[新书交流与下载作业]《这是我的错》我的读书心得

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沃尔特•米勒(Walter Miller)是美国一位著名的社会活动家、职业培训专家和多家著名跨国公司的咨询顾问。他在考察了诸多成功人士以后发现，决定他们成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等，而是责任——一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。《这是我的错》正是他向我们阐释责任理念的一本力作。


《这是我的错》共分为四个部分：
第一部分“这是我的错”，给我们讲述了犯错并不可怕，可怕的是没有主动地从内心深处承认自己的错误；
第二部分“承担责任，成熟的标志”，向我们说明了责任是一个人成熟的标志，能够承担责任的人是可以委以重任的人，也是值得信赖的人；
第三部分“做优秀的人”，告诉我们责任心是成功的基石，不负责任的人将会一事无成；
第四部分“超越责任”则阐述了在荣誉、成功以及工作等方面，一切的一切都不能离开责任，责任是我们追求成功的基点和动力。

任何读过该书的人都会明白这样一个道理：只要我们还把责任推给别人，而不是在自己身上找原因，那么失败和低水平表现就会变成理所当然的事实。

\"这是本每一个青年、每一个员工甚至每一个公民都应该细读的书。\"
　　――《美国中西部图书评论》（Midwest Book Rebview）

　　\"想立足社会并肩负重任吗？先看看《这是我的错》。它是第一盏路灯，可以照亮你脚下的台阶。\"
　　――《纽约时报·周日书评》（New York Times Sunday Book Review）

　　\"为什么有的人会出类拔萃？也许答案就在于《这是我的错》。\"
　　――《华盛顿邮报·图书世界》(Washington Post Book World)

　　\"毫无疑问，把这样一遍本书送到读者手中，的确是出版人的骄傲。\"
　　――《美国出版家周刊》(Publishers Weekly)

作者简介
　　沃尔特·米勒，美国著名的职业培训专家，社会活动家。他所创立的咨询公司致力于研究机构发展问题，并将“帮助所有机构把个人责任当作核心价值”作为公司的基本工作理念。自1986年毕业于弗吉尼亚大学后，米勒就积极投身于职业培训业。他现在已经是数家世界顶级公司和政府机构的职业顾问，其客户主要包括：奥迪公司、美洲银行、微软、芝加哥市政府等。现在，他同妻子凯伦以及几个孩子一起居住在美国科罗拉多州丹佛市。

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第一部分“这是我的错”，给我们讲述了犯错并不可怕，可怕的是没有主动地从内心深处承认自己的错误；

勇敢地承认错误
很多人犯错误的时候往往会找寻各式各样的借口，试图逃避自己应承担的责任，试图安慰自己内心中的愧疚。如果你如愿地做到了，那么你很可能会第二次犯同样的错误并能够再次找到“更好的”借口。老板能够信任并提拔这样的员工吗？当然不！我们应在一开始的时候就将寻求借口的路堵死，勇敢地面对错误，承担责任。这样你才会吸取教训，从失败中学习和成长。即便你老板不是一个优秀的管理者，他也会明白：一个敢于承认错误、勇于承担责任的人是值得信赖和重用的。
让我们勇敢地面对错误吧。这样做会让你更加优秀！

别找任何借口
千万不要利用各种借口来推卸自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口，以为这样就可以逃避惩罚。正确的做法应该是，承认它们，分析它们，并为此承担起责任。
面对错误，更重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任，如何从错误中吸取教训，具有这种工作态度的员工会被每一个老板所欣赏。

不可推卸的责任
卢梭的经历清楚地告诉我们，不要试图逃避错误、推卸责任，否则良心将会惩罚你。40 年后，卢梭把这件事写到了他的名著《忏悔录》里，以此来警醒人们，做错了事情一定要勇敢地承认并承担责任。否则，你将永远为自己的罪行忏悔，遭受良心的谴责。
勇敢地面对错误，不要害怕说：“这是我的错。”事实上，这句话会使你为自己的过错付出的代价最小。

小错不能忽视
一些人轻视小错误，往往是因为他们认为小错误不会引起太严重的后果。其实这种想法大错特错。美国历史上有一次探月失败就是因为一节电池的问题。当时飞船已经到达月球却无法着陆。原来是一节价值仅30 美元的电池有故障。工程人员由于在检查飞船的时候重点检查了“关键部位”而把它忽略了。就是因为这样一节电池，几十亿美元浪费掉了。可见小错误也会引起严重后果的，千万不要因为错误的微小而忽视它，“防微杜渐”说的就是这个道理。
承认错误、担负责任应从小错开始。

