解决学生的出路问题是教育的关键所在

玉城安

http://learning.sohu.com/20090116/n261794737.shtml

有学历就有用吗？解决就业是强国之本

新东方创始人，新东方前董事，著名人生留学咨询专家徐小平：
　　大家早上好，非常高兴见到大家。危机当前，靠什么赢。对新东方来说是靠俞敏洪赢，我是徐小平，因为我的名字，大家喊我小平名字。我在新东方负责公关、宣传，经常上电视，经常宣传新东方，所以大家也喊我芙蓉叔叔，谢谢大家。
　　我们有很多人没睡醒，和我一样，后来《功夫熊猫》一放以后，我发表了《我和熊猫有一个共同的梦想》，我在新东方做宣传工作，学生的出国留学、移民、读专升本，学生回来以后工工作，找不到工作再找我，然后再出国。 ]学生拿到学位，找到工作挣很多钱，找对象也找我，找完对象又离婚，离完婚又来找我。人生的问题生生不息。我是学生问题的解决者，认识就是一个主题，关于教育和职业的规划，新东方都是内部危机，都是小环境的危机。新东方还没有遇到大环境的危机，就是国际经济，华尔街引发的新东方的危机。谈到危机，我接到这个任务，觉得有一点点的为赋新词强说愁。至少我没感觉到危机，因为教育问题，在穷的时候，富的时候，在经济高涨的时候和经济衰退的时候，教育永远是一路高歌，永远是市场需求。
　　1991年的时候，当在座的有些朋友没有出生的时候，我在加拿大读研究生，遇到了最严重的经济危机，90、91年，但是我发现一个问题，各个学校，各个招生机构也在大量的招生，百老汇也在夜夜生歌。因为危机了，大家更需要娱乐，或者麻醉。当然很多人，确实见到很多人被财了以后，立刻就去读MBA，EMBA，所以教育，我倒觉得，在座的各位教育同行们，应该说要有信心。可能大家也感觉到，我个人认为在这个时候，实际上这个需求是一如既往的旺盛，当然有些领域，EMBA40万，我就不读了。但是加强一些营销，销售，因特尔的广告、品牌，等等这个东西，反而有了一个新的需求。
　　我讲我跟新东西的工作，我们这十几年来，一直在重重发展的危机当中，我们怎么走过来，也许可以跟大家分享一些故事，可能有交流和沟通的作用。
　　我是1996年来到新东方的，因为那个时候是历史转折点，留学运动走到了一个十字路口，这个危机从来没有发生过，但是暴风雨就要来了，新东方已经成为了一个传奇的品牌，学生上北大华]，上新东方也是一个必然的选择，而且上新东方的全走了，都去美国留学了。但是另外一个问题出现了，好多学生考了高分，中国学生考高分的大学生的水平已经超过了美国大学的分数，单相思没有用的。第二，中国要出国的大学生的人数已经超过了美国准备好的签证的数目，很多人已经准备好了到美国留学，而美国签证还没有足够的准备，这样必然出现一个问题，这就是我们为什么鼓励学生读这个。学生交钱给我们了，那个时候只有几百块钱，但是对他的出路有好处吗，如果没有的话，我们怎么向孩子的父母交代，我们怎么面对学生，学生找不到希望，迅速陷入绝望。
　　 所以在这个时候，我和老俞发现了一个问题，学生有一个出路的问题。并购或者上市，学生靠托福，在这里面我们发现了许多的问题，固然也有很多学生素质的问题，也有美国签证官对中国学生的素质问题，还有一个问题，中国学生不会申请，而这个申请不是新东方的责任，老俞我们做的是托福的培训班，我们是学生人生中转，精神充电的地方。所以新东方形成一个品牌，但是我们没有留学的辅导，没有签证的辅导，没有对学生人生前途发展，更不要说成功幸福的这么一种指导。所以在06年，我在老俞的受命下，我们搞了一个新东方出国咨询处，取得了很不错的成绩。我告诉中国学生，美国的大学只要你中国的学生本科毕业，托福有一个分数，450分、460分，就能够拿到美国的研究生录取，美国没有考研，美国只有报研。国内的学生都认为，国外的研究生要比国内的研究生门槛要高。一个女生在新东方读了两三年的时间，把钱都花光了，是传统的考试的学生，但是她不会跟美国申请，我们找了好多人，最后的结论是，其实她只要把托福考试答的好一点，美国的大学的教授就会坐着飞的来接你的。之后这个女生就来感谢我们，这个意义是什么呢，我们的传统业务，我们挣钱的商业模式，基于学生的命运，我们迎来了第一个突破，帮学生申请美国留学。但是紧跟着，问题更多。每一个学生都面临着签证的鬼门关，你要出国留学，没有签证是不可能的。签证跟我们的业务是毫无关系的，我本人做签证的成千上万，还写了签证哲学的一本书，还成为新东方所谓重大的业务亮点，但是我们没有收一分钱，当然也做的很心力交瘁。
　　后来我们在签证上付出了巨大的心血，这块就诞生了我们留学咨询业务，现在成为新东方增长热点吧，这就是在这个危机，我们面临的发展危机，瓶颈之中，出于对学生的热爱，对学生的关怀，我们做的工作。
