转贴+怎样向顾客提问+word+23k

kankankkh · 发表于 2008-3-29 20:56:58

怎样向顾客提问

  向顾客提问是一个很有技巧性的问题，许多销售人员都有自己的经验和小技巧。下面的内容总结和归纳了一些方式。

尽量提出启发性的问题
  在销售的过程中，销售人员在向客户提出问题的时候，最好避免客户只用“是”或“否”就能够回答的问题。如果向用户提出的问题对方仅仅用“是”或者“否”来回答，那么，销售人员获取的信息显然太少，因此不得不问更多的问题，然而绝大多数的用户都不会喜欢连珠炮式的发问，问题过多反而会吓跑用户。那么怎样提问会比较好呢？
http://www.tomdisk.com/pick.aspx?code=922562832

9876543211 · 发表于 2008-5-1 08:54:38

受益非浅！谢谢！

dangshitai · 发表于 2008-5-7 11:16:00

哈哈，太好了！

叶落红尘 · 发表于 2008-5-10 15:18:01

受益非浅！谢谢！

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