打造知本航母——企业如何做好内部培训（原创首发）

kf_007

知识经济时代，企业竞争的核心是人才竞争，企业应该更加注重“知本”的积累，培训作为明智的战略性投资，不仅仅是学习型组织不可缺少的必需品，而且也是企业提高竞争能力的最佳路线之一。如何更好的做好企业培训，这就是本文要分析的内容：   
      第一，明确培训课程的针对性。提高培训效果，重要前提就是培训要有针对性，即明确某种培训是否对应企业和职工的现状，举例，假如一个企业目前最缺少的就是员工的积极性，这个属于态度问题，而如果猛培训员工技能方面的东西，那么，效果是不会太好的，态度不好的人，即使拥有一流的工作能力，也发挥不出来，从而造成资源浪费。首先要从企业层次分析，即从企业整体发展战略层面分析确定企业的培训需求，根据企业的整体发展目标与战略需要，制定培训计划。其次，要从工作层次分析，分析各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩、胜任工作所必须掌握的那些技能和知识。最后，要从员工个体层次分析，分析员工需要那种技能、知识和态度。
        第二，选择好的培训师和培训课程。首先要选择具备专业知识和培训技巧的师资队伍。专业知识的丰富与否直接影响培训内容，培训技巧的应用同样会影响培训的效果。合格的优秀的培训师，不仅要有一流的专业知识，而且要有杰出的培训技巧。举例，国内的成功学讲师陈安之，换另外一个人讲授他的成功学内容，比如“比别人努力”、“长枪理论”等，未必能起到同样的培训效果，陈很擅长造势，同样的理论，他不仅预先营造气氛，而且讲课中擅长用问句、举事例、对比和烘托等手法。其次，培训课程的选择要有轻重缓急，企业或职工急切需要解决的问题或急需提高的技能应该最先培训。最适合的才是最好的。切忌盲目更风，看到别的企业正在培训什么，自己也盲目的选择。再者，有些企业人员是最急切需要培训的，应该最先培训。
        第三，做好培训后的考评工作。培训后的考评，是确保培训成功的最重要手段之一，知道不等于做到，培训师讲的再好，员工听课后无法紧密联系现实，把理论转化为自身素质指导实践，那么，培训效果是大打折扣的。知识不是力量，有用的知识才是力量。对企业员工的考核，一方面，可以召开学习汇报会，可以选择在课程进行完毕两个月后或一个月后，参加过培训的人必须参加这次汇报会，参会者要把通过培训学习后自身的提高情况予以汇报，汇报学习的主要内容以及对自己影响最大的知识，以及培训后对问题的解决能力是否提高，工作有了哪些大的改进等等，由参会领导为发言者打分，可以给予优秀的学习者和实践者一定的物质、精神奖励或者晋升激励。另一方面，高层管理人员也要观察培训后企业的变化和员工工作行为的变化，看看生产率是否上升、销售额是否上升、员工积极性或技能有否切实的提高。从而总结经验，提高对课程的认识，更好的选择培训课程。

lkvc

总结得很不错，尤其是从员工需要那种技能、知识和态度着手内部培训的思路很是对头