微软过去十年10大市场失误

sanjie

美国知名IT杂志《eWeek》网络版周三评出了微软过去十年中的10大市场失误，其中包括其技术创新和市场竞争力下降、Vista操作系统性能不佳、跟在竞争对手后面跑等等。
　　《eWeek》指出，2000年时，外界对微软的市场前景充满期待。在随后的10年当中，微软在各条“战线”上同监管部门、竞争对手展开激烈争夺。正是微软过去10年中的诸多失误，使该公司落到今天的局面。

　　10年前，微软搜索引擎必应(Bing)、谷歌浏览器Chrome、社交网站Facebook及微型博客网站Twitter还未“出生”，Windows 7操作系统、苹果iPhone智能手机、iPod音乐播放器及上网本等产品也未现身市场。

　　不可否认，从2000年至今，微软目前仍为一家软件巨头。但在此期间，如果微软不出现诸多市场失误，其市场业绩本应更好，也更具市场增长潜力。

　　以下为《eWeek》所评出微软过去十年中的10大市场失误：

　　1、市场竞争力下降

　　微软以科技巨头的姿态迈进了2000年。此前该公司凭借Windows操作系统取得了巨大市场成功，其IE也在全球浏览器市场取得绝对主导地位。这对微软而言无疑是了不起的成绩。在过去10年中，微软开始信奉这样的理念：无需担心市场竞争，也无需担心监管部门的反垄断调查。事实上，微软既这样想，也是这样做。然而市场竞争力的下降，意味着技术创新步伐的放慢。微软认为，2000年代的市场环境仍与1990年代相同，这当然是大错特错的想法。

　　2、Vista操作系统性能不佳

　　虽然微软在Vista开发过程中投入了大量人力物力，但Vista却是微软最不应该推出的Windows版本。Vista上市后，出现了大量硬件、软件不兼容问题，外界对Vista安全性也存在质疑。正因为如此，大量企业用户不愿向Vista升级，而仍然使用Windows XP操作系统。

　　Vista给微软品牌带来了巨大负面影响：PC厂商、消费者和企业用户在购买微软新产品时，会“三思而后行”。另一方面，由于Vista市场反响不佳，导致微软股东与该公司管理层之间产生隔阂。

　　3、跟在竞争对手后面跑

　　苹果发布iPod音乐播放器后，微软推出了Zune音乐播放器。谷歌在互联网搜索领域占据主导地位后，微软则推出了Live搜索服务，今年6月又正式发布其新型搜索引擎必应。谷歌通过其网络广告平台获得巨额收入后，微软也开发出类似广告平台。

　　上述现象，只是微软跟在竞争对手后面跑的小部分例子。过去十年中，微软真正提出自家产品创意的事例并不多见。任何一家公司，如果没有新技术和新产品，其市场竞争力必然下降。在2010年即将到来之际，微软不能再重犯跑在别人后面跑的错误。

　　4、Windows Mobile手机操作系统不具吸引力

　　Windows Mobile应是微软另一款引以为憾的产品。在Windows Mobile平台发布之初，外界非常看好其市场增长潜力。但时至今日，随着RIM黑莓(BlackBerry)和苹果iPhone智能手机性能的提高，使Windows Mobile手机性能显得已经过时。更为糟糕的是，微软老竞争对手谷歌也开发出Android手机操作系统，使Windows Mobile平台面临着更为严峻的市场挑战。

　　5、未能抢先发布网络版Windows

　　由于微软在PC操作系统领域内占据优势地位，外界一直期待该公司能够首先推出网络版Windows。但实际情况却并不如此。谷歌在互联网搜索占据优势地位后，已计划于明年年底前发布其基于互联网操作的Chrome OS操作系统。微软原本可在网络版操作系统领域先发制人，但谷歌抢先发布Chrome OS，将迫使微软跟着谷歌步伐走。当然，在网络版操作系统事宜上，微软仍有反败为胜的可能性，但前提是微软必须赶快行动起来。

6、互联网领域被谷歌领先

　　互联网服务是谷歌的长项。但如果从“后知后觉”的角度看，微软原本可以在互联网服务领域最先胜出。过去10年中，谷歌一直致力于技术创新，并向用户提供核心搜索之外的其他互联网产品和服务。谷歌了解网民希望得到何种服务，并探索出网络广告的盈利模式。但微软却没能完成这些工作。

　　在意识到自己已经落后于谷歌时，微软正努力追赶谷歌。如果微软10年前就致力于互联网服务的技术创新，也不至于今天去奋力追赶谷歌。

　　7、直接多次对抗监管部门

　　过去10年中，微软不应多次直接“顶撞”监管部门。为同监管部门抗争，微软花费了大量时间和金钱。而微软反击的力度越强，就越会引起其他国家监管部门的注意。在微软同监管部门的纷争中，不少案例是监管部门最终取得了胜利。从这个角度上讲，微软不值得花费大量时间和金钱用于同监管部门抗争。

　　8、IE浏览器吃老本

　　2000年时，微软IE轻易击败了所有浏览器对手。时至今日，虽然微软IE仍在全球浏览器市场占据优势地位，但市场份额已大幅下降。与此同时，火狐、谷歌Chrome、苹果Safari及Opera等浏览器的市场份额皆有所增长。如果按照目前发展趋势，则用不了多长时间，微软IE将失去其全球浏览器市场份额第一的位置。

　　9、安全保护受到指责

　　过去10年中，Windows安全性一直饱受外界指责。部分业界人士认为，近年来Windows安全性已有所提高;但反对者却表示，Windows安全性实际上远不如以前。无论哪种看法正确，Windows安全性今后将继续成为微软最为头痛的问题之一。在互联网时代，操作系统的安全保护面临着新难题，而微软目前尚无法拿出万全之策。

　　10、激战开源社区

　　过去10年中，微软同开源社区展开了激烈争斗，使双方的分歧进一步扩大。最近一段时间内，微软已主动向开源社区示好，但不少开源人士却认为微软此举的动机不纯。由于多年同开源社区激战，微软突然发现自己已处于软件市场的“孤岛”之中。以谷歌为首的科技公司希望在软件开发过程中走开放之路，而以微软为首的科技公司则更愿意走封闭之道。