让对手偃旗息的宝典

camio

   刚看到本电子书，觉得不错，就推荐给大家分享下。内容很好懂，所以我只说重点了！





   生活中遇到冲突是无可避免的，有时我们并没有犯错，却毫无理由地被臭骂一顿，如果遇到这种状况便低头认错，千万不要自以为那是你不喜欢与人计较，同别人一般见识。只要你不是犯了滔天大罪，就没有被骂的理由。要拿出勇气来，据理力争，替自己讨回公道！

骂人前的自测：如何找出不被骂的理由

一、你是否在尽自己的本分

二、有没有及时认错

三、你是不是在坚持自己的原则

四、你是有心伤害他人的吗

五、整件事情都是别人的错

camio

骂人的恐惧心理

一、觉得多一事不如少一事

二、对方看起来很凶

三、为了保持形象

忍气吞声非良策

　　生活中难免会遇到恶人，如果你遇到的恶人是擦肩而过的路人甲，大可以摆摆手不理会，但如果这样的恶人就在你的身边，随时随地会影响你的生活、你的心情甚至你的安全，那你是否还应当忍气吞声地任由恶人欺负？
   有忍气吞声心理的人，不常常受气才怪呢。所以，想要得到平等的生活权利，就一定要先摒弃这种不好的习惯，改掉逆来顺受、忍气吞声的心理。

camio

   熙铭从小就是个乖乖女，无论是在学校还是在公司，她从没有跟人脸红脖子粗过，更不用说跟人吵架。在她的字典里没有“骂人”、“吵架”这些词。

　　一天下班后，熙铭像往常一样来到公车站等车。当时人很多，熙铭乖乖排队。车子好久才来，车门刚刚打开，就有很多人乱了秩序，队伍全都乱了。熙铭被人潮挤上了车。真巧，后面还有一个座位，累了一天的熙铭正打算坐下来，突然后面有一只大手出手用力一推，害熙铭摔倒在地，还好旁边的好心人扶她站起来，她站稳了一看，一个年轻男子顺势坐到了那个位置上。

这个男人也真够厉害的，为了抢一个座位，能以飞快的速度把几个人推开，而自己却心安理得地假装什么事都没有发生过，跷着二郎腿，还吹着口哨，看上去就像是一个小混混。这个人可真把不爱发脾气的熙铭惹火了，她看着那个可恶的男人，狠狠地瞪了他一眼。可是，这对那个人来说根本不算什么，他就好像没看到一样。

　　不过熙铭敢做的也只有如此而已，尽管在心里她已经用她所想到的最狠的话把那个男人骂了好几遍，但是熙铭就是没办法把这些话骂出口，只好自认倒霉。

　　正当熙铭狠狠地瞪着那个人的时候，另外一个被撞到的女生开口了。“人这么多，你挤什么挤啊？就为了占位置，你还要不要脸啊？”那个男人假装没听见般看着窗外，这个女生果然是个厉害的角色，她拍了拍那个男人，“说你呢！装什么装啊？”

　　那个男人躲不过去了，回过头来恶狠狠地说：“怎么样？不过是撞到你。”

　　“不过是撞到你？这话你还真说得出口。当着这么多人的面你还真敢耍无赖啊！这么多人都被你撞了你连声道歉都不说，还坐得这么心安理得？你这么大个男人干这种事还真好意思啊！”

　　这女生一说完，立即引起了被撞的其他人的共鸣，大家都安静下来，一齐看向那个男人，等着看他的反应。

　　那个男人听了这番话，脸也开始泛红，本来还想再狡辩，看到那么多人都站在对方那一边，也就不敢开口了，便说：“不就是一个破座位嘛，有什么了不起的，我不坐了。”一边说一边站起来向车门走去。

　　虽然那个男人还是没有道歉，不过很明显他是被那个女生训斥得离开了座位，大家也算是出了口气。这一幕不禁让熙铭对那个女生伸出了大拇指。尽管熙铭的气愤并不比那个女生少，但是她就说不出那样的话，教训不了那个男人。

