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cheeng

员工忠诚是管理的最高境界

  服务制胜飞轮的一环是客户，另一环就是员工。没有员工的努力，任何设计良好的服务提供体系都不可能实现。相反，由于一个公司不能兑现承诺，带给客户的伤害会比没有承诺还要大。 在客户的眼里，每个员工就是公司。因此，一个指望以无敌服务制胜的企业必须足够地关注自己的员工。那么，该如何提高员工的忠诚度呢？本资料向你介绍了一些方法。。。。。。。。

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