允许他人指出自己的错误
事实上，只有敢于冒犯你，指出你错误的人才是你的朋友。如果有人知道你做错了事情却没有提醒你，而你为此丢掉了工作，你会怎样看待这个人？没错，你会痛恨他的行为。那为什么当别人指出你错误的时候，你还要感到那样的不舒服呢？错误是不可避免的，只有勇敢地面对才是正确的选择。请允许别人指出你的错误吧！你要敞开心扉真诚地对待他。如果你能做到这一点，你将不会为隐藏的错误所累。这将使你受益匪浅。
重要的领导素质：负责任
敢于负责任是成为一名领导者必备的素质。如果你希望有朝一日能够成为一名领导者，就从今天开始培养你的责任感吧。
及时弥补你的错误
当我们犯了错误的时候，不要去想如何隐瞒错误或推卸责任。要勇敢地承认错误并采取一切可能的措施去弥补自己的过程，将错误造成的负面影响降到最低点。其实任何事情都有它的两面性。我们应该以积极的态度去对待错误与责任，从中不断地学习和成长。
成就来自额外的责任
朱蒂敢于承担责任的工作态度，使她在任何地方都是一个受欢迎的员工。最近当我与另一家零售商店的老板谈起朱蒂的故事时，他说：“我希望这样的人能为我工作！我愿以高薪聘请她！”才华横溢的你，只要能够像朱蒂那样敢于承担责任，相信你一定会取得更大的成就。

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第二部分“承担责任，成熟的标志”，向我们说明了责任是一个人成熟的标志，能够承担责任的人是可以委以重任的人，也是值得信赖的人；

自由与责任
承担责任，享受自由，不是一对矛盾体，相反，是相辅相成的。只有勇敢地承担责任，才能得到大家的信任与认可，才能享受真正的自由。只想着逃避责任，甚至推卸责任，这样的人会有生命的自由吗？就算得到片刻的自由，也会因无知而受到惩罚。而我们可以从现在开始，无论是少年、中年、老年，只要是希望自己的人生活得更精彩，就去做吧！成熟的行为方式就体现在我们对生活和工作的态度上，体现在负责的程度上。


我是家庭的一分子
家庭责任感如此重要，它不仅是一家人相亲相爱、携手共进的基础，更能使家庭成员在面对困难、身临逆境的时候，可以自然而然地感受到来自家人的支撑。平时的互助协作相互交流无疑会使家人产生共同的希望和价值观，进而在相互的鼓励和帮助中度过危机。
通过共同交流和共同活动，长辈的责任心自然会传染到孩子的身上。他们会无时无刻地感受到：我是家庭的一分子，我要为家庭承担责任，让我们共渡难关吧。

从小奠定优秀的品质
培养下一代优秀的人，从责任开始入手。如果让孩子们从孩提时候就感到自己对家庭和社会负有责任，认识到自己是个有用的人，那么，他们走上社会后，便能够发挥创造性才干，成为令人瞩目的优秀人才。

“再来一次”是不对的
“再来一次”是不对的！
牧师坚持自己的原则和信念，他的祈祷是真诚的，是出自灵魂的，这样的祈祷怎么能如同演戏一样重复呢？他的这种态度既是对工作的负责，更是对人生的负责，他让我们真正领悟到了祈祷的神圣。
“再来一次”是不对的！
从菲尔•唐纳休所讲述的这个小故事里，我们同样能领悟到，只要拥有负责任的态度，任何职业都可以变得神圣和崇高。
环境妨碍了你吗？
人要学会为自己负责任！找借口不断地转换工作，这只会浪费生命，对问题的解决没有丝毫益处。你的只能就是，做好自己的事，对自己的过错要自己承担；在错误中成长并成熟起来，改变和完善自己。只有这样才能进步，并为别人提供方便。
“对不起，下次不再重犯”
一旦受到责备，无论对错都不要当面辩解。这是一种负责任的工作方式，不仅是给自己留有余地和发挥的空间，更是给上司留足面子，为以后的发展提供机会。事实胜于雄辩。用一种负责的态度，切实做好自己的工作，成绩会说明一切。
找准自己的位置
位置意味着责任！如果在一个团队中，每个人都有自己的位置，承担起自己的那份责任，责任空缺和工作空白区就会减少。犯了错误，是谁的问题，谁该受到处罚，就会很清楚，就不会有扯皮现象的发生。像这样，工作中具体的责任（整个工作责任中对应自己的位置的那部分）已经被划分得很清楚了，我们没有理由做不好。
找准自己的位置，也就意味着承担起了自己的责任。
是什么维系着良好品质
良好的责任心是每个人都必需具有的品质，也是一个人的崇高荣誉。每一个人的良好品质都必须靠这种持久的责任心来维系。拥有责任心的人会把承担责任变成一种习惯，渗透到行动上。这种行动将促成人的高贵的品质，使人更加优秀。

