应对互联网的个人化趋势

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联网上由用户自我出版的内容不断增长，这些信息的可信赖程度要低于历史悠久的专业化媒体

  政府官员应学会应用新的互动工具，主动将信息经由网络传递到最大范围。对于建立一个稳定而有效的公共治理体系而言，这样的努力必不可少

  2003年至2005年，我们学会了许多新词：博客、播客、RSS、维基；2006年至2009年，新词中又增加了SNS和Twitter，这些网络新技术的出现，都表明了一种个人化趋向。

  这个时代正呈现出一个趋势——大规模业余化。互联网上，个人可以以极低的成本建立一个博客或微博客，社会上将会出现大批“业余专家”或“专业的业余人士”。专业与业余的界限正在模糊。无论是写作、音乐、电影还是计算机编程，我们都可以观察到这个现象。

  专业人士的出现曾是20世纪的一件大事。现在，我们亲身体会到另外一个转折：那些努力使自己的业余活动达到专业水准的人们，正在改变社会和经济。以新闻业为例，新闻现在可以不借助传统媒体而闯入公众视线。互联网上由用户自我出版的内容不断增长，这些信息的可信赖程度要低于历史悠久的专业化媒体。然而，自我出版的轻易程度，使这些信息出口数量变得如此巨大，同一个想法发布在几十个甚至几百个地方，会产生一种放大效应，甚至可能压过专业化媒体。

  这个变化的背后，是新闻生产的模式发生了改变：它从一种机构行为转变为一个信息传播生态系统的一部分，各种正式的组织、非正式的集体和众多个人都杂处在这个生态系统当中。对于传统媒体来说，这无疑是巨大的挑战。

  在阅读《硅谷之火：个人计算机的诞生》这本书的时候，我突然领悟到，当年个人计算机的出现和如今博客、社交网、维基百科等所开启的个人互联网时代，竟然存在如此惊人的相似之处。

  始于上世纪80年代的个人计算机革命意味着电脑的普及化，就是把使用电脑的机会普及到每一个人，使他们再也不必受到大公司和大学所拥有的大型计算机的限制。今天，博客等Web 2.0媒体则将信息传送的力量交到每个网民的手中。Web 2.0媒体赋予个人前所未有的能力去影响互联网。

  对于政府部门而言，个人互联网的兴起，首先意味着更多“非政府行动者”开始通过各种方式介入公共决策过程，影响舆论。政府在决策上仍然处于中心，但在中心以外，则越来越多的包含了错综复杂的关系形态，比如民众与媒体、民众与政府、政府与媒体、政府与非政府组织，等等。其次，在具体的操作层面上，政府官员应当学会应用新的互动工具，充分发挥个人化传播手段，主动将信息经由网络传递到最大范围。对于建立一个稳定而有效的公共治理体系而言，这样的努力必不可少。



（作者为北京大学新闻与传播学院副教授）

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互联网带来的影响是巨大的