读书互助会义工须知（讨论稿）

依荷听雨

读书互助会义工申请表

您好，欢迎加入水清木华这个义工大家庭，在填写表格之前请注意以下几点：

1、申请加入前请确认已经了解读书互助基金章程和读书互助会的义工须知。
2、表中所涉及的所有项目必须填写完整，以便我们能够全面地了解您；如果其中某一栏对你不适用请填写N。此表对任何义工均适用。
3、所有的义工在申请前必须对义工家园的各项规定和每个组别的工作内容有全面的了解。

              个人信息

1、论坛ID                              
2、申请日期  
3、教育程度/最高学位 （可选）  
4、现从事行业/职务 （可选）
5、性格/兴趣爱好  
6、最佳与你联络方式  A、MSN/QQ B、论坛短消息 C、电子邮件  选择：
7、通常每周上网时间       小时
8、通常上网的地点  A、单位  B、家中 C、网吧   选择：

关于你和水清木华家园的一些问题

1、为何想加入水清木华成为义工家园的义工呢？     
2、您是否已经详细阅读水清木华有关义工的所有资料？是否对我们的规章制度和分工有了充分的了解？您能否遵守义工家园关于义工所述的一切规章制度？  
3、请按优先次序列出你想要参加的组别？  （A、管理组 B、接待组 C、财务组 D、宣传组E、读书组、F、特殊项目组）
4、您将要申请加入的是哪个组别？  
5、请列出你选择加入之组别的理由，并列出您参加这个组别的资源与特长。  
6、您每周能提供多少时间用于义工工作？        小时
7、您对水清木华义工家园目前的工作有什么建议？  
8、您是否愿意随时为水清木华义工家园提供建设性意见、建议？提出您对如何改进工作的想法？  

您的声明

（作为水清木华义工家园的义工，请作以下声明。）
1、我志愿加入水清木华义工家园组织，一切行为均致力于无偿帮助需要帮助的人群。
2、我认同并遵守水清木华家园关于义工的一切规章制度和运作模式。
3、我保证以积极、公正、诚实的态度对待工作和其他伙伴。
4、我会安排好我的本职工作和业余生活，协调好义工工作和我的生活。

               申请人：        
                    日期：   年  月  日
   
从此刻开始，无论您的申请是否被批准，您已经是我们水清木华义工家园大家庭的一名成员了，我们是一家人，家人的概念就是没有人会被放弃或被遗忘。

审批意见：

                          审核人签名：

resonance

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依荷听雨

一、什么是义务工作
书园的义务工作是指书园会员志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善书园，促进书园进步而提供的服务。

参与义务工作是体现人人平等、互助互爱、互相学习的精神表达你的爱心、关怀、分享因你的努力而带给他人的快乐，以积极的行动尽自己的责任，贡献及回馈书园。

义务工作的四个特征 : 志愿性 无偿性 公益性 组织性

我们营造的是一个义工的大家庭，只要拥你有一颗爱心并想让他人与你分享就可以成为我们家庭成员的一员，因为家庭是不会计较任何人对家人的付出和索取，我们可以用不同的方式表达对家人的关怀，并能从中得到你意想不到的精神收获。

依荷听雨

二、义工能给我们带来什么？

1、不必在意你能给予他人的多少，即使你为他人作的事情你觉得微不足道 ( 毋以善小而不为 ) ，当我们都用这种方式去帮助他人，大家如此周而复始你的这份努力，贡献不是很大吗？

2、在我们中间，看着被你帮助的人因为你的付出而获得与你同样的快乐，你将可以体会到人生快乐的最高境界。

3、 论坛的进步需要全体会员的共同努力和参与，我们的工作正是鼓励越来越多的人用自己的力量帮助需要帮助的人群，使他们尽快熟悉使用论坛，融入论坛，促进论坛的发展与进步。

4、 我们在参加义务工作的同时除了可以获得帮助他人而带来的快乐外还可以培养自己的组织及协调能力，可以学到新的知识、认识新的朋友。

5、我们对他人的关怀和鼓励，可以帮助他们节省时间，轻松学习交流，营造温暖良好的交流环境，让他们有归属感。在帮助他人的同时我们也会有不同的收获。

bookish

义工人数少于2人基金会就终止（忘了是在哪儿写着的）这条不好。不过我和听雨其实也算是义工吧。

义工的实惠，我想，最重要的是获得了在论坛的人气，交了朋友。以后即使不当义工了，有什么要大家帮助的，只要吱声就能解决。此外，是否当义工期间所拨给管理的财富的利息归个人所有，这样，大约是每两天1财富。

以后根据情况，如果吸引力还不大，是否可以考虑给予报销一定额度的购书费用，但不是象版主那样发工资。

依荷听雨

三、怎样做个合格的义工 ?

