混沌时代的管理和营销

dashaziya

这本书事被誉为营销之父的科特勒先生的最新力作，这本书具有非常重要的理论和实践上的意义。特别是在经济大萧条的这个时期，处于全球化过程中这为商业人事提供了富有意义的借鉴，完全值得一读。
第一章 新经济时代的到来：从常态到混沌
　何谓市场动荡？
　引发混乱的因素
　结论
第二章 当前管理层对动荡的危险应对
　破坏核心战略和文化的资源分配决策
　全面削减开支与集中的审慎行动
　维持现金流量的快速解决方案，危机利益相关者
　削减营销、品牌以及新产品开发费用
　降低销售与价格折扣
　降低销售相关费用以摆脱客户
　在经济危机时期削减培训和发展开支
　轻视供应商和分销商
　结论
第三章 混沌系统模型：管理漏洞与机会
　构建早期预警系统
　构建关键方案
　方案及战略选择
　结论
第四章 筹划具有适应力的管理系统
　混沌管理系统
　金融和信息技术
　制造/运营
　采购/采办
　人力资源
　结论
第五章 筹划具有适应力的营销系统
　危机的一般营销反应
　危机的战略性应对措施
　营销部门面临的运营问题
　销售部门面临的运营问题
　结论
第六章 在动荡时代兴旺发达：实现企业可持续发展
　企业可持续发展
结论

kestral

有电子版吗？