在淘宝网买书

梅芷

  
  父亲要买几本按摩书，我说去博库网买方便，送书上门，而且还打折优惠。。

  订购时，我发现有一本《中老年人自我保健方法》，觉得这书一定不错，便自作主张买了一本。没几天时间，书城送书来了。父亲对那些按摩书似乎不太满意，倒是很喜欢《中老年人自我保健方法》，看了两天，又要我再买两本，分别给我的两位弟弟。

  年纪大了，特别重视保健，父亲就是这样。白天除了看报纸，他没事可做，两只手几乎没消停的时候，老在自己身上找穴位按摩，他很信这个，无数次向我两位弟弟介绍经验。

  父命难违，我立即再上博库网搜索，可查了半天没找到。我知道父亲的脾气，他认定的物事，无论如何都得办到，否则，他寝食不安。没办法，我只好打电话给书城查问，结果被告知，真的没有了，上回买的是最后一本。

  突然想到了当当书店。立马过去一看，还真的有。好，那就买吧。付款时，又不对了，他们规定的付款方式有两种，一是邮局汇款，一是银行转账。我不想再同邮局打交道，还是银行吧。仔细一看，当当网居然不支持农行卡，而我的卡恰好偏偏是农行的。

  一赌气关了当当。心想，此处不理我，自有理我处。不是还有淘宝网吗？

  哈，一搜索，不得了，二十多家网上书店有这书，马上选定一家，很快搞定。

  于是，便开始等了。我知道，网上购书，他们一般都用快递送书，动作都比较迅速。果不其然，没三天工夫，书到了。一共有三种，另两种是我自己要读的。拆开一看，唉，又出问题了。我要了两本《中老年人自我保健方法》，可包中只有一本。这还了得？即刻上网与对方书店联系，那边态度倒还不错，说会查一下，并答复说可以补发给我。我不是那种得理不饶人的主儿，告诉那人，我已经再次向他们订了另外两本书，他们可以在给我发这两本书时，顺便把那一本附上。我想，这样应该万无一失了吧。

  第二天，那家书店发了消息，称我要的书售缺了。我连忙问，《中老年人自我保健方法》呢？对方说，三本全没货了。没办法，我只好选择退款。然后，那两本退得很顺利，《中老年人自我保健方法》却迟迟不见动静——原先两本书的钱是绑在一起付的，按道理，他们应该把其中的一本退还给我。等了几天没有反应，只好选择了付款，也就是说，我用两本书的钱买了一本书。我留言了，说自己是不想背一个赖账的恶名才付款的，可对方理也不理我。

  不知道是不是自己小人之心，直到今天，我去这家书店查询，他们宣称已经售缺的那三本书，依然统统堂而皇之地陈列在那里。我想不明白，他们为什么要这样？！

  感觉很有些窝囊。可书还是得买，否则没法向父亲交待。

  再选一家吧，反正网上书店多的是。

  接下去的事还是那么麻烦。选一家，拍下，付款，等待，无消息，最后只好退款了事。

  如此这般，近一个月里，重复了四次，《中老年人自我保健方法》却始终没有到手。

  如果是自己要读的书，我早放弃了。父亲指定要的，怎可怠慢？

  再找。这回我接受教训了，先与对方联系。可惜，联系一家没有反应，再联系一家依然没有反应。总算有家远在哈尔滨的书店回复了我，并明确表示有货，明确表示会尽快发货。

  我松了口气。

  书的定价10元，哈尔滨的售价8元，快递费为9元。我顾不得了，只求他们快点把书送到，了却一桩心事。

  我真不想说对淘宝网失去了信心，可这样的折腾实在够呛……

wjmail

淘宝都要交邮费，有时书价虽然便宜，但加上邮费就不合算了。
当当好像是购书50元以上免运费，卓越无运费。
而且到当当和卓越买书，可以货到付款的。

幻影

在淘宝买书不合算，邮费太贵了

bulunuo

买本电子书得了。

绝版孙悟空

引用第1楼wjmail于2009-06-02 09:56发表的 :
淘宝都要交邮费，有时书价虽然便宜，但加上邮费就不合算了。
当当好像是购书50元以上免运费，卓越无运费。
而且到当当和卓越买书，可以货到付款的。

货到付款好像有一定的限制

dspcan

你买之前一定要和对方联系啊，通过阿里旺旺，我买了很多次都没有出现你这样的情况，你的方式大概有问题

fiwuhef82

既然两本书的钱绑到一起而只收到一本，你可以申请部分退款，如果不成功，可以淘宝投诉。本来有解决办法，可是你宁愿吃亏也不去解决，这又能怪谁呢？
所谓淘宝，你只有耐下心来去淘才能有宝。。。