1、将友善、耐心、尊重尽可能的传递给其他会员。

2、在能力所及范围内尽可能帮助他人。

3、我们都是无报酬的、自愿的义务工作者，基于共同的理念而走到一起，您需要付出时间和心力，请您安排好自己的生活和工作。我们随时欢迎志同道合的朋友加入，同样对于因故离开的成员不设置任何障碍。

4、在决定接受某项工作前，必须全面了解工作的内容和要求，一旦选定必须尽心尽力完成，如因客观原因无法完成者必须尽早提出以免耽误工作。

5、在工作中可能会遇到各种各样的问题，有的时候困难和问题甚至会使您灰心和气馁，这时请您以正确的心态、宽容的胸怀、耐心和不断的自我激励来面对，必要时请让其他成员协助完成。

依荷听雨

引用第4楼bookish于2007-11-20 19:22发表的 :
义工人数少于2人基金会就终止（忘了是在哪儿写着的）这条不好。不过我和听雨其实也算是义工吧。

义工的实惠，我想，最重要的是获得了在论坛的人气，交了朋友。以后即使不当义工了，有什么要大家帮助的，只要吱声就能解决。此外，是否当义工期间所拨给管理的财富的利息归个人所有，这样，大约是每两天1财富。

以后根据情况，如果吸引力还不大，是否可以考虑给予报销一定额度的购书费用，但不是象版主那样发工资。

在互助基金章程内写着呢，如果真少于两人就该终止了。

管理团队成员参与读书互助基金就都是义工，所有互助基金成员身份都是平等的。

今天找到中华爱心基金会的制度，就转来稍微修改下，这个比我整理的好，大家看看是否可用。
我只取适合我们的。

依荷听雨

四、义工各部门职能
1、管理组：发展新义工、义工资料整理、义工培训、义工评估
1）、根据各职能组的需求招收、选拔义工，根据其爱好推荐至适合发挥其特长的组别并对其进行管理。
2）、负责培训新义工。了解义工的困难和需求，及时沟通给予帮助 。
3）、管理义工档案，更新义工名单。
4）、处理义工的换组、辞职、劝退等事宜。
5）、为每个义工制定绩效考核，每年组织举办优秀义工评选。
6）、有权对各组别的工作进行监督，将出现的问题公告并组织讨论解决方法。

2、接待组：接待申请援助的会员，联系读书组和特殊项目组的义工给予援助等
1）、查看申请援助会员的申请书和相关资料，决定是否批准他的申请。
2）、负责对被选定的帮助对象进行资料发布前的调查及帮助后的信息反馈。
3）、负责收集被帮助者的资料，联系能给予帮助的老师，负责推荐
4）、鼓励被帮助者写心路历程，对记录中每一次进步给予肯定和奖励。

3、财务组：管理捐助资金，分发基金活动费用、评分
1）、审批义工因工动用互助基金经费的需求，以月为单位统计并公布财政报表。
2）、做好对捐款的接受、登记、转帐申请、入账工作，保存所有财务的资料和档案。
3）、负责回答有关捐助人捐款去向及使用情况的查询。
4）、负责制定和完善有关捐款发放的规则。

4、宣传组：
1）、负责通过各种有效方式对会员宣传读书互助基金。
2）、善于捕捉亮点消息，并将其组织成文章或图片定期在论坛发布更新。
3）、策划、组织义工活动，并推动执行。

5、读书组：指导会员读书、交流
1）、负责推荐书籍给好学上进的会员。
2）、就所读书籍发起讨论。
3）、批阅被帮助会员的读书笔记、读后感、书评。

6、特殊项目组：各种特殊人才。以技术或其他特长提供帮助。

依荷听雨

五、各部门义工的要求。
1、管理组
1）、做事认真细致，有时间和精力去调查被帮助人在论坛的表现。
2）、每周至少提供7小时的时间用于义工工作。

2、接待组
1）、了解论坛的互动方式，熟练利用论坛方式发贴并能与其他人员交流。
2）、有责任心，有一定的语言表达及沟通能力或文档整理及文字处理能力。
3）、每周累计在线时间不低于7小时用于义工工作。

3、财务组
1）、每周累计在线时间不低于7小时用于义工工作。
2）、熟悉使用 word 、 Excel 等工作软件。
3）、要有足够的耐心和责任心。

4、宣传组
1）、每周累计在线时间不低于7 小时用于义工工作。
2）、对读书互助基金有系统地了解，能及时解答会员的疑问，引导讨论。
3）、有较好的文字功底和资料整理能力。
4）、有一定的组织和策划能力组织义工活动。
5）、具有敏锐的洞察能力，有效采用各种方式向会员宣传我们的义工组织，汲
取多方面先进的经验完善我们的义工组织。

5、读书组
1）、在线做义工时间没要求。
2）、接到接待组推荐申请援助会员信息时要及时回复。
3）、对有潜力有培养前途又懂奉献的申请人要优先考虑，尽量提供帮助。

6、特殊项目组：各种特殊人才。以技术或其他特长提供帮助。
1）、在线做义工的时间没要求。
2）、接到接待组推荐申请援助会员信息时要及时回复。
3）、对表现好的义工，对愿意参与论坛建设又懂奉献的申请人的请求应尽量满足。

