比尔?盖茨，要当首席故事官？

一个叫赵晓飞的作者撰文说，当我们忙忙碌碌过春节的时候，比尔·盖茨正在东南亚的一个小岛上进行每年一次的“闭关”，而他此次主要阅读和研究的内容都是关于中国的文化和故事。令人吃惊的是，这次他随身携带的最重要的一本书名叫《情迷翡翠冷》。

　　我赶紧上网一查，果然有。这是一个名为阿仑的中国酒吧老板所著，故事发生在名为“阿仑故事”的酒吧。老盖为何对这本书感兴趣？原因是阿仑所开的“阿仑故事”酒吧，是目前中国最大的酒吧连锁店,也是全球最大的主题酒吧连锁店，在中国就有200多家。而做到这一切，他仅用了一年半的时间。老板阿仑还据此创立了“裂变式营销”理论。美国人在20年前就想进入中国市场开酒吧连锁店，结果失败了。所以，当美国一个外交官在北京后海的“阿伦故事”酒吧获赠这本书后，把它作为商业情报迅速翻译出来，研究后得出一个结论———中国人太会讲故事了。如果以这样的水平讲下去，那么，中国经济将崛起得更迅速！而盖茨最关注的就是中国和印度市场，所以，他如获至宝。

　　其实，哪个孩子不是听着故事、读着故事长大的？龟兔赛跑的故事，对人的影响是一生的。成人读金庸、看涩女郎，也是喜欢故事的表现。人对那些居高临下的发号施令有天然的抗拒性，而对兴趣盎然的故事却能接受，让人明白事理、心悦诚服去执行，才能有真正的执行力。

　　所以，报载说在西方企业管理界，兴起了一股“讲故事”的风气。斯蒂芬·丹宁就享有“故事大王”的美誉，他曾任世界银行知识管理项目部主任。当时，他致力于把世行变成一个知识分享的组织。为此，他运用幻灯、图表、书面报告等手段，试图让世行官员接受他的观念，但这一切努力都无济于事。后来，丹宁想到了讲故事的办法。1995年6月，丹宁向世行官员讲了这样一个故事：赞比亚卡马那市的一位医生苦于找不到治疗疟疾的方案，最后登录美国亚特兰大疾病控制中心的网站，在很短的时间内获得了想要的全部信息。世行官员听完这个故事，很快就来讨论知识管理事务，并向行长提交了报告。1996年8月，世行行长在年度会议上宣布，要把世行变革成一个知识分享的组织。哈佛大学的历史学家路易斯指出，故事不仅是领导的工具，也是企业文化的组成部分，是大家共同的根。曾出版《奇异传奇》和《领导发动机》等著作的诺尔·迪奇指出，故事有角色、有情节、有人情味，是领导人描述未来、解释环境快速变化的好工具，也是分享个人观点、传达个人经验的有效工具，而且故事的影响力要远远超过其他的表达方式。

　　我们共产党人通过“讲故事”来弘扬正气，鼓舞斗志。过去，讲白毛女的故事闹革命，讲二小放牛郎不当亡国奴，讲董存瑞、讲王铁人、讲雷锋、讲邢燕子；现在，讲任长霞、讲张朝阳、讲柳传志、讲感动中国十大人物等等。这些故事与时俱进，时时熏陶、激励着我们。当我们进入市场经济的时候，我们不依然需要催人奋进的故事吗？

　　为了让管理人员掌握绘声绘色讲故事的技巧，IBM在纽约阿莫克的经理人发展部门，请来在好莱坞有15年剧本写作和故事编辑经验的著名编剧奥顿担任顾问，专门训练经理人如何讲故事；耐克公司在多年前就制定了正式的“讲故事”计划：每个新员工要听一小时的公司故事。如今，听故事仍然是新员工受训的头等大事，耐克的教育总管也因此被称为“首席故事官”。此外，可口可乐公司、美国西部电话公司、壳牌石油公司以及亚美泰公司，也都聘请密西根大学商学院教授诺尔·迪奇，以类似的方法来培训经理人。

　　而我们很少有研究讲故事的人了。一些建筑业企业把这个任务交给了“财神爷”，认为这样就能持续发展、科学发展、和谐发展了。当外国人羡慕我们讲故事的能力的时候，希望我们每个企业的党政领导人，都能当好“首席故事官”，用行动和故事，担负起营造企业文化的重任，担负起营造信任和商业道德的重任。最后说一个真实的故事。一个法国医生为了研究海洋失事人员几乎全部丧生的原因，独自一人，不带任何食物和淡水，横穿大洋。当他归来的时候，他找到了原因：大多数人丧生是因为丧失了求生的愿望。请问：你从这个故事中看到了什么？
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