培养细节精神——读《细节决定成败》有感

jxlts

培养细节精神——一个做药品研究的读《细节决定成败》一书的感想
通过这几个月对《细节决定成败》一书的逐章学习，感触颇多，受益匪浅。作者为了说明细节的重要，旁征博引，故事、寓言、还有各种类型企业的案例，真是让我大开眼界。而且基本上都是我们熟悉的公司，比如沃尔玛、三株、亚细亚、海尔、丰田这些知名企业，涉及的行业从保健品、食品到汽车，再到零售业。可以说这本书对于我们的工作和生活来讲都是有很大的启发，作为我们大多数国人来讲，都应该细细体会书中所告知我们的一些真理，更重要的是能够将之运用到我们的实际生活和工作中去，提高我们的工作质量和效率，提升自身的素养。无论是企业还是个人，都应该培养细节精神，做到见人所未见, 察人所未察，微观上的精准使宏观战略上的定位更准确,从、从而取得成功。
要培养细节精神，首先我们必须了解细节实质是什么。细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1＋1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着企业的方方面面。
企业经常面对的都是看似琐碎、简单的事情，却最容易忽略，最容易错漏百出。其实，无论企业也好，个人也好，无论有怎样辉煌的目标，但如果在每一个环节连接上，每一个细节处理上不能够到位，都会被搁浅，而导致最终的失败。“大处着眼，小处着手”，与魔鬼在细节上较量，才能达到管理的最高境界。这是一个以1%、2%决胜负的商业时代，一个细节就可以左右企业的成败。这个细节在自己手里是王牌，在对手手里是炸弹。忽视细节，结果必然是惨败。细节确实是一个幽灵，往往在我们不注意的时候，向我们扑来。我们往往最易漠视的就是那些看似简单、琐碎的事情。在从事企业与项目管理时，最普遍最突出的问题就是简单容易的事做起来总是马马虎虎，漏洞百出。其实反过来看，什么才叫不简单？可以说能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易？大家公认容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。
目前我们所处的时候是一个迅猛发展的时代，很多大的决策或者是战略方针路线，我们认为都是非常正确的，而且现在确实是英才辈出，在这种情况下又有另外一种可能会出现，很多大的路线方针政策都很对，但是具体落实下去以后就走样、变形，甚至会完全失败。这种情况我们见得非常多。《细节决定成败》书中也讲了关于上海地铁、荣华鸡、凯玛特等企业失败事例为我们敲响了警钟。在我们制药行业也有很多真实的例子。
“齐二药事件”和“欣弗事件”以及近期刚暴光的纯正堂维C银翘片事件，对他们来说是血的教训一点也不为过，对我们公司肯定是前车之鉴。这些厂，应该说都是在制药界都有一定的名气的，规模也比我们企业大，可是由于细节做得不到位，顷刻之间就成了过街老鼠，轰然倒掉、濒临死亡。齐齐哈尔第二制药公司这次事件，表面上是其在生产亮菌甲素注射液时用甘二醇代替丙二醇，实际上暴露的是其管理上的一系列细节不到位。华源制药由于在灭菌时少那么几分钟，导致这么多人因此死亡（包括其总经理）。柳州纯正堂的维C银翘片也是著名品牌了，可加工过程中并不按照规定操作，擅自加敷料，擅自减少挥发油提取工艺，导致的结果是GMP证书被收回。
那么，培养细节精神从哪里着手呢？
首先，细节应从制度着手。
  现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
  其次，细节应用心来做。
  成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。伟人能做到这样，我们普通老百姓更应该做到用心。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，成功就会很近。
  再次，细节要有创新。
  著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。
  最后，努力使细节成为一种习惯。
  当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
于一个企业或一个人，成功的很少有轰轰烈烈的时刻，大部分的成功都是建立在一点一滴、日积月累每一个活动细节之上，即坚定不移地做好每一个细节。决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。

醉乡常客

看了多久啊？

我还没看过呢。

jxlts

去年看的，陆续大约看了1个月，随后写了点感想。这本书虽然有点粗糙，但是给人的启示却很多。

宁觉非

有点象从前经常说的一句话
从小事做起
莫以善小而不为，莫恶小而为之

slgcyt

这本书是汪中求写的，我粗粗的看了一点，虽然作者追求细节，但就是他本人也觉得书写的有点粗糙。不过立意确实非常好，这几年在工作中总觉得没有进步，直到看了几本管理方面的书，才觉得有了努力的方向。一是本书，二是余士维的赢在执行。

哈哈，接触这两本书，其实只是在坐公交的时候天天听企业管理培训广告，才知道有这么几个人。在网上找来看了看。
我个人的体会是，虽然他们讲的是企业管理，其实个人的人生管理、工作管理也是同样的道理。我是医生，给人看病其实也就是管理病人，不注重细节，就很难抓住疾病的关键，不注重细节，一点小小的失误就可能毁掉整个治疗。第二是执行，自己制定的目标或者是给病人治疗的方案，都要彻底的贯彻执行。无论多么好的计划，如果不能贯彻执行，就不可能有好的结果。