南宁多家银行同城跨行手续费涨到4元 客户难接受

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南宁多家银行同城跨行手续费涨到4元 客户难接受


  广西新闻网南宁讯 （记者梁为 李建超 实习生周育舟）7月25日，广州一媒体刊发的一条“多家银行同城跨行取款手续费上涨到4元”的消息，让同城跨行取款手续费再次成为舆论的焦点。南宁的情况如何呢？记者在采访时了解到，建行、中行等银行也已上涨了这一手续费。

记者调查：银行收费标准不一

7月25日，记者拿着一张中行的卡和一张工行的卡进行了取款体验。记者首先用中行的卡在工行的ATM上取了100元，结果被收取了4元的手续费。接着，记者又用工行的卡在中行的ATM上取了100元，手续费是2元。


随后，记者又拿着中行的卡在农行的ATM上取款100元，手续费也是4元。而用工行卡在中行、建行、中国邮政储蓄银行以及光大银行的ATM上取款各100元，手续费都是2元。记者的体验显示，在南宁，国有四大行中仅有工商银行的持卡人进行同城跨行取款时，只收取2元/笔手续费，其他银行的卡跨行取款都是4元/笔。

银行回应：标准早已调整

为了确定各银行的收费标准，记者又分别致电工、农、中、建、交这5家银行的统一客户服务电话。建设银行客服人员说，该行的同城跨行手续费是4元/笔，但其他银行到建行来取款，收费标准以发卡行为准。中国银行的客服代表也回答说，该行这一收费标准为4元/笔。工行、农行和交通银行的客服人员则答复，他们的同城跨行取款收费标准是2元/笔。不过，工行的客服人员说，该行的收费标准早已调整为4元/笔，只是因为系统没有调整过来，所以暂时还是2元/笔的标准。等到系统完成调试，工行也将收取4元/笔。

采访中，招商银行、兴业银行、浦发银行等银行在东葛路、民主路一带的营业网点工作人员向记者表示，他们的卡在同城的其他银行取钱是不收手续费的。

客户意见：难以接受

就提高同城跨行取款手续费这一情况，记者随机对市民进行了调查。几名学生持卡人认为，4元/笔收取手续费太贵了，难以接受。一名酒店领班则称，如果跨行手续费提高，她宁愿跑10条街，也要找到持卡行。一对中老年夫妇则表示，银行可以收手续费，但是收费要合理，不能老是涨，不考虑储户的利益。

参加工作不到5年的王先生说，他很少会跨行取款，一般都是网上交易。比如电话费，水电费什么的，都是直接用工资卡在网上交了，取现比较少，取款也不会跨行。不过，他认为手续费上涨对普通老百姓来说“太霸道”。工薪阶层取款都是小额的多，现在手续费所占比例越来越大，在银行存款得不偿失。

http://news.gxnews.com.cn/static ... cbaf7-3132394.shtml



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