　　那个女生难道就不怕那个男人耍狠，对她动手吗？那样的话，一个小女子怎么可能敌得过呢？妙就妙在她吵架的方式上。

　　首先，她从头到尾都没有用一句脏话，这样便不会让其他人对她也产生反感。很多人都认为骂人一定要把对方长辈请出来，其实这样即使你是有理的一方，也会让人感觉很不快。

　　其次，她很会利用众人之力来压倒对方。她在教训那个男人的时候，并没有说“撞到我”，而是说“撞到大家”，这样，无形之中就把被撞的人全部拉到了她的阵营当中，如果那个男人表示反对，那他就不仅仅是和眼前说话的这个人对立，而是在和所有被撞的人对抗了。所以，面对这么一个强大的阵营，那个男人哪还敢说什么呢，只有乖乖地认错或者走人。

   最后，这个女生的话句句有理，说的都是大家的心声，这就更能够以理服人，无可挑剔。

　　所以，骂人并不是一件简单的事，更不是谁逞凶斗狠就能做得好的事，骂人不但要骂得合情合理，更需要运用一定的技巧。

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骂人的一些小技巧

   骂人并不是无理取闹地耍嘴皮子，很多时候骂人是在讲道理，只是所采取的方式和语气不同。除此以外，骂人要讲究技巧，否则未必能够吵得赢、骂得胜。因此，骂人可以说是一种心理和技巧上的战争，因为如果你掌握好下面的这些技巧，恐怕你不想赢都不行呢！

　　一、气势要强

　　与人吵架，尤其是和陌生人吵架，一定要摆出无所畏惧的架势，一副你什么都不怕的样子。抓住你要说的要点不停地讲，与此同时还要配合上表情和肢体语言，让你看起来气势汹汹。

　　二、心态沉稳

　　这点是整个吵架过程中不容忽视的一个要点，要有沉稳的思路才能让自己的观点和言语更加有条理和说服力。这样才能达到吵架结束后，让对方挠心抓肺，自己却依然可以悠然自得的效果。

　　三、加快语速

　　在吵架的过程中，音量可以不大，但语速一定要加快。要在很短的时间内表达出你的观点，在对方还没有反应过来应当怎样还击的时候，你已经把他痛骂到无话可说的地步。如果是在地铁上或公车上吵架就更占有优势，当你一连串的骂词说完之后，对方连一句话还没来得及说，而你已经在车门打开的一刹那，扬长而去了，留给对方满心的惊讶和你潇洒的背影。

　　四、不要让级别成为你的障碍

　　跟老板吵架？很多人一想到这个就会立即跟“炒鱿鱼”三个字联想起来。他们认为跟老板吵架意味着要得罪老板，继而会遭到被开除的恶果。所以，大部分的上班族都宁愿忍受老板的剥削、压迫，也不愿站起来反抗。

　　其实，在老板面前，你不仅仅是一个员工，还应当是一个战斗者。

   

hujian2008

camio老弟说的极是，顶一下。

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如何突破级别的障碍

老板骂员工技巧：

“理”字当先。
   必须找出切实的证据，并且让他觉得你说的句句有理，挑不出你的毛病。

为员工着想。
   在骂员工的同时，要让他感觉你骂他也是为了他的前途着想，是为了他好。

骂过之后给点糖。
   在骂过员工之后，不管你有多生气，员工的脸色有多难看，都不要忘了来两句好话，比如“其实你平时的表现还是不错的，只是这一次怎么这么疏忽呢？”然后再说说对他未来的期望，给员工一些希望，让他有前进的动力，比如“希望你能克服这些问题，你的能力还远远没有发挥出来嘛”、“你将会成为公司的得力大将”，等等。

员工与老板吵架技巧：

“理”字当先。

为公司着想。
   在同老板吵架的时候，要让老板觉得你完完全全是在为公司考虑，你所做的激怒老板的事原来是想为公司谋福利、求发展的事，这样他还好意思对你记恨在心吗？

