沪上银行集体承诺改进储户排队问题

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　　本报讯工作日，上海市民去银行存取款，平均等待时间为52分钟，在双休日，上海市民跑银行平均等待时间则达66分钟。4月13日，上海市金融工作委员会透露了前一阶段上海市统计局城调队对16家银行100个网点的抽查情况。




　　为此，昨天，上海市金融工委和金融办召集沪上16家银行的主要负责人和窗口部门负责人，讨论银行网点排队时间长的问题，各位负责人仔细分析了排队问题的原因，认为银行与客户都有责任，但是主要责任在银行。对此，16位负责人承诺改进，并提出了不少建议，有关政府部门还决定不定期地进行抽查，如果银行改进不大，将进行处罚。抽查还显示，沪上银行对私服务窗口存在偏少现象，而且平均每3个对私窗口就有一个空置。被抽查的100家银行网点中，对私窗口为499个，仅占全部窗口的53.14%,而空置率竟然达36.26%。（综合《新民晚报》、《文汇报》）