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[[求助与讨论]] 怎样应答商务电话(4)

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发表于 2007-9-28 22:41:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
商务电话是工作中的一部分,那么该怎样得体应答商务电话呢?下面就不同的场景教各位几招。

情况十:对方打错电话

Can I speak to Alexander Walker?

我可以和 Alexander Walker 说话吗?

1) Alexander Walker?I’m sorry, but there’s nobody here by this name.

抱歉,这里没这个人。

2) I’m sorry. I’m afraid you’ve got the wrong number.

抱歉,恐怕你打错电话了。

3) What number did you dial?

你打几号?

情况十一:跟对方要求跟刚刚已经通过话的人再讲话

Can you put Daisy back on?I forgot to tell her something.

你能否请Daisy再来听电话呢?我忘了跟她讲一件事。

Sure. I’ll go get her.

当然!我这就去叫她。

情况十二:电话没人接(或录音机)

(旁人)Is he there?他在吗?

1) No one is there. 没人在。

2) Nobody answered. 没人接。

3) No. I got the answering machine. 没有!是录音机。
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