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五位中国营销人成长为CEO的故事--之二

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发表于 2005-11-16 12:39:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
二、他们的营销视角为企业带来了什么
  张醒生营销亚信:弃“全电信”,做“全客户”
  短短几个月的时间,张醒生就已经为亚信解决了市场定位的问题。
  张醒生自今年4月上任后,他在营销方面的优势给亚信带来了许多变化。以前的亚信,不仅打算继续从事系统集成、OSS业务,还要做电信领域的咨询和服务。在亚信内部,甚至有人声称,要走出电信,渗透到金融、保险、电力等行业。张醒生认为,每个企业都有自己的核心竞争力,一个企业之所以能够成功,就是因为能够找到自己核心竞争力所在,并将它发挥到极至。虽然亚信在某个特定领域上很成功,并不能够说明它能够在所有的领域都能够成功,特别是在这个电信投资放缓的年代,企业应该集中资源,争取在某个细分市场上做强,最大限度的发挥好自己的核心竞争力。
  基于以上的考虑,张醒生把亚信的“全电信”战略变成了“全客户”方案,利用自己对中国电信运营商的理解、与之长期合作关系中建立的信任等优势,通过与其它顶级技术伙伴和市场伙伴建立战略联盟的方式,实现优势互补,对中国运营商的业务发展进行全面、深入、到位的支持,以保证为运营商提供更有力度和价值的服务,真正成为运营商的长期战略合作伙伴。这样,亚信就可以在不丢失传统客户的基础上,实现业务收缩,使得企业能够集中力量,把自己最擅长的工作做好,进一步增强在细分市场中的核心竞争力。
  可以说,在短短几个月的时间内,张醒生就已经为亚信解决了市场定位的问题。为了配合亚信的“全客户”定位,今年7月,张醒生对亚信的组织机构进行了重大的改组,将以前分散在各个事业部中的营销职能集中到公司层面,新组建了市场及战略发展部,由公司副总裁王超全面负责,对公司的营销和发展进行战略指导。今后,公司所有的技术研究、产品开发,都在市场及战略发展部根据市场的变化、客户的反馈、竞争对手的动向来制定策略,进行指导。
  张醒生说,之所以进行这样的重组,是因为在营销上通常有两种手段,一是“推”型,企业把研发的产品推销到市场上,依靠技术的优势取得业绩,以前亚信将互联网带进中国,靠的就是这一点。另外一种手段是“拉”型,即企业根据市场需求,开发出适销对路的方案和产品。中国的通讯业发展到今天,市场成长的空间已经变小,市场的成熟度已经提高,那么公司的战略要要进行重新的定位和审视。这个时候要更多的考虑客户的需求和市场的需求,以及怎么能够以最短的时间推出适销对路的方案和产品。所以,要对公司的组织机构进行调整,使之与这种“拉”型的营销策略相适应。
  孙陶然:总能嗅到新市场
  先“营”市场,后“销”产品,形成了孙陶然营销职业生涯的鲜明特色。现在,他又嗅出了新的商机。
  孙陶然所进入的每一个领域,都不是为了在旧有的格局中重新瓜分市场,他的市场野心要大得多,他常常通过创造一个新的产业、一个新的产品来取代旧有的整个传统市场,以新行业的创造者的身份来确立市场领先优势。这形成了他营销职业生涯的鲜明特色,先“营”市场,后“销”产品。
  2003年初,离开商务通后隐身两年之久的孙陶然卷土重来,手中握着的法宝就是乾坤掌上电脑学习机。这一回,他看中是英语学习这一块。随着中国加入WTO和奥运会的申办成功,外语学习市场必将更加繁荣,显然功能更完备、价格更便宜的新产品将拥有一个广阔的市场前景。有业内的专家预计,2003年电子辞典市场有望突破1000万台,销售额也会急剧窜升至10亿元,作为与掌上电脑一脉相承的产品,电子辞典市场的井喷时代将被开启。而对于孙陶然来说,在乾坤2001年成立之时,就嗅出了其中的商机。
  “在不同市场时期,市场热点是不同的。”孙告诉记者,商务通的市场萎缩并不等于整个掌上设备市场的萎缩,商务记事只是其中一个方向,而移 动办公、教育和娱乐游戏则是具有上升潜力市场的三个方向,而这几个方面都正在蓬勃发展。”
  俞翠薇:重塑美格品牌
  俞翠薇做市场总监时积累的渠道经验,在关键时刻派上了大用场,她大胆地为美格的销售渠道动了“大手术”。
  俞翠薇掌管美格是受命于危难。2003年6月1日,在俞翠薇上任美格的第一天,SONY全面停止向美格提供显像管;同月,美格原总裁邓繁均及原公司高层人员集体离职;几个月后,美格原来的7家代理商只剩下华旗资讯一家,最终也因为华旗不能放弃代理NESO(由SONY牵头,整合了太平洋科技、BTC等显示器不同领域领头者的资源,共同注资组成新的公司---纽索NESO),所以美格只好放弃他。至此,经过巨大变故的美格已经人去楼空了。
  俞翠薇感叹,当时等于是再次创业,主要的挑战就是重建美格品牌。俞翠薇感叹,当时等于是再次创业,主要的挑战就是重建美格品牌。美格显示器曾经是国内显示器市场上高端、专业的代表,其产品在用户心目中一直是高质高价的市场定位。自从美格遭遇了股价下跌、供应商停止供货、代理商离开等危机后,美格采取了大规模降价的做法,影响了其高端形象。俞翠薇上任后,坚定了美格在产品定位和决策上走高端的决心,带领美格做了“360度整合”。
  俞翠薇的渠道经验在关键时刻派上了大用场,她大胆地为美格的销售渠道动了“大手术”,取消代理,由当地的总代理采取专卖店的形式来经营,把经销商定义为加盟店,而且不允许其有批发现象,将渠道扁平化。在市场操作上,美格在国内的市场推广工作将由美格自己来完成,这样有助于美格建立起统一规范的品牌形象和全面、均衡的推广战略。
  “SONY停止向美格供管”事件后,俞翠薇意识到了美格作为显示器专业化生产商因业务单一带来的问题,美格的生存空间被上下游厂商--显像管供应商和PC厂商压榨得越来越小。经过精细的市场预测后,俞翠薇决定将美格产品多元化的第一个目标锁定在进入门槛较低、与原有业务关联性最强、最具有发展潜力的笔记电脑业务,与欧洲市场占有率第一品牌德国Gericom合作推出笔记本电脑。
  目前,美格提出了“启程光电时代”的战略口号,全面向笔记本电脑、投影机等相关设备发展。
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