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[【原创】] 淘宝卖家信用辨别

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发表于 2009-5-25 23:31:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚看到好几篇关于淘宝购物的帖子,做为淘宝卖家一份子,介绍一些辨别卖家信用简单实用的方法!
1、看信誉。
注意几点:
一、同一个IP拍下超过3次以上的信誉不可卖!
二、匿名评价信誉过多的不可卖!
三、你所购买的此件宝贝,有任何一个与质量相关的差评或中评不可卖!
四、看卖家对买家评价的回复,态度强硬的不可买——买了以后出问题很难沟通。
五、如果你真的很看重这个宝贝,但又拿不定主意,分辨不出好坏。你可以在宝贝页面的最下方,会显示曾经买过这个宝贝的买家,你找个3、5个问一下他们买过以后的情况,就能很直接的了解这个宝贝到底好不好。

2、与卖家沟通。注意几点:
一、看沟通是买家态度——这个凭自己的感觉去判断;
二、沟通时对于你所有的担心,如:是否正品、是否保修、是否有色差、实物是否与照片相同、如果出现问题会如何解决等——这些在以后出现问题时,都是投诉的证据,要尽量把你担心的东西能够在旺旺的聊天记录中呈现出来,所以保存好聊天记录是很重要的。
三、无论出现任何情况先和卖家沟通,事实证明淘宝上90%的问题都是沟通不充分,并不是不能解决。
四、注意沟通态度。无论出现任何情况,即使是确实被骗了,记住沟通时你可以义正词严,但不可以有诋毁的语言——毕竟如果卖家不给你处理,你就需要和淘宝去投诉,淘宝处理的客服人员也是人,也会受到一些恶意的话语而影响判断的结果,所以为了避免这些影响,即使再生气最好也不要骂人。

3、选择上注意几点:
一、货比三家。淘宝上基本上同一产品都不会只有一家再卖的,多问问多比比总有好处。
二、不要只看卖家信用高的,看卖家信用不但要看现在的信用,还要看3个月~6个月以前的,因为有的是一开始考卖点卡、电话充值把信用冲上来,然后再转其他销售。特别是电子类产品,非常之不可靠。
三、如买日常电子类产品,如MP3、手机之类,最好不要买深圳、广东的。绝大部分都是很差的,我买过两次深受其害。虽然后来都通过淘宝退货了,但是很不爽,铭记于心。
四、选择的店面,至少要是“消保用户”(签署了消费者保障协议的),因为消保用户的店铺,即使是你已经付款了,如果在一个月内出现质量问题,可以申请先行赔付功能。如不是消保,一旦付款你除了给个差评,解决起来很有难度。
五、如果是“假一赔三”“七天无理由退货”的店面则更好。

看上去好像挺复杂的,不过用习惯了就好了,其实也不是很难,主要是自己细心一点,别看到图片好看,或者价格便宜就一时冲动就行了。网上范围大、虚拟性强,所以鱼龙混杂,是要自己多注意。

“便宜没好货”“买的人多说明东西好”这种实体购物的逻辑在网络上不通用,多多注意哦。
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发表于 2009-5-26 08:31:27 | 显示全部楼层
还是回到孩童时代好!
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发表于 2009-5-26 12:08:23 | 显示全部楼层
楼主是经验介绍,学习了。
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