奥运大家庭成员机场国内出发办票缩时4分

henry2000888

2008-7-5 8:24:29 · 来源： 新京报  
国际出发办理乘机手续不超20分钟，“奥运大家庭成员”可享专用通道

　　本报讯 （记者李立强）昨日，首都机场在3号航站楼开航100天时推出多项服务承诺，与去年推出的第一次服务承诺相比，国内出发办理乘机手续时间缩短为不超过10分钟，乘客可少等4分钟。

　　去年8月，首都机场为保障北京奥运会推出了第一次服务承诺。承诺95%的旅客安全检查等候时间不超过10分钟，95%的国内出发旅客办理乘机手续等候时间不超过14分钟，95%的国际出发旅客办理乘机手续等候时间不超过25分钟等。

　　与之相比，昨日的承诺将时间进一步缩短，旅客安全检查等候时间不超过8分钟，国内出发办理乘机手续等候时间不超过10分钟，国际出发办理乘机手续等候时间不超过20分钟。

　　■ 对“奥运大家庭成员”8承诺

　　首都机场还专门针对“奥运大家庭成员做出了8项服务承诺”。

　　奥运大家庭成员包括国际奥委会、国家和地区奥委会、国际单项体育联合会、夏季和冬季奥运会组委会、参与奥运会的运动员、教练员、官员以及奥运会赞助商等。部分承诺：

　　●提供奥运专用通道，包括值机、安检、检验检疫、边检、海关等通道；

　　●机型允许的情况下，100%满足奥运包机旅客及残奥团队旅客经廊桥登机或下机；

　　●办理乘机手续等候时间不超过10分钟；

　　●99%的奥运旅客，边防出入境检查时间不超过10分钟；

　　●99%的残奥旅客，边防出入境检查时间不超过15分钟；

　　●安全检查等候时间不超过5分钟等。

　　■ 其他承诺

　　●旅客海关通关时间不超3分钟，需进一步检查的除外。

　　●正常情况下，95%的国际旅客，边检出入境检查等候时间不超25分钟。

　　●航站楼旅客捷运列车平均2-4分钟开出一班（6时至22时）。

　　●航站楼之间摆渡车10分钟一趟。

　　●延误行李24小时内送到。

　　●延误航班每半小时发布一次信息。

　　●非天气原因延误两小时以上，就餐时间提供免费餐食。

　　●因航空公司原因延误4小时以上提供免费住宿。



http://www.thebeijingnews.com/ne ... 7-05/021@082429.htm

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