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[【社会视角】] 信用卡电话支付有漏洞

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发表于 2009-5-18 11:17:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果你觉得只要自己的信用卡没有遗失,密码也没有泄露,信用卡就不会被别人盗刷,那你就大错特错了。现在,只要你打一个电话,你的信用卡也照样可以进行支付,根本不需要刷卡和交易密码。记者调查发现,尽管这种方式大大方便了持卡人,但也给不法分子留下了可趁之机,因此,持卡人需要更谨慎地保管好信用卡信息以及个人身份等信息。

  告知卡号、“后三码”即可付款

  最近有网友表示,自己的信用卡莫名其妙被人刷了6000元,自己打电话到银行客服部门,被告知卡主提供银行卡号和背后的三位数字,核对一下个人信息就可以消费了,不需要实物卡也不需要密码。对此,他感到非常震惊,觉得这是信用卡消费中存在的巨大漏洞。

  南京新街口某公司人士也告诉记者,最近他通过携程网购买机票,也是用信用卡付款,只需要在电话中告诉对方工作人员自己卡号和“后三码”,机票就买好啦,自己感觉这种付款方式“挺可怕的”。万一别人知道了自己的这些信息,岂不是也只要一个电话就能使用自己的信用卡吗?

  今年央视“3·15”晚会曝光一些不法分子和中介机构盗用个人信息,致使银行客户上当受骗的案件。这说明目前个人身份证号码、手机号码等信息泄露比较厉害,那么,仅凭信用卡卡号和“后三码”就可以付款,是否存在漏洞呢?持卡人有没有风险?

  网络、电视购物应防被盗刷

  “这种不需要实物卡和密码的交易叫‘无磁无密’交易,主要用于电话支付。”光大银行南京分行零售业务部银行卡中心人士告诉记者,“无磁无密”交易主要出现在网络和电视购物方面,一般都是通过电话支付的。目前携程旅行网与多家银行合作推出的“电话购票”业务,也属于“无磁无密”交易,客户先要与银行签订一份“无磁无密”交易协议,绑定一张信用卡用来支付机票款等,但每次购买机票付款时,除了要求客户输入信用卡号码和背后的三位数字外,携程旅行网客服人员还会问客户很多问题,比如身份证号码、卡片有效期、手机号码等,然后客服人员将这些信息反馈给银行信用卡中心,核对客户回答是否正确,如果客户不能答对这些问题,也不能支付款票。

  “在付款成功后,银行还会给客户发来手机短信,这也是防止信用卡被盗刷的一个措施。”深圳发展银行南京分行信用卡部门人士告诉记者,只要客户在办理信用卡时要求短信告知,银行一般都会给客户发短信,告知在何时何地刷了多少钱,如果不是客户自己刷的卡,那么应马上向银行信用卡中心报告。“在携程购买机票信用卡被盗刷的可能性不大。”这位人士表示,因为国内机票都是实名制,盗刷别人的信用卡很容易查出来,但是如果网络或电视购物时,也通过电话支付来刷信用卡,就很难说了,因为这些机构审查可能不会太严格,如果别人知晓你的卡号和“后三码”,那么他很可能也能用你的信用卡。

  建议刮掉信用卡“后三码”

  那么,信用卡持卡人该如何保障自己的利益呢?

  光大银行人士告诉记者,客户要保障自己的信用卡不被人盗刷,首先应该注意对信用卡信息和个人身份等信息予以保密,不要轻易外泄。尤其是信用卡背面的“后三码”——位于信用卡背面四位卡号后面的三个数字,客户尤其应注意保密,不可让别人知道,因为每个客户持有的不同信用卡都有唯一的“后三码”,它与信用卡的卡号共同构成了信用卡的“双保险”,即使不法分子盗取了信用卡号码,但只要他不知道这个“后三码”,他也不能盗刷你的信用卡。

  “客户平时在使用信用卡时,还应注意不要让信用卡离开自己的视线。”他告诉记者,这样可以防止不法商户窃取自己的信用卡信息,比如信用卡号码、有效期限、“后三码”等,如果客户觉得自己的信用卡信息已经泄露,应尽快换卡。“除此之外,还有一个简单的办法防止信用卡被盗刷。”这位人士还表示,由于信用卡背面“后三码”所在位置没有磁性,客户在拿到信用卡后,可以用小刀轻轻地把这三个数字刮掉,或者用涂改笔将号码涂掉,自己心里记住这个号码就行。

  陈春林

  信用卡防盗刷小知识

  防贼人买通酒店员工窃信息

  3月27日,北京朝阳区法院审理一宗伪造信用卡套钱诈骗案,犯罪嫌疑人白某称,自己在广东等地购买了磁卡数据采集器、读写卡器、空白磁卡等工具。为大量获取真卡信息,白某先后拉东莞某酒店员工魏某、郑某和陈某入伙。3人借给客户结账之机,用磁卡数据采集器刷走对方信用卡信息,交给白某换取数千元“信息费”。由于盗取加密卡信息难度大,他们专挑不设密码的卡下手。

  对此,警察提示,信用卡用户在刷卡消费时,最好不要让信用卡离开视线,另外如将信用卡加密,可大大减少被窃取信息风险。

  警惕“假挂失”“寄函”套信息

  广州警方则提醒说,目前信用卡诈骗团伙出现“假挂失”、“寄函套取信息”的手法。“假挂失”是不法分子通过非法手段购买或盗取大量客户身份信息,从中任意选择某个人,通过客服电话进行信用卡挂失,然后嫌疑人会要求银行邮寄一张新的信用卡到其提供的地址,再用此卡进行恶意透支。

  “寄函套取信息”则是不法分子以信用卡中心的名义向持卡人寄送《催缴通知函》、《紧急通知函》和《公安报案警告函》等伪造的银行文件,称“客户信用卡已透支消费,要求速到银行网点或邮局划拨缴款,如有疑问请拨打函件上联系电话”,进而再通过电话诱导持卡人泄露个人信用卡相关信息实施诈骗。

http://finance.ce.cn/money/200904/03/t20090403_14424937.shtml
推荐理由:看来防止信用卡安全问题,我们只能小心小心再小心了
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