吵过之后为老板找台阶。
   吵归吵，吵完之后不要忘记给老板台阶下，毕竟你的老板是你的上司，如果被你说得没了面子，那他以后还靠什么保持威信呢？所以，一定要给老板台阶下，比如“其实这次老板说的也没错，要是我肯再细心一些，也不会有这样的问题了，以后我会更用心在工作上”，等等。

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   自信是实现自我的王牌，更是吵架中不可或缺的素质。

   建立自信固然需要心理素质的构建，但是可以通过一些动作来帮你提升自信。


一、正视对方

二、昂首挺胸地说

   昂首挺胸不仅仅是让对方感觉到你的气势，也同样是给自己壮胆。

三、在众目睽睽之下大胆发言

   即使吵架的场面是在众目睽睽之下，也要勇敢大胆地说出自己的想法，只要自己是有道理的，就不怕被人听、被人论。



自信心理暗示法


   一、切忌说“反正”、“毕竟”这类字眼，这些听来就是对自己的观点信心不足，要说就一定要用肯定的语气，否则就不要说。

　　二、把吵架的原因从抽象中理出头绪，让你的理由具体化才能说服自己、打败对方。

　　三、用自己最拿手的方式说，将话题尽量转到自己最拿手的事物上，因为只有是你熟悉的事物才能够带给你自信。

　　四、先想到最坏结果。
   如果你知道吵架中或吵架后的最坏结果，并且已经做好准备，那还有什么好怕的呢？更何况一旦实际情况比你想象的还好时就会增强你的自信。比如当你开骂的时候，做好最坏的准备是对方挥来一拳，可是当你开口之后，对方仍然没有动手，你就会对自己将要发表的言论更有自信了，不是吗？

　　五、相信自己没错，做得对。
   不管别人怎么议论，一定要相信自己没错，否则怎么让别人也觉得自己没错呢？“跟客户吵架？疯啦？得罪客户以后还怎么做生意啊？”虽然生意人都把顾客奉为上帝，认为即使客户有错，也不能对客户没礼貌、没耐心，但是如果遇到尖酸刻薄又无理取闹的客户呢？一样要忍吗？当然不能，生意场上，吵架没什么大不了的，只要你是对的，并且注意一定的方法，就不用怕跟客户吵架。



骂客户，千万要注意下列重点！

   做生意的人永远不能冲动用事，骂客户可并不单单是为了消除自己心中的怨气——当然这是很重要的一个原因，但骂客户的另外一个重要目的是为了防止客户再犯相同的错误，这样麻烦才不会越来越多！

一、提高音量

二、只骂客户做的事情

　　不管是不是因为客户人品的问题导致你怒火万分，怎么骂都不能骂客户的为人，一定只能针对他所做的事。让他明白你对他的人没有意见，只是认为他应当改变做事的方式。否则伤了客户的自尊心，你还能指望他跟你合作吗？

三、一气呵成，不给客户反驳的机会

　　如果你开始讲道理，而客户企图争辩的时候，一定不能给他机会，要一气呵成地把你的观点说完，让他完完整整地了解你的意图。否则只会越吵越乱，尤其当他认为客户就是上帝，做什么都理所当然时，更不能让他为所欲为，强加狡辩。

四、比客户先挂电话

　　如果是在电话里跟客户争吵，不管说到什么程度，只要还没有达成共识，就一定要比客户先挂电话。言多必失，说得越多，对方就越容易抓住你说的某一个点展开争辩，所以要早早结束。如果真的是客户的错，他也没办法再强词夺理。


五、赔礼道歉

　　这是必须的一步，不管你多么有理，客户怎样有错，你都要给客户一个台阶下，让他面子上能过得去，不然你就等着这笔生意泡汤好了。

　　如果当面吵架，那就等道理说完，来个转折，为自己的态度抱歉。如果是在电话里争吵，那就不妨在挂了电话之后，休息片刻，给客户一个冷静思考的时间，然后再不慌不忙地拨通电话，为刚才吵架和挂电话的失礼诚恳道歉。比如“实在对不起！这件事真的把我气糊涂了，我太失礼了！”

