腾讯QQ被指垄断 即时通讯市场打响反垄断第一枪

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北京掌中无限信息技术有限公司（以下简称掌中无限）近日请求法院判令腾讯公司“停止垄断及不正当竞争行为，限期公开其阻碍互联互通的QQ即时通信系统通信协议”。这是国内首起以“反垄断”为案由，要求即时通信市场巨头企业公开互联互通协议的官司。

事实上，在掌中无限起诉腾讯前，腾讯先把掌中无限推上被告席。今年5月，腾讯控告掌中无限，称掌中无限旗下PICA软件未经许可进入QQ系统，非法实现互联互通。现在掌中无限反诉腾讯“垄断”，使双方这场博弈看上去更加扑朔迷离。

这场诉讼之所以此时发生，正是因为越来越多的“后到者”与“先行者”竞争趋于白热化。“虽然国内市场上即时通信产品众多，但只有不到10%实现互联互通。”对即时通信市场有长期研究的计世资讯分析师郭畅认为，如果占市场份额近八成的腾讯不与任何一家互联互通，而用户很少的其他企业即使实现互通对市场也没有太大影响。

分析人士指出，即时通信市场的技术壁垒并不很高，“先行者”最大的优势是其苦心发展的用户资源。如果“后到者”与“先行者”实现互联互通，对先行者最大的威胁就是客户流失。

腾讯方面表示，2005年7月，腾讯发现移动ＱＱ用户的注册数明显下降，营业收入同时大幅下降。腾讯认为，掌中无限非法与ＱＱ即时通信系统互联互通，与此有直接关系。掌中无限则表示，腾讯在市场中处于绝对垄断地位，却故意设置与其他厂商互通的技术壁垒，违反了《电信条例》和《反不正当竞争法》的有关条例。

分析人士认为，如果掌中无限公司胜诉，则国内即时通信市场将可能因互联互通获得新的发展机遇；如果腾讯胜诉，那么市场“后来者”就必须探索新的发展模式，避免和“先行者”单纯在用户资源上展开竞争。

但一个有趣的现象是，目前争执的双方——腾讯和掌中无限，都同意互联互通是即时通信市场发展的必然趋势。掌中无限总裁梁辉接受记者采访时说：市场各方应该本着开放、合作的态度推动产业的长远发展。而腾讯公关部有关负责人也表示，IM整合各种应用，为用户提供集成服务，能最大地方便用户，提高用户价值，是即时通信发展的方向。

虽然认同将来的方向，但腾讯这位负责人同时强调说，虽然互联互通是长远的趋势，但目前互联互通在技术层面、应用层面及用户认可层面都尚未成熟。很多现实问题，例如用户安全问题，需要各厂商花时间合作解决。

郭畅说：“虽然用户对互联互通有潜在需求，但目前同时使用多个软件也并不困难，来自客户的互通压力实际上并不大，倒是小企业希望通过与大企业互通，得到更多利益，而大企业自然不会轻易让步。”

因此，郭畅建议：刚刚进入即时通信市场的企业，特别是规模较小的企业，应该依靠自己的产品特色在市场中立足，而不是与腾讯拼用户资源。“腾讯已经是成熟的大企业，船大不好掉头，其定位、风格、特色大家已经看得一清二楚。这就给了后来者差别竞争的机会。”

当越来越多的企业不断挤入即时通信市场，原本在此耕耘多年的巨头企业不得不奋起保卫自己的优势。“先来者”与“后行者”的较量刚刚开始。（