邮局，能不能向地税学习？

陈新奎

邮局，能不能向地税学习？


    3月26日，蚌埠淮河晨刊登了网友明月清风的反映，称索要明信片中奖完税凭证未果，没想到27日蚌埠地税局就给出了详细的答复。对照两个单位的两种工作作风，让人感慨良多。

  邮局的不妥作法，不止这一起。前不久，晨刊上刊登了网友“愤怒的小火柴”的投诉，说他去年到邮局办理中奖事宜，邮局竟称没有准备好，也没有告知何时能办,结果事情一拖，加上当事人工作一忙，最后也忘了兑奖了。这是一。前几天，笔者到南岗四路邮局兑今年的奖，工作人员却说此处不能办，要到淮河路邮局才能办理。笔者就纳闷：为何在卖明信片时就没有这一限制呢？记得那时哪个邮局都能买到明信片，想买多少买多少。现在，又为什么把这样一个简单的问题复杂化呢？里面是不是暗藏着某种不可告人的想法呢？是不是在偷偷地等着中奖者失去耐心，然后不付奖金呢？这是我的一种臆测，但这件事不能不让人产生这种联想。此其二。

  反观蚌埠地税局，看到报纸后，主动与报社联系，主动加压，在报纸发表网友投诉后迅速行动，给出的回答详细、权威，还留下了电话号码，让人感到其工作作风的踏实，确实是“情为民所系，权为民所用”。有了这样的工作态度，有了这样的工作效率，让人看到了蚌埠发展的希望。

  两种做法，折射的是两种精神，两种职业态度。在市场经济社会里，提倡什么，批评什么，已不言自明。