　　如果是客户的错，既然你给了他台阶下，那么他是绝对不会不领情的！

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如何选择“骂人”的好时机

一、稳定情绪

　　不管你有多生气、多激动，一定要先稳定好自己的情绪。因为太过兴奋和激动的时候常常会语无伦次，这样等于替对方加分。所以，先让自己冷静下来，才能好好地分析当前的形势。比如你被同事惹火了，但是你一时没有充分的理由能够吵过他，那就不妨先冷静下来，细心地寻找证据。

　　二、细心观察

　　经常与自己相处的人，对于他的性格你应当有所了解；对于陌生人，即使在短短的时间内也可以通过他的动作等察觉出他的优缺点。当你对要吵架的对象有了一定的了解以后，便可以对准其弱点，一击即中。吵架前细心地观察对方，才能事半功倍。

　　三、分析环境

　　分析你与他人发生冲突的环境，如果是在公共场合，那么你能否找到支持你的群众？如果你与对方是单独相处发生争执，那么你是否有足够的理由骂倒对方，让他无话可说？

　　四、选择语言

　　根据你观察到的对方的性格和所处环境，选择适当的语言攻击对方。如果你面对的是个性格软弱的人，就不要用太激烈的言辞，这样即使你是有理的一方，也会让其他人不知不觉地站到对方那一边，因为人的心理总是同情弱者，所以这时应当以讲道理为主。但是如果对方是一个十分厉害的角色，你也不能放弃用有些可怜的理由来争辩。

　　五、如何收场

　　如果你吵赢了，记得要好好收场。尤其是与经常相处的人吵架时，更要好好收场，这样一方面显得你很大度，另一方面也不妨碍以后的交往。其实收场很简单，无非就是给对方一个台阶下，不要让对方太尴尬。


该骂时就骂
理亏时绝不张口
察言观色再动口



如何变理亏为理直气壮

　　是不是任何情况下，只要有一点儿理亏，就完全不能回嘴呢？当然不是，想要变理亏为理直气壮，还是得有一些技巧的。

一、及时道歉

   如果你已经及时并且真诚地道歉认错，但是对方仍然揪住你的错误不放，并以此攻击你的话，那你就能变被动为主动，好好地跟他大吵一架了，这个时候完全不必担心，因为周围知情的人会站在你这一方。

二、吵架不急于一时

   虽然你已被对方的言辞或者行为所激怒，但如果你是理亏的一方，那就最好暂时把火气压下来，不要马上就跟对方发生冲突，正所谓“君子报仇，十年不晚”，可以等到这件事已经渐渐平息下来，再找对方好好谈谈。当然，仍然要以道歉为前提，在道歉以后，就可以好好地大讲道理，因为对方激怒你，也有他的不足之处，所以双方都有错，双方都应当低头。

三、巧找漏洞

　　要尽量避开自己犯错的地方，利用对方在发怒时言辞中的漏洞来攻击对方，如果能够成功地将话题转移到对方的漏洞上，而避开了自己的错误不谈，那你就成功了；如果你能够抓住对方的漏洞不放，而对方也仍然没有放弃你的错误，那么即使双方都有不对，也至少打成了平手。

四、分开而论

　　这一条原则建立在找到了对方漏洞，并且这一漏洞是在对方的态度问题这个基础上，不管对方怎样指责你的错误，你都可以用他的态度来指责他。比如你可以说“我知道这样是我不对，但是不管怎样你都不能用那样的态度来对待我”、“这件事是我做得有欠妥当，但是你用那样的话来形容我是不是有些太过分了？”等等。



