展。

  在高校学生创业成功的案例中，高科技，尤其是IT技术，成为许多公司的核心竞争力。在“创业谷”营员中，也有一半以上都要搞高科技创业，他们在介绍自己的创业方案时，也多将重点放在介绍其技术之高端、具有核心竞争力上。然而，他们对技术的自豪感，常被评委的“市场”、“渠道”等现实问题问倒，比如：“你的用户是谁？”“盈利模式在哪里？”“谁愿意付钱给你？”

  联想创投董事总经理夏旸说：“技术太容易找到了，难的是找市场，也就是说，你不但要做得出来，还要卖得出去、卖得好。”

  人脉、市场、渠道，是大学生创业者面临的公认难题。中国青年报记者采访的“创业前辈”普遍表示，中国的创业环境要求年轻的创业者成为全才：要成为CEO，可以是技术出身，但必须学习财务，看得懂报表，会销售，会处理人际关系等等。

  上海同梁网络科技有限公司CEO乔烨从2007年开始创业，也是最早拿到EFG基金会同济大学分会提供的天使基金的创业者之一。他认为，创业早晚各有利弊，创业早，市场机遇多；创业晚，人脉有优势，但大学生还是要趁着年轻早创业，以免成家生子后，顾虑会越来越多。他用“木桶理论”来解释做企业所需要的各项条件：技术、市场、财务、团队，都是木板，要避免“短板”，还要有至少两块“长板”，才能有风险投资拎起这只桶。

  2008年开始创业的复翔科技有限公司核心成员、复旦大学微电子专业在读研究生曾祥宇也说，随着国家政策的倾斜和完善，越早创业，虽然条件可能不太成熟，但机会可能越多；晚创业，虽然大环境成熟了，但也会有更多竞争对手，压力更大。某公司CEO、复旦MBA毕业生封华则不太支持大学生直接创业。他说，如果一定要投赞成票的话，只赞成做软件技术、设计艺术等方面的创业项目，否则，没有工作经验和商业经历的学生，“创业的成功概率只能比跳楼生存率还低”。

  今年毕业于复旦大学软件学院、刚刚创办复秀科技有限公司的秦博认为，创业在于“积累”。他认为，自己的优势不仅在于技术、产品的创新点，更在于3年的实验室生涯中，积累了客户、人脉。“那些创业成功者谈及经验时，听起来都非常具有传奇性，但很多东西都是水到渠成的，都需要长期的积累，有的人把这个爆发点叫做创业，有的人把这个积累的过程叫做创业。如果你是因为找不到工作的话，那最好还是不要创业；如果是感觉逐渐有了各项必备的资源，如技术、客户、产品，才可以创业。”

  秦俐则认为，创业的核心竞争力在于要有安身立命的一技之长，有一个具有明显竞争力的本领，如果没有，就什么都干不好。另一方面，作为企业的管理者，如果没有做过员工，不熟悉公司的运作，很容易走上“野路子”，而随着全球化的发展，经济分工越来越细致，要真正有长远发展，企业必须正规运作。“每走一步路，养成把手头的事情做好的习惯，成功也就变成了你的一种习惯。年轻人需要脚踏实地，一个真正能够坚持得长久的人，点点滴滴在他那里都是不会被浪费的。”