　　当时那个女生不会申请，我说中国学生什么都会，我们有知识，我们有考试，我们有学历，但是我们不会出卖自己，把自己卖出去。她说老师我不喜欢这句话，五年前我在加拿大找不到工作，我们的导师说，找工作就是把自己卖出去的过程，我说我也不喜欢这句话，我们卖艺不卖身。像今天我们卖的就是我们的影响力，卖我们的思想。所以中国学生在这方面，本着留学狂潮，到了01年、02年的时候，与此同时出现了海归归来，大学生就业[难，但是留学的就业难在02年底成为一个严重的问题。作为一个帮助中国学生考试，申请奖学金办签证的权威机构新东方，面临着新一轮的危机。因为到02年年底的时候，海归归来成为特别严重的问题。谁是中国留学生的始作俑者，除了徐小平就是新东方。我们有没有必要对新东方出现的出国留学的浪潮做一个指导，但是这个引导叫做业务跟进，倡导留学而起家的，我们新东方有自己大无畏的精神，以对学生的负责，也没有什么大道理，总觉得学都学完了，留学耗干了心血，自己没有前途，这个事儿伤心了，一定有问题。所以在01、02年的时候，我们就劝阻学生理性留学，不要盲目留学。02年我跟老俞出了一本我的书，就是留学的意识，留学一定要有意识，基于回国发展的这么一种就业的目的，这是一个核心。当时这个书出版了以后，新东方内部大家一起学习，我们在全国进行演讲，就是反对盲目留学。如果不是新东方在这方面走出第一步的话，到真的危机出现的时候，我们将要承担社会责任。社会可能认为我们就要赚钱，把很多学生忽悠出国。实际上我们在95、96年，新东方就跟学生讲，留学也好，工作也好，是要你有生存的竞争力，它的终极目标在中国。95年底，96年出版，北京电视台有一个学生叫做人生热线，我一回国就开班了一个栏目叫做海外留学人。很多中国的留学生在海外找不到工作，怎么回事儿？就回国嘛。因为在美国博士过剩，博士过剩，中国博士生跟美国比起来有一个不同的优势，你有一个强大的祖国。
　　 我们也提出来，中国留学生的前途在中国。现在500强跨国企业都在中国了，所以我们就开始鼓励人们回国。但是二十一世纪的前几年，我们跟人们说，留学要理性，留学要规划。所以在那个时候，我觉得这个不是我们有局限性，也不是我们有社会责任感，我觉得我们有人基本的良知，学生交了钱，这么相信你们，他觉得来了新东方就有了前途，而我们能做的是，一个好的企业，我给你产品，你给我钱就完了。新东方，我们如果做一个论坛，关注一下大学生的就业问题。对新东方而言，我们要做企业公民，或者作为一个基本的企业人，社会人，一个基本的教育者，一个老师，你必须关注学生的命运。所以到二十一世纪转折的时候，我们看的是怎么能够确保你的出国奋斗有前途。
　　到了03年左右，中国大学扩招迎来第一个高峰，02、03年出现就业难的问题，过去因为大学的精英，就业不困难，现在扩招了，就业出现了一个严重的不匹配。我们教育那么多人，有没有准备好走向社会，或者有没有准备好走进企业，或者有没有准备好跟社会无缝焊接，无缝过渡。所以大学生就业问题，在03年，这个跟新东方又没有直接关系，但是随着海归变海待，在中国读完硕士、博士，许多找不到工作的现象还是极其的多。而且那个时候留学生从怎么出国变成了怎么找工作。所以我们跟教育部合办了大学生就业成功的讲座，这个讲座不谈英语，不谈留学，不谈出国，只谈毕业以后怎么找工作。因为许多学生在传统的教育体制下，我们的教育技能，我们叫做求学技能，职业意识、挣钱意识太早了，教育里面有很多的问题，我们作为一个小小的培训班是从来不说体制的问题、制度的问题，因为这些问题还有很多勇敢的同行们在讲。我们主办培训班，我们怎么帮助大家找到工作，这个就是职业意识，以职业意识为核心的各种各样的求职技能、面试技能、写简历的技能等等，其实在03年的时候，新东方不知道做了多少，这个跟我们的业务无关，我们也没有直接的目的，也不是要做品牌。因为到02年的时候，新东方已经有40、50万学生了，他们最大的问题就是就业的问题。
　　讲到最后，我也有点讲多了，这是重复，这是常识，但是现在这个问题依然存在，在金融危机的时候，大学生就业问题成为社会的重要问题，这个五年来一直很严重。而我们只关注一点，大学生你自己的就业技能，我们有一个观点，同等的就业背景下，同等的社会环境下，会找工作的人能找到好工作。我们不是早起的鸟儿有虫吃，我们是会叫的鸟儿有虫吃。这个就涉及到大学生读书的问题，我到底为什么要上北大、清华，为什么要专升本、为什么要读博士。我跟朋友讲一个笑话，学生就是学士、硕士、博士、烈士。
　　我以一个故事结束吧。我在年初的头脑风暴上遇到好几个学生，他们侃侃而谈，把责任推向社会，推向他们的学校。一个女生面试5次，没有找到工作。我问她，问你有没有工作经验的时候，她说没有。我们的建议是说，我们没有工作经验，但是如果你给我这个机会的话，我可以很好地工作。而且你可以说，我没有全职的工作经验，我有丰富的兼职工作的经验。还有的学生没有个性化的简历，个性化的简历就是1+1大于2了。他们找不到工作，感觉人生的苦闷，为什么自己找不到工作的问题。当然我觉得他没有上过新东方，我们在这方面忽略了很多很多，你要有求职的技能呀，当然也是学校的问题。但是在同样的环境里面，你买一本书，我有一个朋友写的一本书《无领到白领》，这个人生奋斗除了我们传统教育的那些东西以外，还有一些环境化的需求嘛。写好一个简历，做好一个面试，确立一个职业意识，然后到公司里面去实习，然后要有敬业精神，必须要有作牛做马的观念，俞敏洪有一句话，不要有做人的观念，这个就是人成功的核心。我还有一句话，除了做牛做马的观念，还要有做宠物的观念，让人开心呀。
　　在危机面前，企业更加关注员工的命运，人的命运，只要有需求，我相信在座的教育专家，我相信都能走出目前的危机，谢谢大家。