摸清对方脾气很重要：

从小动作了解对手

   一、说话伴随手势

　　有些人说话总是喜欢伴随着手的动作，比如摊开双手、摆动双手，等等，似乎与他所讲的话相互搭配，用来表示对自己所发表的言论的肯定。

　　这类人做事充满自信，有很强的领导欲望，喜欢指点他人。这样的人性格多半属于外向型，不但具有良好的口才，而且具有很强的说服力、热情开朗的性格和真诚待人的个性，煽动力极强。

　　二、不自觉地摸耳垂

　　这是一种心理现象，有这种习惯的人，当他不自觉地摸耳垂的时候，就表明他急切地想要打断你的话，没有耐心再听下去了。这种习惯大多因为对某些事物的不确定而造成，因此一定程度上属自卑现象。

　　三、拍打后脑勺

　　如果经常拍打后脑勺，这就表明他们的性格冷酷，不近人情。思维方式很冷静、理性。他们给人的感觉是挑剔的，其实是他们总是理性地想要达成某个目的，但是不会考虑他人的感受，所以人缘通常都不好。这类人也比较聪明，思路常常是独特的，而且做事有主见，不易被说服。

　　四、拍打前额

　　有些人喜欢拍打前额，这类人一般而言纯朴善良，但有时候心直口快，常常在不经意之间得罪人，自己还不知道。他们坦率真诚，不会跟朋友斤斤计较。

　　五、拨弄身边的小东西

　　一边说话一边拨弄身边的小东西，这类人大多性格内向，寡言少语，不会向人透露心事，所以感情很压抑。但是，他们做事细心踏实，对工作认真的态度是谁都比不了的。

　　六、摊手、耸肩

　　说话时摊手耸肩，这是“无所谓”的表示。他们一般都很大度，对任何事都不会过分计较，很容易感到满足。对生活充满热情，没有太大的理想。

　　七、低头思考

　　听别人说话时，喜欢低着头，好像在思考什么。这种人做事慎重，考虑问题很周全。不喜欢张扬，但也免不了被认为是固执一族。

　　八、咬指甲

　　听人说话时爱咬指甲，这类人多半脾气焦躁、没耐性。遇到大事很容易紧张，不能够冷静地思考和分析问题，常常冲动行事。

　　九、东张西望

　　与人谈话时眼睛总是东张西望的，这表明他们很没有耐心听别人讲话或者与别人讲话。性格焦躁、不安，容易冲动和发怒。在言谈中找时机

　　在双方接触以及观察习惯动作中可总结出对方的脾气，通过对方的遣词用句习惯也能够轻易地获悉对方的个性。交谈的时候，除了留意对方的话语内容，还要细心聆听对方的措辞，一些小小的词汇或者对方的口头禅就能够将对方的性格“出卖”给你。


小字眼透漏大秘密

一、讲真的、说实在的、没骗你

　　爱说这类字眼的人做事态度十分认真，生怕自己的话被当做玩笑，所以经常一再强调自己的观点。与这类人共事，可以放心大胆地把事情交给他们，因为他们个性憨厚老实，讲究诚信，是可靠的人选。

　　寻找“时机”：对待这种人可以在他没有做到某件事情时下手，以他没有诚信为突破口，保证会让他崩溃。

　　二、应该、必须、一定

　　这类人有很强烈的自信，遇事冷静沉着是他们个性优越的地方，无论做什么他们都很理智，领导欲也十分强烈。但是他们有些时候过度认真计较，所以人缘也不太好。

　　寻找“时机”：对待这种人不妨利用群众的力量，打击他的自信，在大家对他的做法都不赞成的时候下手就是最好的时机了。

　　三、据说、听说、一般来说

　　这类人说话通常都给自己留有余地，你很难从他的言谈中找出什么漏洞或者差错，他们都是人际交往的高手，口才十分好。看来似乎不显眼，但是已经于无形之中给自己铺好一条路了。

