word2007一打开word文件就重启

newstein

word2007一打开word文件就重启， 有人知道怎么回事吗？
文件在outlook里预览都没有问题

大野叟

难道被宏病毒感染了，占用了过多的CPU资源？word2007额没有用过，根据以往的经验，打开低版本word制作的word文档时，自动转换，太浪费资源

lfeifeijx

重启机器还是重启word？

newstein

重启word.应该不是病毒感染

horky

步骤：
1杀毒，不正常则
2重装WORD，还不正常则可能是系统文件损坏
3重新修复系统，然后卸掉所有office，最后重新安装新的。

孔南

不知道怎么回事,但首先应该修复安装或打上补丁.
其次试试以某个命令行参数启动 Word. 比如 运行 -> winword /safe 等, 可协助诊断处理.
更多参数参见: http://support.microsoft.com/kb/210565

另外大野叟朋友提到的格式转换问题是可能存在的, 但Word97-2003采取的文件格式似乎都是相同的.

是啥问题啊

daturay

一般要说，进入"C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates"，把Normal.dot删除就行了。

以后可能还会出现类似情况，照此处理。

出现这种情况，一般是因为启用的某个宏或某个软件的Word插件有问题，如果想根除，需仔细检查一下。