小兵

记得以前的淘宝店，都是采集的当当卓越的数据，淘宝卖家去当当卓越用券下单，当当卓越直接发货给客户

卖家挣返点和券的钱

现在似乎不怎么行了

houjinglhy

卓越的书 最好了 我都买过好几本了
速度快，书也很全，而且支持货到付款

离歌

然后，那两本退得很顺利，《中老年人自我保健方法》却迟迟不见动静——原先两本书的钱是绑在一起付的，按道理，他们应该把其中的一本退还给我。等了几天没有反应，只好选择了付款，也就是说，我用两本书的钱买了一本书。我留言了，说自己是不想背一个赖账的恶名才付款的，可对方理也不理我。

完全可以投诉的哦。。

heraldic

taobao的投诉实际很差的，基本都是推诿，建议梅就不要去扯皮算了

总体上，taobao保护的是卖家，这一点ebay比taobao高很多，付款后45天内，你都可以要回你的钱

gwjyc

看来是楼主对淘宝退款流程不了解所致。

半勺糖

淘宝上卖书的很多卖家都没有实体店，发书 基本不是卖家那个地址发的。要买书买得稳当，先问下有没实体店，然后再叫他进行查询，把书留下来，再购买

梅芷

也许是我自己太不了解网上购物的“规矩”了，所以，也不想再缠下去。

上午那家书店的人来了电话，因为我给他们评分时留言说明了那事，据说会影响他们的信誉，他们要求我改一下，同时说，他们已经把款退给我了的。我去查了我的支付宝，并没有收到那笔退款。想想还是算了，人家也不是故意的。于是，就去改了一下。后来，他们给我留言，说以后我再去买书，一定给我优惠。哈，我可有点怕了。

安稳点，还是在当地的博库网买比较方便，而且折扣大。

梅芷

哈尔滨的那个也一直没有发货，刚才我只好通过阿里旺旺催了一下。
下面是聊天记录，我不想影响人家生意，故而将他们的店面隐去了：


旺旺聊天记录可以做为交易凭据，具有法律依据！
“网页版”旺旺不能保存聊天记录，为了您的利益，请使用“软件版”阿里旺旺！

我：在不在? (2009-06-02 13:55:28)
我：我要的那本中老年人自我保健方法还没寄出吗? (2009-06-02 13:55:48)
**书店：您的书有摩擦的痕迹，但不影响阅读，内容全新，可以的话我们就为您发货了 (2009-06-02 14:00:01)
我：不是破损吧? (2009-06-02 14:00:42)
**书店：不是破损 (2009-06-02 14:02:50)
我：那好吧 (2009-06-02 14:03:03)
**书店：有摩擦的痕迹 (2009-06-02 14:03:00)
**书店：我们可以给您发货吗 (2009-06-02 14:03:12)
我：请你快点发书 (2009-06-02 14:03:25)
**书店：发货可以是吗 (2009-06-02 14:03:32)
我：只要不是破损 (2009-06-02 14:03:46)
**书店：那我们为您发货了 (2009-06-02 14:03:59)
我：好 (2009-06-02 14:04:08)
我：是快递吧 (2009-06-02 14:04:18)
我：我也不跟你还价了,只希望快点. (2009-06-02 14:04:35)
**书店：我们会尽快发货；请您放心！~ (2009-06-02 14:04:45)
我：好吧 (2009-06-02 14:04:57)

梅芷

真搞不明白，这书居然会这么俏。有五家书店的出价居然是定价的三四倍！

dearii

从当当买，现在好像不收运费，再货到付款就行了，淘宝虽然便宜，却不安全

redfllys

没去卓越看看吗？当当和卓越，买书的话应该比比这两家就可以了。淘宝要慢慢淘滴。

springbrown

楼主实在不应该因为当当不能用要农行就放弃的, 好歹当当的信誉要比淘宝上那些不知名的小人物要强得多呀, 与其这样费劲不如直接再去工行办张卡. 我们同事买书只要当当有,都选当当. 各方面服务都不错,价格和服务基本上都是书本类销售网站最好的.

hsq2516941

引用第1楼wjmail于2009-06-02 09:56发表的 :
淘宝都要交邮费，有时书价虽然便宜，但加上邮费就不合算了。
当当好像是购书50元以上免运费，卓越无运费。
而且到当当和卓越买书，可以货到付款的。

边远山区的不知行不行。。。。。