　　寻找“时机”：这种人似乎很难找到他的漏洞，但是他的优势也正是他的缺陷，以他说话含糊、不明确为攻击点，当他给自己留有余地时，大胆地猜想他真正的想法保证会一击即中。

　　四、可能、也许、大概、差不多

　　这种人不会轻易暴露目标，用这样含糊的词语把自己武装起来，他们都是老练圆滑一族，通常精明的政客喜欢用这样的词汇，看来明确不定的语气，听来却无懈可击，便于及时转弯回头，对于自己发表的见解，怎样解释都不为过。

寻找“时机”：对待这种人可以以逼迫他说出肯定的话为出发点，不断地提问，迫使他用肯定的语气说出想法，因为他对这种肯定的方式并不习惯，所以，在这个过程中，极易露出破绽，从中寻找他的漏洞并抓住机会攻击，就轻而易举了。

　　五、可是、但是、只是

　　经常用这类转折词语的人，多半是分析能力极强的人。他们讲话的同时也不忘随时分析对方的一言一行，迅速做出判断。

　　然而，常用这些话也显示出了这类人固执的一面，他们喜欢否定别人，肯定自己，喜欢为自己的观点做辩解，总是认为自己是对的。

　　寻找“时机”：对待这种人很简单，因为他们过于固执，总是会将一些问题本末倒置，这本身就是一个非常好的攻击时机。

　　六、啊、呀、嗯、哦

　　用这些词汇的人分为两类，有一类是反应不够快，所以他经常会用一些拉长的语气助词来填补思考时没话可说的空缺。

　　另外一类人用这些词并不是他需要思考，反而是已经成竹在胸，只为制造一些气氛而故意用这样的语气助词。

　　寻找“时机”：对待这种人的做法，只需将你的讲话速度加快，对方还没来得及跟上你的节奏，你已经将你所要表达的观点讲完了，而他可能还没来得及说上半句话呢。

　　七、另外、另一方面、又或许

　　爱说这类话的人都有着孩童般的好奇心，对任何事情都喜欢打破沙锅问到底，考虑问题也很周详。他们爱管闲事，不管是谁的困难，他们都会当做是自己的责任，尽力帮助到底。

　　他们也具有较强的判断力，思维灵活，所以对于相同的问题，他们常常会与他人有不同的见解和出人意料的想法。具有很惊人的创造力，做事不落俗套。

　　寻找“时机”：对待这种人只需逼迫他自圆其说，因为他喜欢将问题分为多个方面来考虑和探究，而一个问题的几个方面是无法相同的，甚至是对立的。如果他认为这个是对的，那个也没有错，那么他如何自圆其说呢？

　　八、总的来说、总而言之、反正

　　说这种话的人总是带有一些自负色彩，他们喜欢肯定自己，否定别人，不管谁说的话，都要冠上自己的总结以示自己学识渊博，对于别人的意见不喜欢采纳和借鉴。即使他们不小心用了别人的想法，也会硬说是自己的成果。

寻找“时机”：对待这种人就要找到确确实实的证据证明他是错的，让事实说话是对他最好的攻击。

　　九、走自己的路，让别人说去吧

　　说类似这样话的人，看来对别人的想法毫不在乎，当然不排除他们是真的不在乎，但事实上有不少人口是心非。他们表面上洒脱，但内心里却很在乎。

　　寻找“时机”：对待这种人，只需要顺着正在谈论的事，大胆猜测他真正想要的结果，当众说出来，便会让他脸色发青了。

　　十、爱用专业名词

　　喜欢用专业名词的人给人的印象是学识渊博，懂得很多。但是如果在家长里短的闲谈中也搞得像学术论坛一样，是不是有些烦人呢？其实这是他们自我掩饰的手段，故意炫耀自己的博学多才，以此来提升自信。

　　寻找“时机”：对待这种人就有些麻烦了，如果你对他的这种谈话方式真的很厌倦，并且又十分想大骂他的话，不妨花点工夫做做研究，找一些冷僻的专业词汇考考他，保证他答不上来时目瞪口呆的样子会让你解恨！

camio

从语调看心理

一、行动深沉和蔼型

   这一类型的男性表现为胸襟宽广、为人厚道。宽容心很大和毅力很强，并且能够坚定自己的信念。而这一类型的女性外在表现为温柔善良和通情达理。

　　但是这一类人有个通病，就是优柔寡断，做起事来有些拖拖拉拉。如果跟这样的人吵架想要胜利，就一定要做好同他软磨硬泡的心理准备，打持久战，如果你能坚持到最后，你就胜利了。

