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[【社会视角】] 申城地铁报站"碎碎念" 网友建议缩短报站长度

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发表于 2010-7-16 16:58:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
http://sh.eastday.com/qtmt/20100716/u1a774471.html

东方网实习生陈沛祯7月16日报道:随着上海地铁网络化运营,地铁已成为广大市民必不可缺的出行交通工具。上海地铁全路网客流也屡创新高,超过662.9万人次,乘客也更为关注地铁服务的细节之处。近日在上海轨道交通俱乐部论坛上,一则关于地铁报站是否过长的帖子并引起了众多网友的热议。帖子中投票显示支持缩短报站一方远远多于反方,大部分人认为报站过于罗嗦。
  
  地铁报站过长成车厢新噪音
  
  网友Farina在帖子中列举了一段地铁二号线的报站“欢迎您乘坐轨道交通二号线,本次列车终点站广兰路,到浦东国际机场方向的乘客可在每日21点30分之前请在广兰路站换乘,需要换乘的乘客请注意换乘列车的首末班车时间,以免耽误您的出行,下一站世纪大道,换乘4号线6号线9号线的乘客请注意换乘列车的首末班时间,以免耽误您的出行,下车的乘客,请提前做好准备,从左边车门下车……”这还仅仅是中文报站部分,英语报站与此也有的一拼。
  
  确实,经常乘坐2号线的乘客会发现这样一个情况:每次列车启动后报站信息刚一结束,紧随而来的便是到站信息广播,报站声真的可谓是一路不绝于耳,成了车厢中新的噪音源。
  
  多数网友希望缩短列车报站长度
  
  在帖子投票中绝大多数网友支持缩短报站长度,认为报站过于罗嗦绝大部分信息都可在导乘信息图中找到。
  
  网友“绿色主城”表示列车报站只需提供列车终点站及钱放到达站信息即可。多数网友也支持这一报站形式,并认为加上例如“注意脚下安全”“左侧开门”等提示信息也就可以了。
  
  此外,网友还表示现在很多新建线路车站站距很多,过长的报站势必造成出站信息刚报完就紧跟到站信息。这样不仅容易造成噪音污染,并且过多连续的信息也容易使乘客在嘈杂的车厢内难以辨别。因此,网友认为适当缩短报站信息是很有必要的。
  
  少数网友认为报站信息应全面
  
  相反,也有少数网友认为报站信息因并尽可能包含更多信息。网友fantastcai留言道“对经常坐地铁的人,不会注意到每次的报站的,但是对于不常坐的人来说,报站很重要呀,对于他们来说,也应该多提醒一点其它注意事项。”
  
  也有网友想出好点子认为大站用信息量大的报站,普通可用简化版报站信息,这样也能一举两得。
  记者也发现,相对于以前报站信息中充斥大量广告信息而言,如今上海地铁报站已经改进不少。但如何在“度”上把握好,仍值得在实践过程中加以改进。

公共服务的问题,很多情况下没有正解。这需要大家通过对话与协商达成大致的共识,另外不同意见的人在寻求合适的诉求后,应当学会适应。
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