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第三部分“做优秀的人”，告诉我们责任心是成功的基石，不负责任的人将会一事无成；

什么样的人最优秀
在有着高度责任感的人眼里，世界上没有“恶心”的工作，只有“恶心”的工作态度。只要尽心尽力地去做，再“恶心”的工作也会变成最出色的工作，就像林肯说的：“世界上没有卑鄙的职业，只有卑鄙的人。”
责任心：通往梦想的桥
责任心常常与机遇结伴而行。常言说：“机会总是垂青那些有准备的人。”而一个有高度责任感的人就是一个随时做好准备的人――他用自己勤恳的态度，谨慎的作风向世人证明：把工作交给他，他会干得很出色。
是金子总会发光。有责任心的人迟早会被证明：他们是优秀的人。
“这是我该负的责任”
如果你知道：我是一个工作着的人。你必然也知道：我是一个对工作负责任的人。这两句话并行而生，不可分割。工作意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。世界上成功的企业家、CEO 性格迥异，能力的侧重点也不同，但是他们成功的共同基点却都是：强烈的责任感，以及与之相伴而行的完美执行力。
他们最常说的一句话就是：“这是我该负的责任。”
将卑微变成伟大
从卑微到伟大，没有行业的界定，更没有能力的障碍，就看你肯不肯负责任，有没有责任心。
拿事实来说话
记住：责任心不是说出来的，而是做出来的。用事实来证明，拿业绩来体现，就没有人可以质疑你，更没有人可以淘汰你，你永远是百战百胜的优秀将领。
收敛放纵的心
不要轻易放纵自己，不要轻易丢弃你的责任心。责任心就像成熟的蒲公英一样，一旦吹开了，你就再也不可能把他们恢复成原来的样子。
上司的责任最大
这就是蕴藏在公司内部大概无形力量。人与人之间的关系，不再拘泥于上下级之间，不用具体的职位去划分，而是从“从我做起”开始。既然上司的职位更高，责任也就更大，从上司做起无疑是一个有效的手段。
态度决定一切
“态度决定一切”，因此，可以肯定地说，美国公司和日本公司能够成为世界上最强劲的公司，其共同的推动力之一就是：对工作负责，对顾客负责，对自己负责。从这里，也可以看出：责任观念是一些优秀事物的来源。做人是这样的，经营事业也同样如此。
你恪守着责任心，全面、谨慎地做好你的工作，你就会得到一切。

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第四部分“超越责任”则阐述了在荣誉、成功以及工作等方面，一切的一切都不能离开责任，责任是我们追求成功的基点和动力。

荣誉意味着责任
只有看重荣誉的人才能树立起对家庭、社会和工作的强烈责任感；也只有具备强烈责任感的人才能向世人证明自己是值得信赖的人，是最有价值的人。这样的人对待任何工作，都会负起自己的责任；这样的人，迟早都会得到提升。

责任成就你的事业
不管你的工作看起来是怎样的卑微，你都应当付之以艺术家的精神，应当有满腔的热忱和强烈的责任感。在任何情形下，都不要对自己的工作表示厌恶，更不要放弃你的工作责任心。如果你为环境所迫而做一些乏味的工作，那你也应当设法从这些乏味的工作中找出乐趣，付出你的努力，表现你的责任心。要懂得，从应当做而又必须做的事情中，总能找出乐趣。这是我们对于工作应抱的负责任的态度。有了这种态度，无论做什么工作，都能获得成功。因为你是在为你自己工作。
照顾好自己，就是最好地照顾别人
一个公司就像大海中的一只小船，员工和老板都是船上的乘客，一荣俱荣，一损俱损！只要你还在这只船上，就应当抛开任何借口，投入自己十二分的忠诚和责任心，尽职尽责。

成功不是上帝照顾出来的
伟大的成功永远属于那些富有奋斗精神、勇于承担责任的人，而不是那些一味等待、放弃自己责任的人。应该牢记，如果你认为个人的发展掌握在他人手中，放弃了自我、放弃了责任，那么你就别再期待任何成功。
记住：上帝只帮助那些对自己负责任的人！
尽职尽责 尽善尽美
要实现成功的唯一方法，就是在做事的时候，有尽职尽责的决心，有追求尽善尽美的态度。世界上为人类创立新理想、新标准，领导人类进步方向，为人类创造幸福的人，就是具有这样素质的人。无论做什么事，如果只抱着“还行”就满意，或是做到半途而停，那么他是绝对不会获得成功的。
成功者和失败者的分水岭在于：成功者无论做什么，都会尽职尽责，力求尽善尽美，达到最佳境地，丝毫不会有所懈怠。

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非常好的读书笔记～赞