二、柔声细语型

   这类人说话声音温柔，细声细气的，听起来有点儿底气不足。他们做事谨慎、谦恭，看起来胸襟宽广，实际上最怕招惹麻烦。既然他们怕招惹麻烦，吵架的时候就不妨推给他们麻烦，他们肯定会拼命推卸，而在这过程中一定会让他们方寸大乱。这时候你再火上浇油，不怕他不会败下阵来。

三、粗声大气型

   这类人性格比较直率，为人豪爽、真诚。说话不会拐弯抹角，所以也常常得罪人。他们的缺点是脾气暴躁，对任何事都很没耐心。但是如果遇到争执，他们会据理力争，毫不示弱。你的对手若是这一类型的人，就不要跟他硬碰硬了，因为脾气暴躁的他们可能会跟你吵到底，这个时候应当晓之以理，动之以情，以“理”服人，并用温和的态度与之对谈，表面上看来是聊天，但实际上句句话都是有针对性的。

四、尖酸刻薄型

   说话尖酸刻薄，言辞犀利，而且不会顾虑对方的感受，因此很难让人接受。他们一旦抓住了对方的漏洞，便会死缠着不放，无论是熟人还是生人，他们都会不留情面地指责对方，让对方颜面扫地。如果是面对这样的人，那你就一定要小心自己说的话了，千万不要让对方抓到自己的把柄。所以不妨多加一些模棱两可的词汇，凡事不要说得太过绝对，总之要说得无懈可击，让对方抓不到把柄。

camio

   吵架不是目的，只是不得以而为之，遇到小事引发冲突时还是少动干戈为好！

所以当遇到小事引发冲突时，不妨按照下面的步骤：

　　一、保持豁达的态度和美好的心情

　　二、事后寻找方法：如果你认为这样的小事不能原谅，也尽量不要当场发怒，这样会让你看起来像是一个斤斤计较的小人，令人觉得你抓住别人的小辫子就死咬着不放。

　　三、似骂非骂的讲述：如果你和陌生人因为小事起了冲突，也不可能在事后解决；或者你对对方做的小事实在没办法忍受到下一刻，那么就用似骂非骂的方式来教训对方。给别人感觉你是在说服和教育，语气缓和不激烈，但在言辞上就不妨犀利一些，这样感觉上你只是在讲述一个道理，但是又在言辞上狠狠地骂了对方。

　　四、平息风浪：骂归骂，如果是熟人的话，还是要给他一个台阶下，这样不会使两个人的关系变得尴尬。因为毕竟引起纷争的只是一些可有可无的小事，没有必要让对方在事后说你“真是小气，这点儿事也要计较”。所以给对方台阶，也是给自己台阶。这样就能圆满地平息风浪。

hanvool

阿辉是掐掐文化公司最优秀的成员之一，从你身上，我看到了我们共同的将来……

lts214

骂人的学问还真大，学习了。

wangjade

受教了，多谢！

jing1

哎～～受教，但总有些人你不能跟他吵啊～比如说准婆婆

xianla

要好好的学习一下,

顺便问一下楼主这个是那个电子书,给个地址.俺也下来看看.........

731028

好像挺有趣。。明天下来看看。。。呵呵

camio

既然大家有兴趣 我就发出来了

hanvool

阿辉，你一定要注意加以消化并形成自己的风格，同时在实战过程中灵活运用。

whywhy

有机会要骂，没机会制造机会也要骂！

星小目

好麻烦~~ 偶的话，率性而为啦~ 在骂人的艺术上学有所成，倒不如让自己更能忍，让反击更致命，来得好吧~~