依荷听雨

六、义工行为规范
1、言行文明，态度友善、应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和“救世主”的态度。
2、遵守制度，义工所有言行都要在论坛制度和基金章程许可下进行。
3、信守诺言。对承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法覆行承诺的，应做好解释工作。
4、义工之间要互相鼓励，共同进步，平等相待。
5、尊重受帮助的会员，应尽量了解会员的需求，明白其真正需要，常设身处地为申请帮助的会员着想。　　

七、义工的申请 登记
1、凡了解读书互助会义工制度，自愿遵守读书互助基金章程的会员可填写义工申请表格。
2、由读书互助会理事与申请人交谈，符合条件的将名单登记公布。


八、义工的退出
1、义工因各种原因不能坚持义务工作可随时申请退出。
2、义工连续三月不参加义务工作的视为自动退出读书互助会：
3、义工出现下列情况之一的，读书互助会理事依规定劝退或开除
a、不遵守互助会制度，影响读书互助会活动成效，造成不良影响的；
b、用义工的名义给自己马甲评分的；
c、违反读书互助会章程和义工管理有关规定的。

resonance

游客，本帖隐藏的内容需要积分高于 5000 才可浏览，您当前积分为 0

跳梁

引用第4楼bookish于2007-11-20 19:22发表的 :
义工人数少于2人基金会就终止（忘了是在哪儿写着的）这条不好。不过我和听雨其实也算是义工吧。

义工的实惠，我想，最重要的是获得了在论坛的人气，交了朋友。以后即使不当义工了，有什么要大家帮助的，只要吱声就能解决。此外，是否当义工期间所拨给管理的财富的利息归个人所有，这样，大约是每两天1财富。

以后根据情况，如果吸引力还不大，是否可以考虑给予报销一定额度的购书费用，但不是象版主那样发工资。

偶将是个铁杆义工。 听雨当然也是，还有小涛兄，还有其他的理事。 bookish 老师有时间的话，也会是。　所以，基金不会因为人数少于２而终止。　之所以用了这么一条，只是想传递一个信息：互助基金看重的是能否帮助会员。

为了获得一定的报酬来担任义工不是偶想看到的。　偶感觉义工的意义不能用论坛币来衡量。也不能用任何形式的物质鼓励来衡量。

小雪

义工也有报酬？等我不做版主得时候也来做义工，行吗？报酬就是-200大洋，行不行？

依荷听雨

引用第12楼小雪于2007-11-21 10:30发表的 :
义工也有报酬？等我不做版主得时候也来做义工，行吗？报酬就是-200大洋，行不行？

哈哈，义工不要报酬，这个是义工的特色，没人能改变的。

做版主期间一样可做义工，在义工大家庭了身份都是平等的，bookish 他们都一样成为义工，一样填写义工申请表格，都会在合理安排生活、工作、论坛管理的前提下，尽自己的一份力：）

小雪

我可以倒贴给读书互助基金会200大洋，不过是每个月给这么多哦，也就是（-200）大洋得意思了，等我把版块搞的差不多了就来，现在专家找书版基本走入正轨了，每天得违规贴都下降到10以下了

strnghrs

义工出现下列情况之一的，视为自动退出读书互助会：
1、连续三月不参加义务工作的；
2、不遵守互助会制度，影响读书互助会活动成效，造成不良影响的；
3、用义工的名义给自己马甲评分的；
4、违反读书互助会章程和义工管理有关规定的。

第一条可以视为自动退出，后面几条恐怕不能视为自动退出，应该是劝退或开除。

依荷听雨

引用第15楼strnghrs于2007-11-22 13:27发表的 :
义工出现下列情况之一的，视为自动退出读书互助会：
1、连续三月不参加义务工作的；
2、不遵守互助会制度，影响读书互助会活动成效，造成不良影响的；
3、用义工的名义给自己马甲评分的；
4、违反读书互助会章程和义工管理有关规定的。
.......

是表达有误，当时在想要不要写义工投诉程序，后来觉得简单点就放在一起了：（

resonance

引用第16楼依荷听雨于2007-11-22 14:09发表的 :


是表达有误，当时在想要不要写义工投诉程序，后来觉得简单点就放在一起了：（

义工的工作不能叫“义务劳动”吧
所谓义务就是强制的，是不是改叫志愿服务比较好。
本来就是志愿者性质么。

扬湖

看得累。。。看得真累。。。我看得真是累了。

到最后还是没看出“义工”到底要干哪些“具体”的事情。究竟是像“社工”一样帮助失足、边缘人群，还是像“居委会”一样去和谐社会？

——自言自语：可能我国大城市里社工本来就是属于居委会吧。

朝九晚五

我也看完了，有没有奖励

义工蛮好，有人作更好，那我就不用作了。

各位义工多多帮助。