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如何克服电话中的恐惧心理

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发表于 2006-11-29 14:42:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.还不习惯,电话打多了,自然也就不紧张了;
2.一定要进行充分的准备,充分的准备可以让人忘掉恐惧(恐惧人人都有)
3.一定要清楚产品对客户的好处,心中有底。
4.很好地准备开场白,直到脱口而出;
5.打电话前不要考虑太多,不要管电话效果的好与坏,直接打就行了,考虑得越多,恐惧也就越多;
6.一定抱着帮人的态度,而不是销售产品的态度;
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