银行取号后离开是否有效？

dingdangch

拿我昨天亲历的事来让各位专业人士讨论一下：

  现在很多银行办理业务是采用取号的形式，避免了长时间排队，按理说这是好事，但银行对于取号有着特殊的规定，以下是取号单原文，没有相机提供照片，故只有原文一字不漏录入如下：

---

   农行***支行
   您的号码：0467
   办理业务：个人业务
   取号时间：2007-10-20 13：02
   您前面还有：209位顾客等候

   取票后请留意呼叫显示，过号后请重新取号，5点下班，请在下班前回营业室，过点，出门此号无效，多谢合作！

---

   首先我要说明几点：



   1.银行办理业务的时间大约为每小时60~80人左右，如果按这个速度，排上209个号我将在营业厅等待3小时，干不了别的事情，这和排队没什么区别，只是不用站着辛苦而已。

   2.我还有其他重要事情要处理，不可能等3小时什么都不做，我可以利用这一段时间先去处理我其他的事情，然后再返回办理业务。

   3.在提示中，明显“请在下班前回营业室”与“出门此号无效”互相矛盾，既然规定出门无效自然也不存于“请在下班前回营业室”之说。

   然而事实上，我在办完自己的事情回到营业厅，正好轮到叫我的号，我正要冲到窗口去，保安叫住我让我拿号，我说已经拿过号了，这时又叫了下一位，我与之理论，工作人员指着号单说“出门此号无效”，看清楚没？我一时哑口无言，竟然有这种规定？

   大家可以讨论一下，像这种情况，所取之号是否有效？顾客是否应该在营业厅无谓地浪费3小时？银行之单方规定是否合理？对于这样的情形该如何维护自己的权利？依据是什么？

   简单抛砖，请大家各抒己见，可能还有表述不明白的地方我再补充相关信息。。。。。

jadom

应该也是没办法之办法吧~~~
虽然看起来有些不合理，毕竟人是那么的多。
如果没有一定的规则，会显得乱一些！

试想如果没有这个“号”，那还要一样的排队，
而且总会有插队的人那出现，这样也是一个办法

muling

好像各地的处理不一样？我们这里是过号后必须重新取号，至于是不是出门根本没人管。

晓菁

出去方便一下，不可以吗？

如果银行经理说不可以，下次找个哥们，到自动取款机那里方便。

hanvool

出门不会管吧。
我有取钱时都随便去买个菜什么的回来也行啊。
估计那个保安是刚招来的

天不为已

觉得楼主没把话说清楚，从常理上说银行取号后离开当然无效，好像各地都曾经发生过，因为取号后跳号办理业务，导致取号人不满，恶意取号数百张，导致银行取号系统瘫痪的事迹屡见不鲜，因此银行有足够的理由认为从银行取号后离开自然失效，但话又说回来了，如果你在叫号之前回来，该票应该生效。

含笑饮砒霜

法律不是万能的  

hufucopy

保安和保安的素质真不同呀.

我自己看到过的,一天我去取钱,旁边有个老人,手里拿着单子,却不见他去办理业务,,后来一个保安也注意到这个问题了,他说"大爷,我看看你的号",一看已经过了，保安就和一个要取钱的小伙说"你好,能让这大爷先办一下吗,他错过了",小伙同意了，就这样,大爷在保安的帮助下办理了业务,保安还把他送到了门口.

我看着,心里真是很温暖,后来我在银行意见薄里写了这个事情,过几天,经理在下面批道,谢谢你的表扬,这是我们应该做的.
呵呵.
真好.

眷恋阳光

我觉得只要，只要还没有轮到你的号的时候，我出去一下，再回来，应该是可以的

出门无效，应该指的是：如果你出门后再回来，在你后面的号码已经在使用了，那么此时

你的号码就无效了

那个保安一定是没有弄清楚 银行的规定

不然就是你说的那样，银行的说法自相矛盾

dingdangch

引用第7楼hufucopy于2007-10-21 20:10发表的 :
保安和保安的素质真不同呀.

我自己看到过的,一天我去取钱,旁边有个老人,手里拿着单子,却不见他去办理业务,,后来一个保安也注意到这个问题了,他说"大爷,我看看你的号",一看已经过了，保安就和一个要取钱的小伙说"你好,能让这大爷先办一下吗,他错过了",小伙同意了，就这样,大爷在保安的帮助下办理了业务,保安还把他送到了门口.

我看着,心里真是很温暖,后来我在银行意见薄里写了这个事情,过几天,经理在下面批道,谢谢你的表扬,这是我们应该做的.
.......

很感慨，每个银行要是都这样做的话，也就没有这么多纠纷了。。。
明天继续排队，不去这家银行了。。。

liwenxin

确实不合理，银行应科学完善取号的制度，如登记姓名取号等等