笔记本关机却自动重启?

paianjingqi

我新买的HP笔记本，VISTA系统，开机超过6小时以上无法正常关机，老是自动重启，请教行家，这是什么原因，如何解决啊。咨询过HP公司和金牌服务，也不清楚哪儿出了问题，要把机器放维修部好几天，可笔记本我天天用，真是烦死了啊。

blueicenan

一般认为软件故障1

电脑关机后自动重启的原因最常见的是由快速关机引起的。解决办法是：①开始\运行\输入：msconfig\确定\系统实用配置程序\高级\选中“禁用快速关机”\重新启动电脑。②如果还不能解决，看看是否有驱动程序或硬件错误。
附:
问：我的电脑最近不能自动关机，关机后会重新启动，强行按下电源开关也一样，所以每次用完电脑后只能拔掉电源才能关机，可是这样做对硬盘损伤可能会很大，不知到是什么原因？
答：电脑在正常关闭时却自动重启，一般是由于主板电源管理出现问题所致。有些主板的电源管理部件，由于受布线设计和零件质量的影响，对电平信号的响应不是很精确。由于在主板切断电源的瞬间会产生一个瞬间高压，这个高压存在时间很短，对硬件产生的损坏作用极小，但是通常会使网卡、调制解调器等PCI 设备产生一个微小脉冲。如果没有判定为噪音信号，且你的主板BIOS中开启了自动唤醒功能的话，主板就会检测到网卡等设备的外部连接请求，于是自动开机。这种原因是由于硬件引起的，所以单纯刷新主板BI0S是不能解决问题的。你可以试着在主板BIOS中关闭自动唤醒功能试试,也可在power management setup\wake－up by pci card\disabled（关闭pci卡唤醒功能）。

关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。

禁用快速关机

引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择的退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果 Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出 Windows”为无声。

2.快速关机不正常

快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。

3.注意“高级电源管理”
此外计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

4.启动即关机故障

大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入 Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”??“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件 Wininit.exe或Vmm32.vxd。

4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

从安装盘提取一个文件

此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。

5.检查CMOS设置

CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。

blueicenan

上面一一排除后，就是运气不好，硬件问题了

linsi

你先把系统恢复到最新状态试试，如果没有这种情况发生，说明是系统的问题，可能是系统高级电源管理模块坏了。

如果还是有问题，肯定是硬件故障，趁没过保修期，赶紧去修吧，这种事越拖越坏。

paianjingqi

我都试过了，看来是硬件问题，谢谢大家的热情帮助，还有就是告诉大家HP的本子有不少我这样的毛病，HP论坛里有好几个了，都找不到原因

blueicenan

另外，应该去多了解一下vista系统。
该系统为了掌握用户的使用习惯，方便预读取数据到内存，采用了新的技术，其中，系统默认的关机，实际是睡眠。
记住，vista的关机，实际是进入了睡眠模式。
可以通过设置来修改。将关机调整为真正的关机。
有的人在没接电池，或电池电量很低的情况下，外接电源，马上自动开机
或者上网后网线仍然接着时，也有这个的影响。

paianjingqi

楼上真是专家，学习了，我在高级电源管理选项把睡眠调整为关机了，也没有用
还有一个细节是如果开机时间短不会出现关机重启的现象，这是不是因为开机时间一长某个硬件发热造成的关机重启呢，请楼上指点

tt1001

1楼的已经很详细了，应该可以解决问题了，不过还要注意CPU温度，看看笔记本是否烫手，也有可能是温度过高引起的系统重启，你使用6小时以内没问题，6小时以后就出现问题，那可能温度的影响会大些，要注意正确使用笔记本，保证散热孔正常通风。如有硬件问题，最好能换机就换机，能保修就保修，别拖。

tekguy

电源管理芯片坏了，也会出现此问题。同事遇见过，换主板了事。。。

linsi

如果能确定是电源管理芯片坏了的话，可以自己修的，我的本本上的电源芯片就是我自己在淘宝上购买，把主板卸下来后自己焊上去的。焊的时候注意要用小功率的电烙铁，焊件的时间不能太久，还要一定要做好防静电和接地保护工作，我是学电的，所以这方面比较熟，没有出什么差错。如果你不能搞定的话，可以找搞电路硬件的同学或同事帮忙。

自己动手价格只有几块钱的芯片成本，如果去维修的话，笔记本维修少说也要200左右。当然，前提最好是过了保修期，而且知道是哪里坏了。