科技业10大愚蠢错误

阿连

《PC World》网络版8月19日撰文称，如果科技企业在发展过程中少犯一些愚蠢的错误，今天的科技行业整体趋势将大为不同，以下就是该网站列出的科技企业所犯的10大愚蠢错误。
　　
1、雅虎错失Facebook
　　
2006年时，Facebook还是一家刚刚成立2年的社交网络，在许多人看来，这不过是一个专为常春藤联盟设计的数字化操场。当时的 MySpace已经拥有1亿用户，而Facebook仅为800万。所以，当雅虎斥资10亿美元收购这家新兴网站时，所有人都认为Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)应当赶紧拿钱走人，要知道这可是新闻集团2005年收购MySpace时所出价格的两倍。事实上，时年23岁的扎克伯格也的确于 2006年6月与雅虎达成了协议。
　　
但雅虎随后的财务业绩欠佳，而且股票一夜之间下跌了22%。时任雅虎CEO的特里·塞梅尔(Terry Semel)因此将Facebook的收购价格下调到8亿美元，但扎克伯格拒绝了这一要约。2个月后，塞梅尔再次将出价上调至10亿美元，但为时已晚。
　　
现在，Facebook拥有2.5亿注册用户，其估值约为50亿至100亿美元之间。而雅虎则在三年间换了两位CEO，而且依旧为生存而苦苦挣扎。
　　
2、Real Networks丢掉iPod
　　
很多人都认为是苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)发明了iPod，其实不然。乔布斯只是同意了托尼·法德尔(Tony Fadell)打造一款全新音乐播放器的想法，而此前，RealNetworks于2000年秋天拒绝了这一创意。法德尔之前的雇主飞利浦同样也没有接纳这一想法。
　　
那时，MP3播放器已经诞生多年，但法德尔的创意却有所不同：这款产品体积更小，外观更为平滑，而且重点在于开发一款内容传送系统，从而简化音乐下载流程。
　　
如今，这款音乐传送系统已经诞生，它就是大名鼎鼎的iTunes，而苹果则控制着数字音乐市场约80%的份额。法德尔在此期间一直效力于苹果，并成为iPod部门负责人，但最终于2008年11月离职。RealNetworks仍然在流媒体播放器领域占据一席之地，但相比于iTunes为苹果贡献的收入而言，该公司的业绩实在不值一提。
　　
3、索尼和东芝各自开发高清标准
　　
新的高清标准大战使得参与者耗费了大量资金。一方是由索尼领导的蓝光格式，另一方则是由东芝领导的HD-DVD格式，但最终还是索尼获胜了。自 2002年起，双方便展开了激烈的争夺，每一方都获得了大批支持者，而且互不兼容。到2008年，索尼与华纳兄弟电影公司签约，导致东芝HD-DVD失利。有报导称，为了争取到华纳兄弟的支持，索尼开出的条件接近4亿美元。
　　
有趣的是，这两家企业曾于上世纪90年代为高分辨率的电影格式展开过一场大战。但那时，双方曾经达成和解，并共同开发出了后来的DVD格式。
　　
然而在这一次高清格式大战中，双方都损失了大量的资源。倘若双方于2002年和解，高清光盘恐怕早已成为电影和电视节目的主要传播渠道。而如今，DVD的销量仍然十倍于蓝光，而流媒体和视频点播才是今后的主流发展方向。
　　
4、Digital Research：另一个微软
　　
这是一起经典的案例。1980年时，当IBM正在物色一家公司为其新款IBM PC创建磁盘操作系统时，微软并非第一选择。事实上，当初的比尔·盖茨(Bill Gates)建议IBM与Digital Research的加里·基尔代尔(Gary Kildall)合作，该公司那时拥有一款名为CP/M的操作系统。
　　
可惜的是，基尔代尔并未把握住这一机会。其实，基尔代尔当时跑去为另外一个客户送货，而留下自己的妻子与IBM谈判，但他的妻子不满于IBM的部分条款，所以拒绝了这一合同。
　　
于是，IBM找到了盖茨。事实上，盖茨与保罗·艾伦(Paul Allen)共同开发的MS-DOS系统是基于蒂姆·帕特森(Tim Paterson)QDOS开发而来，而QDOS本身又是基于CP/M开发的。IBM为最初的IBM PC用户提供了MS-DOS和CP/M两款产品，但售价却分别为60美元和240美元，于是，微软凭藉低廉的价格获胜了。
　　
在DOS之前，微软最伟大的产品就是BASIC编程工具。而在DOS之后，便是尽人皆知的事情了。假如当年没能与IBM合作，微软又是否能够成长为今天这样一家软件巨头呢？我们不得而知。
　　
5、施乐错失Alto良机
　　
这仍然是一个非常经典的故事。20多年前，在Macintosh和Windows PC都没有诞生之前，甚至连MITS Altair都没有问世，便有了首台基于图形界面的个人电脑Alto。这台电脑由施乐帕罗奥多研究中心(Xerox PARC)开发，不仅提供鼠标和以太网，并且已经配备了“所见即所得”的文本处理器。
　　
但在1973年，个人电脑市场还并不存在，所以施乐并不知道应当如何处理Alto。施乐生产了几千台Alto并将其分发到各大高校。据说，乔布斯于1979年造访施乐帕罗奥多研究中心时看到了Alto，并将Alto的许多功能整合到了苹果Lisa和Mac电脑中。不久后，施乐意识到自己的错误，并开始推广Xerox Star，这是一款基于Alto的技术开发而来的图形化工作站。但推广力度不大，且为时已晚。
