《管理思想的演变》读书笔记

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这本书里对泰罗思想的论述比其他任何一个管理思想家都要详细。这也不足为奇，毕
竟是作为“科学管理之父”的弗雷德里克.泰罗，不但开创了现代管理学研究的先河，而且
第一次将管理职能在企业运作过程的地位提升到了如此高的地位。后来许多的管理学思想
家，不是泰罗的直接门徒（比如甘特、吉尔布雷思夫妇等），就是泰罗思想的接受者。

  泰罗的生平很有趣，给人感觉是个自习狂（就好像我们南大的很多同学），结果把自
己视力给搞砸掉了，而且大概当时高度近视的眼镜还没有发明，因此考上了哈佛也没法去
上，只能先去做学徒工。这一点很奇怪，因为泰罗的家境很不错，老爸是大律师，自己当
初的最爱也是法律（报考的是哈佛法学院）。但不管怎么说，泰罗也算加入了工人群体了
。但是他这个工人和其他不一样，他喜欢观察，而且特别受不了其他工人的偷懒。大概由
于他的这些特点，所以很快他就被提拔为工头，后来逐渐升迁到总经理。大概这个时候，
泰罗开始实施他早就怀有的设想。他认为工人的潜力没有被完全释放，现有的生产力还不
到工人实际能够释放的40%。之所以这样，是由于工厂的激励措施不合理，比如说按照工时
计酬，而且集体薪酬。泰罗认为要制定合理的新酬标准，就必须制定标准的工作规范，凡
是能够达到标准工作要求的，那么就能够得到很好的薪酬，如果能够超过，那么薪酬就很
高，但是如果达不到，那么薪酬就应该制定的很低。于是泰罗便开始实施工作分析。这项
工作，我们目前的人力资源管理中还是在实行，比如说工作说明书和岗位分析等。
  但是这些都是一方面，我们已经学习的很多了。但是泰罗最宝贵的思想，我认为是两
点：一是工人阶级和资产阶级利益的一致性；二是头等工人的概念。尤其是第一点，我认
为尤其重要。以前人们往往认为工人阶级和资产阶级的利益是相背离的，一方拿得多，那
么另外一方就拿得少；要想让工人阶级富起来，那么就要从资本家的口袋里去抢。但是泰
罗认为这实际上是一个分蛋糕的问题。问题在于不是如何将蛋糕分的合理，而在于如何把
蛋糕做大。只要把蛋糕做的足够大，那么双方才不会为如何分斤斤计较，而且双方都能够
得到实质上的福利提升。而工会是坚决反对的，不是他们觉得不对，而是如果按照泰罗的
观点，那么工会就没有存在的必要了，就这一点而言，工会如此敌视泰罗，完全是出于私
心。
  另外一个观点是头等工人的概念。据泰罗的解释，任何一个人只要是出于自己的完全
努力，不需要伤及自身健康，总归可以在某一个领域或者行业体现出很好的生产力。这个
时候，我们就认为他是这个领域或者行业的头等工人。但是如果这个工人不努力，或者这
个行业或者领域不适合他，那么他就不是一个头等工人。泰罗的全部努力就是在于消除非
头等工人。

闪客

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