婚介所拒绝行业“潜规则” 开业半年无人光顾

http://cq.qq.com/a/20081102/000029.htm
推荐理由：诚信危机，值得关注

因坚守诚信，拒绝行业“潜规则”，开业半年竟没有一名顾客光顾（如图）。最近，曹家在杨家坪西城天街的婚介所已难以维继，忙着找地方搬家。她感叹：“我只想老老实实做点事，没想到做个诚信的商人这么难！”

征婚者须签诚信协议


39岁的曹家结婚多年，原本在电视台做编辑工作。因为热心，身边不时有朋友托她介绍对象。她发现优秀的大龄单身青年越来越多，许多人诚心寻偶，却又害怕婚介所骗人，交友渠道非常狭窄。


于是，曹家决定做一家绝对诚信的婚介机构。半年前，她注册了蓝桥婚介咨询中心。为了保证诚信，她定下了许多规矩，比如征婚者必须提供身份证、户口本、学历证等原件，并复印备案；高层次的征婚者还需提供行业获奖证书甚至个人完税证明；征婚者每人都须签一份她精心拟定的《诚信协议》。


开业半年无人光顾


婚介所开业后，曹家在媒体登了广告，同时散发了传单。为了守住诚信的初衷，她的广告除了公司名称和电话外，只有一句话“绝对的诚信”。而很多婚介所，则有美女、帅哥、家庭殷实等诱人的描述。


曹家说，诚信，赢来了许多咨询电话，但一听说要提供所有证件原件，还要签订《诚信协议》，许多人称那些证件是自己的隐私，摇摇头作罢。两三个月后，几个接受并赞许这种做法的人上门咨询有无合适人选，本着诚信原则，她如实回答：“暂时还没有……”没等她说完，人家拔腿就走。


门庭冷落，曹家只好主动出击，每天拨打媒体登出的个人征婚电话发展会员，但一听说没有合适资源，对方多一口回绝。身边做过婚介的朋友多次劝她：“你不用婚托，也不登点虚假信息作饵，哪可能有人上门？”对此，曹家坚决拒绝。


半年下来，婚介所没有签到一名会员。婚介所房租、水电等每月开支千余元，半年下来曹家已经亏损近万，还要不要继续下去，她很矛盾：“坚持诚信吧，自己生意没法做，不坚持吧，良心上又过不去。”


继续坚持总会出头


曹家该不该坚持？记者随机调查了21位市民，13名市民支持她继续：“万事开头难，这个市场非常大，只要通过努力做成第一件，有诚信的基础，就不愁没有客源。”8位市民认为：“一个行业的印象很难靠她个人的诚信改变，她继续下去只会继续亏损。”


“都是信任危机惹的祸！”漫棋心理工作室首席心理咨询师魏谦认为，曹家的遭遇是信任危机的典型体现：她所坚持的诚信，在很多人眼里，婚介行业是根本不存在的，所以不管她如何坚持，因为没有诱人的饵，就没人上门光顾。魏说，如果曹家继续坚持下去，再适当做一些推广，总会有出头之日，毕竟诚信是很多人需要的。 　　记者 张一叶