　　
6、唱片行业不断重蹈覆辙
　　
恐怕没有哪个行业比唱片行业错失了更多的科技机会。1999年，肖恩·范宁(Shawn Fanning)的Napster使得网民可以轻而易举地在线分享音乐。唱片公司随后便起诉Napster为侵权提供便利。之后，Napster公司 CEO汉克·巴里(Hank Barry)要求唱片行业采取类似于广播的授权协议，对通过网络传播的音乐收取版权费。但唱片行业却对他的要求充耳不闻。
　　
Napster用户很快便跑到Gnutella和Grokster等其它P2P(点对点技术)文件分享网站，而音乐盗版也成为美国唱片业协会(RIAA)的头号公敌。
　　
2000年，MP3.com推出了一项服务，让用户将自己的CD上传到该网站中，并允许其他用户通过流媒体方式收听。唱片行业再次对 MP3.com提起诉讼，并赢得了官司。随后MP3.com被出售，并被迫改变了商业模式。除此之外，美国唱片业协会还先后起诉了Grokster, Morpheus和Kazaa等3万多家音乐“盗版商”。
　　
不过，唱片公司如今已经与许多企业签署了合作协议，允许其提供合法的音乐下载和流媒体服务。倘若当初选择与Napster、MP3.com或是其它任何一个文件分享公司合作，而不是起诉他们，唱片公司或许可以很好地控制数字音乐销量，而且不会面临如此之多的盗版问题。
　　
7、CompuServe未能把握互联网机遇
　　
当今的各种互动技术、社交媒体以及UGC(用户原创内容)令人目不暇接，而实际上，CompuServe早在1994年就开发了类似的服务。但是CompuServe非但没能在网络世界获得主导地位，反而被AOL凭藉500亿张免费CD击败。
　　
在上世纪90年代早期，CompuServe拥有庞大的用户基础、可供利用的海量用户数据以及较少的竞争。但他们所缺乏的是将这些优势转换成领先地位的愿望。
　　
随后AOL出现了，并且提供了不限时间的统一费率，以及更为简单的用户界面。AOL还为每位用户提供一张免费的CD。这导致CompuServe 的用户纷纷转向AOL，而AOL也于1997年收购了CompuServe，并于今年6月关闭了“CompuServe classic”服务。
　　
业内人士认为，CompuServe的失败并不仅仅是因为错失了一个机会，而是失去了一系列机会。这表明，企业不应当躺在过去的优势上裹足不前。
　　
8、报业错过网络分类广告业务
　　
报业已濒临灭亡，但Craigslist的触角却延伸到各个地方。业内人士将报业衰败的大部分原因都归咎于免费的网络分类广告，因为该业务曾是报业的摇钱树。
　　
2005年，全美报业分类广告的年收入总额为173亿美元。自那以后，Craigslist等分类广告网站便开始飞速增长，导致报纸分类广告收入急剧缩水。如果2005年时能够有一家报纸收购Craigslist，如今的情况恐怕就会大为不同。当然，他们首先得说服Craigslist创始人克雷格·纽马克(Craig Newmark)出售该公司。
　　
在去年的一次采访中，纽马克表示，Craigslist在报业衰退过程中所扮演的角色被过分夸大了，他说：“我认为报业的最大问题还在于其自身。”
　　
9、谷歌之前的“谷歌”
　　
上世纪90年代中期，最热门的搜索技术既不是雅虎，也不是Alta Vista、Lycos或Hot Wired，而是Open Text Web Index。这款产品与如今的谷歌类似，为用户提供高速、精准且全面的搜索结果。1995年时，Open Text公司便声称，已经为当时互联网上约500万份文档建立了索引。同年，雅虎将Open Text的搜索技术整合到自己的网站中。
　　
但与雅虎合作了两年后，Open Text却放弃了搜索而转向企业内容管理。一年后，谷歌才刚刚崭露头角。Open Text之所以会错失良机，原因在于并未意识到搜索市场的潜力。
　　
曾经协助雅虎推广Open Text技术的通信专家史蒂夫·帕克(Steve Parker)说：“如果说Open Text有何特别之处，那就是在那个时代，它比任何一家企业都拥有与谷歌更为接近的技术。由于比谷歌早三年进入市场，所以谷歌需要不断烧钱保持快速发展才能追上Open Text，尽管如此，谷歌也完全有可能因为时间紧迫而落败。如果当初没有放弃搜索业务，Open Text便有足够的能力成为当今搜索领域的王者。”
　　
10、微软救苹果于水火
　　
10年前，苹果陷入严重的危机，Mac电脑的销量被Power Computing和Radius等价格低廉的仿制品侵蚀。苹果当时现金短缺，股价也仅为5美元，该公司还急于寻找新的CEO来接替吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)。
　　
那时，苹果收到了一笔高达1.5亿美元的“救命钱”，而这笔钱的来源似乎有些不可思议，那就是微软。不仅如此，微软还承诺会为Mac开发Office软件。这起交易是由苹果创始人乔布斯签下来的，而乔布斯不久后也出任苹果过渡CEO，之后的事情便众所周知。
　　
假如当初微软没有出钱拯救苹果，而是藉机将苹果置于死地，没准今天的iTunes和iPhone就将变成WinTunes和WinPhone了。而网络音乐和视频市场或许会因为好莱坞的严加控制而停滞，甚至更糟。不仅如此，想要寻找Windows的替代品也将更为困难。