培训 客户关系CRM

明朝清风

培训+全面顾客服务
文件名称：全面顾客服务
文件大小：1469k
文件格式：ppt
内容简介：通过对顾客全面分析,揭示了企业营销的对象及手段、策略,并全面阐述了---全面顾客服务的新理念。
顾客是公司里最重要的人物.不管他亲自出面或是写信寄来。
顾客不靠我们而活，而我们却少不了他们。
顾客不是来打扰我们工作的讨厌鬼，他是我们之所以努力的目的。
别以为服务他是可怜他，而是他见我们可怜才给予我们服务的机会。
顾客不是我们争辩或斗智的对象，当我们在口头上占了上风，那也是失去他的时刻。
顾客是把需求带到我们面前的人，让他满意，使我们得利 就是我们的职责。